10月29日,,有網(wǎng)友在廣州荔灣區(qū)陶陶居總店一樓的食品加工坊內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝滿包子的蒸籠上有老鼠啃過(guò)的痕跡,。對(duì)此,,陶陶居方面表示,,工作間內(nèi)的所有原料、成品及食品容器已全部銷毀,,違規(guī)操作的員工已被停職處理。
廣州當(dāng)?shù)孛襟w在涉事門店探訪時(shí)拍攝的視頻顯示,,一層加工坊的機(jī)器設(shè)備處于停工狀態(tài),,落地窗玻璃上貼有“內(nèi)部消殺 本區(qū)域暫停食品加工制作”的通知,。工作人員稱,事發(fā)當(dāng)晚已經(jīng)進(jìn)行了滅鼠,,并處理了被老鼠爬過(guò)的包子,,廚房也進(jìn)行了全面消殺。
陶陶居回復(fù)稱,,公司組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)餐廳各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了檢查,,并通過(guò)攝像頭和監(jiān)控記錄進(jìn)行搜索,未發(fā)現(xiàn)鼠跡,,確認(rèn)為偶發(fā)事件,。該區(qū)域點(diǎn)心部為獨(dú)立封閉工作間,所有原料和成品以及食品容器均已銷毀,。事件發(fā)生在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),,由于員工短暫離開且未加蓋導(dǎo)致。公司已對(duì)違規(guī)操作的員工進(jìn)行了停職處理,,并對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,。
公開信息顯示,陶陶居始創(chuàng)于光緒六年(1880年),。2019年起,,陶陶居相繼在上海、北京,、福建等地開店,,截至目前共有38家門店。2021年11月,,陶陶居在北京三里屯開設(shè)了首店,。2023年11月,陶陶居在北京朝陽(yáng)大悅城開出了其第35家分店,,也是北京首個(gè)4.0升級(jí)版的陶陶居,。涉事的廣州第十甫路總店在2021年經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)加固和修繕重裝后重新開業(yè)。