商務(wù)部近日發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額10.9萬(wàn)億元,，增長(zhǎng)8.6%,。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)7.9%,。電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展與積極促進(jìn)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng),、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用,、深化國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作等越來(lái)越緊密地聯(lián)系在一起,。

移動(dòng)支付、營(yíng)銷推廣,、倉(cāng)儲(chǔ)物流……隨著各環(huán)節(jié)技術(shù)的不斷迭代更新和線上消費(fèi)場(chǎng)景的日趨豐富,，蓬勃發(fā)展的電商為群眾消費(fèi)生活帶來(lái)了更多可能性與便利性，為大眾創(chuàng)業(yè),、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供了新空間,，衍生出的“618”“雙11”等購(gòu)物節(jié)也成為“現(xiàn)象級(jí)”消費(fèi)熱潮出現(xiàn)的重要節(jié)點(diǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一條重要機(jī)制,?！皟r(jià)格戰(zhàn)”曾是各電商平臺(tái)在購(gòu)物節(jié)競(jìng)爭(zhēng)采取的重要策略，但一味瘋狂追求“全網(wǎng)最低價(jià)”也給電商行業(yè)帶來(lái)了無(wú)效“內(nèi)卷”——出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量下降,、商家權(quán)益受到侵害,、市場(chǎng)創(chuàng)新活力降低等現(xiàn)象。

7月30日,，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議指出,，要強(qiáng)化行業(yè)自律，防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng),。在此背景下,，如何跳出惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)“怪圈”、規(guī)范市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力,，成為電商行業(yè)發(fā)展新的“解題思路”,。

以“僅退款”規(guī)則需要進(jìn)一步細(xì)化完善為例,。本是電商平臺(tái)出于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考慮設(shè)置的“僅退款”選項(xiàng)，卻在實(shí)踐中被部分人利用成為“薅羊毛”的途徑,，影響了商家的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和積極性,。今年以來(lái)，廣東,、天津、河南等地法院在審理此類案件時(shí)，對(duì)具體情節(jié)進(jìn)行考量,，對(duì)頻繁甚至惡意“僅退款”行為人要求承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；今年3月,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合組織，多家電商平臺(tái)共同參與，就規(guī)范適用“七日無(wú)理由退貨”規(guī)則發(fā)出倡議,，倡導(dǎo)不斷優(yōu)化并完善“僅退款”規(guī)則,。各地法院通過(guò)一線司法實(shí)踐，平衡消費(fèi)端與銷售端權(quán)益保護(hù)天平,，推動(dòng)誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)交易原則深入人心,。

除了在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間產(chǎn)生權(quán)益保護(hù)不平衡問(wèn)題外,，“低價(jià)策略”也破壞了公平有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài),，隨之而來(lái)的是無(wú)底線營(yíng)銷手段和不斷降低的產(chǎn)品質(zhì)量,。為對(duì)電商行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行正向引導(dǎo)，2023年底,，浙江省杭州市司法局,、杭州市上城區(qū)司法局和杭州市錢塘區(qū)司法局發(fā)布關(guān)于公開(kāi)征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》意見(jiàn)建議的公告,，該指引中明確要求直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”，或采取其他排除,、限制競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)議,、決定或者協(xié)同行為，但依法不構(gòu)成壟斷協(xié)議的除外,。

公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則。近日,，司法部,、國(guó)家發(fā)展改革委在門戶網(wǎng)站公布《中華人民共和國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法（草案征求意見(jiàn)稿）》,，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，“公平競(jìng)爭(zhēng)”被列為專章,。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，無(wú)效“內(nèi)卷”帶來(lái)的短暫流量和銷量終會(huì)反噬商家自身，合力共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境才是電商行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的保證。

在消費(fèi)場(chǎng)景不斷“上新”的今天,，電商在引導(dǎo)消費(fèi)需求,、挖掘消費(fèi)熱點(diǎn),、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)等方面發(fā)揮著顯著作用,。電商發(fā)展如何能實(shí)現(xiàn)不再一味“卷低價(jià)”，而是將精力投入創(chuàng)新和服務(wù)，這不僅需要政法機(jī)關(guān)善用法治手段規(guī)范引導(dǎo)，更需全民統(tǒng)一共識(shí),，讓公平誠(chéng)信的市場(chǎng)原則落到實(shí)處,。