各位吃貨朋友們,今天要講一個發(fā)生在廣東深圳的趣事,保證讓你笑中帶淚,,感慨萬千。
11月10號那天,,深圳的小張興沖沖地去了家火鍋店,打算好好享受一頓美食,。天氣漸涼,,吃頓熱騰騰的火鍋再愜意不過了。小張選了個靠窗的位置,,點(diǎn)好了鍋底和菜,,然后去自助小料區(qū)調(diào)配他的獨(dú)家蘸料。
這一調(diào)配,,小張就把時間給忘了,。等他心滿意足地端著蘸料回到座位前,眼前的一幕讓他愣住了——自己的火鍋呢,?怎么變成了一張空空如也的桌子,?小張心里那個懵啊,心想:“我這才離開幾分鐘,,鍋咋就沒了,?”
原來,是店里的服務(wù)員以為小張已經(jīng)吃完了,,就把鍋給收了,。這事兒要是擱誰身上,,估計都得哭笑不得,。小張趕緊叫來了服務(wù)員,一番解釋后,,服務(wù)員連連道歉,,說是自己疏忽大意了。
這事兒還沒完,。這家火鍋店的做法非常絕,!店家不僅給小張免了單,還額外發(fā)了個紅包賠禮道歉,。小張一看,,這店家挺有誠意,也就不多計較了,,還在網(wǎng)上分享了這事兒,,一時間引起了網(wǎng)友們的熱議,。
網(wǎng)友們看到這新聞,各種評論都有,。有的說:“這服務(wù)員也太心急了,,人家還沒吃完呢!”有的調(diào)侃道:“小張這是‘人品爆發(fā)’啊,,吃頓火鍋還能免單加紅包,!”還有的感嘆:“這年頭,遇到這樣的店家,,真是難得?。 ?/p>
其實(shí),,這事兒雖然是個小插曲,,但也反映出了一些問題。比如,,服務(wù)員在工作中的細(xì)心程度直接關(guān)系到顧客的用餐體驗(yàn),。還有,店家在處理這類突發(fā)事件時的態(tài)度和做法,,也是衡量其服務(wù)質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn),。
咱們平時吃火鍋的時候,也得留個心眼兒,,別光顧著調(diào)配蘸料,,忘了自己的鍋還在那兒煮著呢!萬一哪天你也遇到了小張這樣的遭遇,,那可就得哭笑不得嘍,!
這家火鍋店的做法還是挺人性化的,沒有因?yàn)橐粋€小疏忽就讓顧客寒了心,。希望這樣的店家能越來越多,,讓老百姓在享受美食的同時,也能感受到更多的溫暖和關(guān)懷,。
11月10日廣東深圳,,市民安先生發(fā)視頻稱,,自己前幾個月正在減肥,就去火鍋店吃放縱餐,。
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