京東發(fā)布雙11戰(zhàn)報用戶數(shù)與訂單量顯著增長

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2024-11-12 07:43:00 新聞晨報

截至11月11日23:59,，2024年京東11.11購物用戶數(shù)同比增長超20%,，京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。超過17000個品牌成交額同比增長超5倍,，超過30000個中小商家成交額同比增長超2倍。

京東11.11期間,，消費者在京東為自己和家人購買保暖服飾的需求增加,，羽絨服、沖鋒衣,、保暖內(nèi)衣成交額翻倍增長,；全國超過90%的縣域農(nóng)村地區(qū)消費者通過京東進(jìn)行以舊換新，大屏電視成為首選,，掃地機器人,、烘干機等在內(nèi)的519個家電家居品類成交額同比增長200%，AI電腦,、AI手機等多個AI硬件品類成交額均超100%,。

超市盲盒在這次活動中被消費者票選為“顯眼包”，京東超市組合套裝總體成交額同比增長超50%,。京東11.11期間,，京東提供了涵蓋品質(zhì)保障、配送保障,、售后保障等八大類共計數(shù)百項服務(wù),，其中行業(yè)首創(chuàng)及獨有的服務(wù)數(shù)量已超百項。調(diào)研顯示,，超過七成的消費者認(rèn)為京東客服更專業(yè)更具親和力,，京東的服務(wù)創(chuàng)新最多、最活躍,。

大促期間,，京東有超過34萬名快遞小哥在全國各地奔走。京東物流全球織網(wǎng)計劃全面升級,，今年內(nèi),，全球近80個國家的消費者將能收到來自中國的京東快遞。

從全國市場來看,，上海市在京東11.11期間購買力位于全國第7位,。浦東新區(qū)是上海市內(nèi)購買力最強的區(qū)域，閘北區(qū)則是購買力增速最高的區(qū)域,。

從細(xì)分品類來看,，戶外裝備與家居日用品更受關(guān)注。美縫劑,、除濕機,、護手霜、野餐用品,、運動相機是成交額增速前五的品類,，分別增長472%,、164%、157%,、153%,、114%。

人均消費金額較高的品類包括筆記本,、手機,、平板電視、空調(diào),、冰箱,，數(shù)碼3C類用品的人均消費金額更多。食品與日用品是人均購物件數(shù)最多的品類,，眼部護理,、衛(wèi)生巾、寶寶零食,、火鍋丸料,、垃圾袋是人均購物件數(shù)前五的品類。

不同年齡段的消費者有不同的消費偏好,。年輕時尚的群體對鍵盤,、鼠標(biāo)墊、顯示器,、有線耳機,、鼠標(biāo)等數(shù)碼3C類產(chǎn)品更感興趣。已經(jīng)為人父母的消費者更多為寶寶下單,，奶瓶奶嘴,、嬰童紙尿褲、嬰童拉拉褲,、嬰幼兒奶粉,、寶寶零食是他們的購物偏好前五的品類?！般y發(fā)族”消費時更關(guān)注食品,，魚類、茄果瓜類,、黃酒、蘋果,、蛋類是他們購物偏好前五的品類,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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