家政企業(yè)“51家庭管家”遇擠兌危機
廣東本土家政服務(wù)龍頭企業(yè)“51家庭管家”近期陷入困境。10月26日至27日,,客戶和服務(wù)師紛紛前往位于廣州市海珠區(qū)的總部大樓討要說法,。此前一周,關(guān)于該公司資金鏈斷裂的消息在社交平臺上持續(xù)發(fā)酵,。
時代財經(jīng)以客戶身份前往現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),,總部大樓內(nèi)有數(shù)名員工在安撫客戶和服務(wù)師的情緒,并采用“打欠條”的方式處理他們的追款訴求,。具體來說,,在核對身份、未消費預(yù)付金額或欠付工資后,,分別給予客戶和服務(wù)師一張蓋有公章的確認函,。然而,這樣的處理方法并未消除他們的擔憂,。服務(wù)師小慧在簽下員工欠薪確認函后表示,,現(xiàn)在只能期待公司能度過難關(guān),否則只能回家調(diào)整心態(tài),。她透露,,確認函明確了9月欠薪總額,并承諾在11月15日統(tǒng)計并確認10月工資,,但沒有約定還款時間,。
一名自稱是“現(xiàn)場最大負責人”的管理層表示,最初公司只拖欠了部分服務(wù)師9月份的工資,,資金缺口不到百萬元,。但由于輿論發(fā)酵引發(fā)客戶和服務(wù)師擠兌,情況變得更為嚴重,。
“51家庭管家”成立于2014年,,業(yè)務(wù)覆蓋保潔消毒、家庭保姆、育嬰月嫂,、養(yǎng)老護理等,,是一個全自營,、非中介的員工制家政平臺,。從2015年至2021年期間,公司多次獲得知名企業(yè)的投資,,包括廣發(fā)證券,、粵科金融、星河灣集團和雅生活的戰(zhàn)略入股,。在資本支持下,,公司在10年內(nèi)成長為區(qū)域性的龍頭企業(yè),擁有超過3500名員工,,在廣州,、上海、深圳,、佛山建立了400多家實體服務(wù)站點和品牌門店,,服務(wù)超過100萬戶中高端家庭。
盡管表面上看發(fā)展順利,,但上述管理層透露,,疫情期間公司曾出現(xiàn)資金流緊張的情況,主要是由于收入下降而公司仍需承擔大量員工的社保及銀行貸款,。當時雅生活進入并幫助解決了資金鏈問題,。天眼查顯示,2021年雅生活全資子公司北海樂優(yōu)企業(yè)管理咨詢有限公司首次參股為想科技,,持股比例將近38.8%,。今年10月24日,樂優(yōu)企業(yè)的唯一股東變更為廈門威瓊保安服務(wù)有限公司,。雅生活方面回應(yīng)稱,,公司歷史上是“51家庭管家”的參股股東,并未參與經(jīng)營,,不便評價相關(guān)情況,。
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