電商低價(jià)白酒暗藏回收貨黑幕授權(quán)書偽造泛濫(2)

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2024-11-05 21:01:17 新浪財(cái)經(jīng)

如果店鋪拒絕出示授權(quán)書，消費(fèi)者如何知曉對(duì)應(yīng)店鋪授權(quán)情況呢,？記者致電劍南春官方客服了解到，一方面,，劍南春官方網(wǎng)站公布了相關(guān)授權(quán)信息，可以根據(jù)授權(quán)信息到對(duì)應(yīng)店鋪進(jìn)行購買,。另一方面,，消費(fèi)者可以向店鋪索取授權(quán)書，根據(jù)授權(quán)書中提供的編號(hào)進(jìn)行查詢,。這意味著若商家不主動(dòng)出示授權(quán)書,，就無法進(jìn)行驗(yàn)證。

據(jù)了解,，劍南春在京東,、天貓、抖音都開設(shè)了官方旗艦店,，并與京東自營,、天貓超市等授權(quán)合作。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)銷售和服務(wù)工作的是四川云劍南電子商務(wù)有限公司和綿竹云劍南電子商務(wù)有限公司,。記者詢問劍南春客服,，除上述以外的某一電商平臺(tái)是否授權(quán)，劍南春相關(guān)客服回應(yīng)沒有授權(quán),，建議謹(jǐn)慎購買,。今世緣的客服則指出，他們僅能對(duì)線下門店的授權(quán)情況進(jìn)行查詢,，對(duì)于線上店鋪是否獲得授權(quán)無法提供查詢。

劍南春在致消費(fèi)者的告知書中提示,，如果選擇在劍南春官方旗艦店或授權(quán)店之外的其他電商店鋪購買劍南春產(chǎn)品,，建議優(yōu)先選擇能夠查詢店鋪資質(zhì)（包括營業(yè)執(zhí)照,、食品許可證）的平臺(tái)，同時(shí)主動(dòng)向店鋪索取帶完整公章的劍南春授權(quán)書,、開具發(fā)票,，并根據(jù)店鋪提供的授權(quán)書向劍南春官方旗艦店或電話聯(lián)系劍南春客戶服務(wù)熱線進(jìn)行核實(shí)。

今年3月,，五糧液在官網(wǎng)上發(fā)表聲明稱,，公司接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價(jià)從某平臺(tái)購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭＝?jīng)核實(shí),，該平臺(tái)多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,，嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。公司未在該平臺(tái)開設(shè)“五糧液官方旗艦店”,，也未授權(quán)任何商家在該平臺(tái)開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”,。近年來，五糧液展開了多次針對(duì)侵權(quán)店鋪和平臺(tái)的訴訟,。

2022年11月,，瀘州老窖曾向某電商平臺(tái)發(fā)布《暫停合作函》。其在函中指出,，該電商平臺(tái)多次低價(jià)銷售52度國窖1573系列產(chǎn)品,，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、物流秩序帶來巨大沖擊,，嚴(yán)重影響企業(yè)的品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)知,。

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