近日,,有消息稱拉夫勞倫在淘寶“雙11”活動(dòng)中的GMV超過16億,,但退貨率卻高達(dá)95%,。這一現(xiàn)象主要是因?yàn)橄M(fèi)者為了享受滿減優(yōu)惠,加購了拉夫勞倫的商品,,而在獲得優(yōu)惠后,,這些商品又通過“七天無理由退款”的方式被退回給商家。
淘寶客服表示已經(jīng)注意到此次的湊單退貨情況,。拉夫勞倫官方尚未對(duì)此事作出回應(yīng),,但其客服建議商家可與物流公司或平臺(tái)尋求解決方案。
淘寶“雙11”活動(dòng)的滿減機(jī)制包括基礎(chǔ)的“跨店滿300減50”,,且上不封頂,。對(duì)于88vip會(huì)員,淘寶還提供了“滿7000減560”和“滿3000減240”等大額滿減優(yōu)惠券,。部分消費(fèi)者利用這一機(jī)制進(jìn)行精準(zhǔn)購物,,甚至有商戶在網(wǎng)上發(fā)布“滿減秘籍”攻略。像拉夫勞倫這類單價(jià)較高的商品,,非常適合湊大額滿減,,并且其退款流程非常迅速。
據(jù)此前報(bào)道,,在淘寶“雙11”第一波尾款日當(dāng)天,,拉夫勞倫官方旗艦店的商品被大量搶購。即使是售價(jià)1980元一件的針織衫,,也有數(shù)千人加購,。到最后一小時(shí),就連270元一雙的襪子都顯示“售罄”,。然而,這些消費(fèi)最終并未轉(zhuǎn)化為商家的實(shí)際利潤,,大部分訂單都被退貨,,導(dǎo)致商戶損失慘重。
今年雙11真是熱鬧非凡,居然有商戶退貨超9成,!像拉夫勞倫,,GMV高達(dá)16億,退貨率卻達(dá)95%,。
2024-11-08 10:02:47雙11淘寶疑有商戶退貨超9成