媒體：天貓雙十一終究歸于尋常

11月11日，"雙11"如期而至,，但今年有些不同,。各家平臺(tái)沒(méi)有公布總銷售額,，晚會(huì)也不再大操大辦。電商平臺(tái)們更注重在各自優(yōu)勢(shì)的細(xì)分品類上精耕細(xì)作,，尋求爆發(fā)式增長(zhǎng)。

從奇觀到尋常,，"雙11"逐漸歸于平靜,。商家不再將其視為唯一的生意增量場(chǎng)，消費(fèi)者也不再需要定鬧鐘蹲守囤貨,。經(jīng)過(guò)數(shù)年打磨,，"雙11"見(jiàn)證了商業(yè)與技術(shù)的嬗變,，促進(jìn)了線上與線下零售的深度結(jié)合，造就了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的諸多傳奇,。行業(yè)對(duì)"雙11"的關(guān)注點(diǎn)更加細(xì)化：跳出價(jià)格內(nèi)耗,，尋找可持續(xù)的發(fā)展路徑,；補(bǔ)齊售后短板,，平衡廣告營(yíng)銷與交易達(dá)成,。"雙11"不再需要數(shù)據(jù)和盛大的晚會(huì)，回歸以用戶為核心的主路線,。

"雙11"落幕,，電商們各自安好,。據(jù)淘天統(tǒng)計(jì),，截至11月11日零點(diǎn),，多個(gè)品牌成交破億,，同比增長(zhǎng)翻番。直播方面,，淘寶直播成交破億直播間已超100個(gè),。盡管各個(gè)品類、渠道的數(shù)據(jù)表現(xiàn)如約而至,，但今年淘天和京東不會(huì)公布總銷售額,。淘天"雙11"晚會(huì)存在感也明顯削弱了許多。

回顧2009年的"雙11",，僅是27個(gè)品牌參與,、賣出5200萬(wàn)元商品的促銷節(jié)。到了2015年,，受移動(dòng)端消費(fèi)趨勢(shì)催化,，"雙11"迅速演變?yōu)橐粓?chǎng)全民購(gòu)物盛典。然而,，近年來(lái)隨著抖音,、小紅書(shū)、B站等后起之秀崛起,，"雙11"的關(guān)注度被逐步蠶食,。商家更在意"雙11"的回報(bào)效果，不再被動(dòng)依賴單一渠道,，而是把握對(duì)渠道的主動(dòng)權(quán),。

陸斌經(jīng)營(yíng)著一個(gè)近20年的健身器材品牌，在淘寶,、京東等主流平臺(tái)均有店鋪,。今年"雙11"，他在京東的銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)30%,。他認(rèn)為選擇綜合電商是因?yàn)槠脚_(tái)的大件供應(yīng)鏈服務(wù)更完善,。也有商家青睞內(nèi)容或短視頻電商玩法，如家居品牌思納博通過(guò)小紅書(shū)提高品牌的直播轉(zhuǎn)化率和客戶黏性,。

商家們不再盲從于大促的熱鬧,，而是尋找"雙11"之外的增量場(chǎng),。頭部品牌以差異化貨盤全渠道布局，中小品牌則考量投入產(chǎn)出比,，在情人節(jié),、年貨節(jié)等各個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)有針對(duì)性地做運(yùn)營(yíng)和投流。

"雙11"已經(jīng)十六歲,，很難再讓用戶重新燃起熬夜搶購(gòu)的熱情,。人們疲倦于大促的營(yíng)銷套路，抱怨直播的口碑問(wèn)題,。當(dāng)電商轉(zhuǎn)入流量存量爭(zhēng)奪時(shí),，有新客、有利潤(rùn),、可持續(xù)的GMV成了平臺(tái)和商家關(guān)注的重點(diǎn),。淘天推出多項(xiàng)措施降低商家退貨成本，京東提出要讓銷售超500萬(wàn)的商家數(shù)量在"雙11"同比增長(zhǎng)超50%,。

平臺(tái)和商家需在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外尋找新的解題思路,。建立常態(tài)化的低價(jià)體系，設(shè)置每日特價(jià),、會(huì)員專屬低價(jià)等長(zhǎng)期優(yōu)惠機(jī)制,，增強(qiáng)用戶黏性。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)商家的管理和商品的質(zhì)量把控，保障消費(fèi)者權(quán)益,。擺脫流量?jī)?nèi)卷取決于產(chǎn)品,、服務(wù)，以及是否以用戶為中心,。媒體：天貓雙十一終究歸于尋常,！