滬漂新愛好,,花9塊9去班味
對于當(dāng)下年輕人來說,,工作日大多是公司到家的兩點(diǎn)一線,;周末活動則更直觀地體現(xiàn)了他們的生活方式,。不同于高消費(fèi)的“中產(chǎn)式周末”,,年輕人更傾向于通過低成本的方式充實(shí)自己,,如特種兵旅行,、Citywalk,、逛商場只逛B1層,,甚至參加9.9元的體驗(yàn)課。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,,2024年7月至9月,,“體驗(yàn)課”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長364%。小紅書上也有不少網(wǎng)友將“低價(jià)體驗(yàn)課”視為“夜校平替”,,既不需要搶課,,價(jià)格也便宜,,成為充實(shí)周末的新選擇。
今年本科大四在讀的聽聽擁有豐富的“低價(jià)體驗(yàn)課”經(jīng)歷,,從2022年開始陸續(xù)體驗(yàn)了擊劍,、芭蕾、普拉提,、拳擊和網(wǎng)球等活動,。小紅書上的相關(guān)筆記熱門分類包括健身、運(yùn)動,、舞蹈,、音樂、美食和手工等,。除了常規(guī)的瑜伽,、舞蹈,、器樂課程,,還有手工蠟燭制作、膠片沖洗,、咖啡拉花,、戲劇表演等小眾興趣。其中,,健身塑形和體育運(yùn)動是最受歡迎的體驗(yàn)課類型,,尤其是新晉熱門運(yùn)動如網(wǎng)球。
以網(wǎng)球?yàn)槔?,中國網(wǎng)球運(yùn)動員鄭欽文在巴黎奧運(yùn)會奪冠后,,帶動了國內(nèi)網(wǎng)球熱潮。近三個(gè)月內(nèi),,網(wǎng)球體驗(yàn)課相關(guān)筆記數(shù)增幅達(dá)到48%,。
在大眾點(diǎn)評上,低價(jià)體驗(yàn)課通常僅限首次到店的新客使用,,需要預(yù)約且只能購買一次,。一些商家還限制了使用時(shí)間或以“開班”的形式授課。盡管有這些限制,,但大部分商家不會因?yàn)閮r(jià)格便宜而敷衍消費(fèi)者,。聽聽分享的經(jīng)驗(yàn)顯示,大多數(shù)體驗(yàn)課價(jià)格不超過50元,,一般為9.9元,,時(shí)長通常是四十分鐘到一個(gè)小時(shí)。例如,,在她上過的9.9元擊劍體驗(yàn)課中,,機(jī)構(gòu)提供了全套設(shè)備并配備教練全程指導(dǎo),,體驗(yàn)非常用心。
對商家而言,,推出低價(jià)體驗(yàn)課是為了吸引新客戶,,并努力將其轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員或會員。以上海某舞蹈工作室為例,,其9元體驗(yàn)課年銷量超過3000次,,核銷率可達(dá)70-80%,每月約有兩三百人到店體驗(yàn),,其中30%-40%的新客會購買正式課程,。這樣下來,每月能為工作室?guī)?0-120人的正課消費(fèi),,相當(dāng)于每月多開2-5個(gè)班,。
提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于專業(yè)性和誠意。杭州蕭山經(jīng)營普拉提館的毛毛表示,,高成單率靠的是專業(yè)性和情緒價(jià)值,,不僅要有效果,還要讓會員感到舒適,。年輕人對體驗(yàn)課的要求并不低,,關(guān)注點(diǎn)包括上課環(huán)境、老師服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性以及課程設(shè)置是否符合自身需求,。如果體驗(yàn)不佳,,年輕人可能會覺得有壓力和尷尬,但若體驗(yàn)良好,,即使不成為正式學(xué)員,,他們也會主動寫好評。
在線平臺是商家的主要獲客渠道,,占比普遍超過60%,。因此,除了直接吸引潛在學(xué)員,,低價(jià)體驗(yàn)課也是商家積累銷量與好評,、獲得更多曝光的重要途徑。美團(tuán)推出了ROS線上經(jīng)營體系,,銷量越高,、價(jià)格越優(yōu)惠、好評越多,,商家的曝光也會越多,。新入駐商家通常會通過開業(yè)活動吸引消費(fèi)者體驗(yàn),積累前期銷量和好評。為了在平臺上獲得更多曝光,,商家還需要付費(fèi)使用“商戶通”和“推廣通”,。
近年來,平臺希望用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶,,提高用戶留存,。抖音團(tuán)購、小紅書等平臺也在積極拓展本地生活業(yè)務(wù),,競爭愈發(fā)激烈,。但對于相對成熟的商家來說,大眾點(diǎn)評和美團(tuán)仍是主要獲客陣地,。消費(fèi)者可能在社交媒體平臺了解低價(jià)體驗(yàn)課,,但在本地生活平臺如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評上進(jìn)行搜索和購買。
然而,,推廣低價(jià)體驗(yàn)課并不適用于所有品類的商家,。例如,材料和人力成本較高的課程,,或者針對中高端人群開設(shè)的課程,。對消費(fèi)者來說,避開推銷過猛的體驗(yàn)課,,選擇感興趣的項(xiàng)目,,或許能收獲一個(gè)美好的低成本周末,,甚至培養(yǎng)新的興趣愛好,。正如小紅書上的網(wǎng)友所言,低成本降低消費(fèi)的同時(shí),,也降低心理預(yù)期,,抱著玩的心態(tài)去嘗試,體驗(yàn)感反而更好,。
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