北京外國語大學(xué)法學(xué)院教授姚金菊指出,,兒童陪伴師屬于尚未納入人社部職業(yè)目錄的新興職業(yè),因此其存在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系不清晰,、缺乏行業(yè)監(jiān)管與自律,、適用法律規(guī)范不明確等多種問題。應(yīng)從以下幾方面考慮以規(guī)范該行業(yè)的健康發(fā)展:
建立明確的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,。當(dāng)前行業(yè)缺乏明確的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,求職者通過參與各種線上培訓(xùn)課程美化自己的教育工作經(jīng)驗(yàn),但實(shí)際工作后卻不符合家長期待的案例有很多,。因此應(yīng)根據(jù)不同年齡段兒童的特征和學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置兒童陪伴師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)從業(yè)人員的學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷和職業(yè)培訓(xùn)等認(rèn)證體系予以科學(xué)設(shè)置,。
“例如建立全國性的職業(yè)資格認(rèn)證體系,,對(duì)兒童陪伴師的專業(yè)能力和資質(zhì)予以考核和認(rèn)證。不僅包括心理學(xué),、教育學(xué),、兒童發(fā)展等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)考核,還包括溝通技巧,、情緒管理,、緊急情況處理等陪伴技能的評(píng)估。”姚金菊說,,可通過在線課程,、研討會(huì)等形式進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)最新教育趨勢和兒童發(fā)展理論以提高兒童陪伴師的專業(yè)能力與水平,,也為家長提供清晰透明的雇用兒童陪伴師的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律,。目前該行業(yè)處于起步階段,,缺乏規(guī)范的交易平臺(tái)和有效監(jiān)管,當(dāng)前部分雇用合同通過家政平臺(tái)或社交網(wǎng)絡(luò)予以建立,,仍存在不繳納社保,、平臺(tái)抽取高額中介費(fèi)、薪酬體系不明確,、權(quán)益保障機(jī)制不夠透明和規(guī)范化等問題,。同時(shí),由于該行業(yè)涉及學(xué)業(yè)指導(dǎo),、家政服務(wù)等多重角色,,其監(jiān)管主體還有待明確。傳統(tǒng)的家政服務(wù)監(jiān)管部門一般是商務(wù)部門,,而教育培訓(xùn)主管部門為教育部門,,因此應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)同,明確對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管主體,,并加強(qiáng)行業(yè)日常規(guī)范管理和對(duì)違法行為的執(zhí)法力度,。
監(jiān)管部門應(yīng)定期對(duì)中介平臺(tái)、從業(yè)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員進(jìn)行檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,,保障雙方的合法權(quán)益。此外,,在該行業(yè)發(fā)展較為成熟后,,建議設(shè)立行業(yè)自律組織,通過制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范,、提供職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),、建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系等措施以提高行業(yè)的自我凈化能力,改善當(dāng)下服務(wù)質(zhì)量參差不齊的局面,。