各位吃貨朋友們,,今天要講一個發(fā)生在廣東深圳的趣事,,保證讓你笑中帶淚,感慨萬千,。
11月10號那天,,深圳的小張興沖沖地去了家火鍋店,打算好好享受一頓美食。天氣漸涼,,吃頓熱騰騰的火鍋再愜意不過了,。小張選了個靠窗的位置,點(diǎn)好了鍋底和菜,然后去自助小料區(qū)調(diào)配他的獨(dú)家蘸料,。
這一調(diào)配,,小張就把時間給忘了。等他心滿意足地端著蘸料回到座位前,,眼前的一幕讓他愣住了——自己的火鍋呢,?怎么變成了一張空空如也的桌子?小張心里那個懵啊,,心想:“我這才離開幾分鐘,,鍋咋就沒了?”
原來,,是店里的服務(wù)員以為小張已經(jīng)吃完了,,就把鍋給收了。這事兒要是擱誰身上,,估計都得哭笑不得,。小張趕緊叫來了服務(wù)員,一番解釋后,,服務(wù)員連連道歉,,說是自己疏忽大意了。
這事兒還沒完,。這家火鍋店的做法非常絕,!店家不僅給小張免了單,,還額外發(fā)了個紅包賠禮道歉。小張一看,,這店家挺有誠意,,也就不多計較了,還在網(wǎng)上分享了這事兒,,一時間引起了網(wǎng)友們的熱議。
網(wǎng)友們看到這新聞,,各種評論都有,。有的說:“這服務(wù)員也太心急了,人家還沒吃完呢,!”有的調(diào)侃道:“小張這是‘人品爆發(fā)’啊,,吃頓火鍋還能免單加紅包!”還有的感嘆:“這年頭,,遇到這樣的店家,,真是難得啊,!”
其實(shí),,這事兒雖然是個小插曲,但也反映出了一些問題,。比如,,服務(wù)員在工作中的細(xì)心程度直接關(guān)系到顧客的用餐體驗(yàn)。還有,,店家在處理這類突發(fā)事件時的態(tài)度和做法,,也是衡量其服務(wù)質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
咱們平時吃火鍋的時候,,也得留個心眼兒,,別光顧著調(diào)配蘸料,忘了自己的鍋還在那兒煮著呢,!萬一哪天你也遇到了小張這樣的遭遇,,那可就得哭笑不得嘍!
這家火鍋店的做法還是挺人性化的,,沒有因?yàn)橐粋€小疏忽就讓顧客寒了心,。希望這樣的店家能越來越多,讓老百姓在享受美食的同時,,也能感受到更多的溫暖和關(guān)懷,。
11月10日廣東深圳,,市民安先生發(fā)視頻稱,自己前幾個月正在減肥,,就去火鍋店吃放縱餐,。
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