媒體談主播帶貨翻車
近段時(shí)間,,不少主播因帶貨產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而“翻車”,,暴露出當(dāng)前直播電商領(lǐng)域部分主播專業(yè)性不足,、責(zé)任感缺失的問題,。
直播帶貨看似簡單,,實(shí)則門檻不低,。與傳統(tǒng)賣場導(dǎo)購不同,,網(wǎng)絡(luò)直播中的主播銷售的商品涵蓋食品,、服裝等多個(gè)品類,,需要專業(yè)知識支撐,。依據(jù)商品推介方式的不同,主播扮演著銷售者,、廣告發(fā)布者等多重角色,,需承擔(dān)不同的法律責(zé)任。不少主播通過開設(shè)賬號矩陣,、公司化運(yùn)營等手段尋求規(guī)?;l(fā)展,還需處理好團(tuán)隊(duì)管理,、供應(yīng)鏈把控等問題,。這些都對直播帶貨從業(yè)者的專業(yè)能力提出了較高要求。媒體談主播帶貨翻車,!
然而,,一些主播的責(zé)任感與專業(yè)性未能與名氣同步增強(qiáng)。許多“素人”主播因其親和的形象和平實(shí)的語言受到眾多粉絲喜愛,,但他們對帶貨背后的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)并不熟悉,。主播團(tuán)隊(duì)往往將大量資金與精力用于完善劇本與話術(shù),卻忽視了商品品質(zhì)把控和售后服務(wù),,從而埋下了“翻車”的隱患,。
直播帶貨是商業(yè)行為,需要具備相應(yīng)的能力并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。無論成名與否,,主播在選品,、推介、售后等環(huán)節(jié)的專業(yè)性和責(zé)任心都需要不斷精進(jìn),。用戶渴望省心省錢的消費(fèi)體驗(yàn),,創(chuàng)業(yè)者期盼公平有序的市場環(huán)境,直播電商行業(yè)的健康發(fā)展更需悉心維護(hù),。這需要平臺方用好推薦機(jī)制,讓品質(zhì)高,、價(jià)格優(yōu),、評價(jià)好的主播被更多人看見。同時(shí),,不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法與市場監(jiān)管執(zhí)法的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,抓早抓小、防微杜漸,,糾偏扶正,、督促整改,引導(dǎo)直播電商經(jīng)營主體健康成長,、誠信經(jīng)營,。