許多商家鉆法律漏洞逃避市場監(jiān)管,。幾乎所有情感類網店聲明自己從事零星小額交易活動,依法不需要辦理市場主體登記,。然而,,根據《網絡交易監(jiān)督管理辦法》,個人年交易額累計超過10萬元的需要進行登記,。調查顯示,,部分網店年交易額已遠超此標準。
平臺主體責任感不強也是一個問題,。部分虛擬情感類商品容易打法律和道德的“擦邊球”,,存在低俗不良服務行為,這不僅違反社會公序良俗,,而且對青年群體的人生觀和價值觀產生負面影響,。
福建省消委會建議相關網絡平臺方應進一步壓實主體責任,加強對經銷者主體資格,、服務內容和服務信息真實性的審核監(jiān)督,。同時,應充分利用人工智能,、大數據等技術手段對發(fā)布者的內容進行審核管理,,對導向不良內容采取一鍵舉報機制,及時屏蔽,、下架相關內容,,并視情況上報監(jiān)管部門處理。
相關部門在繼續(xù)強化對傳統電商監(jiān)管的同時,,要積極探索情緒消費新業(yè)態(tài)的監(jiān)管方式和措施,,建立有效的投訴和預警機制。亟待出臺相關法律法規(guī),,厘清情緒消費品的合法邊界,,切實保障消費者合法權益,。
消費者應提升對情緒消費的認知,在享受便利和慰藉的同時提高警惕,,審慎選擇服務,,避免權益受損,理性消費,。
情緒消費成為部分年輕人的新寵,。電商平臺上,傾訴,、哄睡,、安慰等服務銷量驚人,但是個人隱私泄露,,服務不明確,、價格不透明等風險同時存在,,甚至有商家打色情“擦邊球”。
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