媒體談主播帶貨翻車
近段時(shí)間,,不少主播因帶貨產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題而“翻車”,,暴露出當(dāng)前直播電商領(lǐng)域部分主播專業(yè)性不足,、責(zé)任感缺失的問(wèn)題。
直播帶貨看似簡(jiǎn)單,,實(shí)則門檻不低。與傳統(tǒng)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)不同,,網(wǎng)絡(luò)直播中的主播銷售的商品涵蓋食品,、服裝等多個(gè)品類,需要專業(yè)知識(shí)支撐,。依據(jù)商品推介方式的不同,,主播扮演著銷售者、廣告發(fā)布者等多重角色,,需承擔(dān)不同的法律責(zé)任,。不少主播通過(guò)開(kāi)設(shè)賬號(hào)矩陣、公司化運(yùn)營(yíng)等手段尋求規(guī)?;l(fā)展,,還需處理好團(tuán)隊(duì)管理、供應(yīng)鏈把控等問(wèn)題,。這些都對(duì)直播帶貨從業(yè)者的專業(yè)能力提出了較高要求,。媒體談主播帶貨翻車!
然而,,一些主播的責(zé)任感與專業(yè)性未能與名氣同步增強(qiáng),。許多“素人”主播因其親和的形象和平實(shí)的語(yǔ)言受到眾多粉絲喜愛(ài),但他們對(duì)帶貨背后的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)并不熟悉,。主播團(tuán)隊(duì)往往將大量資金與精力用于完善劇本與話術(shù),,卻忽視了商品品質(zhì)把控和售后服務(wù),從而埋下了“翻車”的隱患,。
直播帶貨是商業(yè)行為,,需要具備相應(yīng)的能力并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。無(wú)論成名與否,,主播在選品,、推介、售后等環(huán)節(jié)的專業(yè)性和責(zé)任心都需要不斷精進(jìn),。用戶渴望省心省錢的消費(fèi)體驗(yàn),,創(chuàng)業(yè)者期盼公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,,直播電商行業(yè)的健康發(fā)展更需悉心維護(hù)。這需要平臺(tái)方用好推薦機(jī)制,,讓品質(zhì)高,、價(jià)格優(yōu)、評(píng)價(jià)好的主播被更多人看見(jiàn),。同時(shí),,不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法與市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),抓早抓小,、防微杜漸,,糾偏扶正、督促整改,,引導(dǎo)直播電商經(jīng)營(yíng)主體健康成長(zhǎng),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。