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首爾地鐵員工被指辱罵中國游客 道歉并承諾改進

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2024-11-20 08:14:03  光明網

韓國首爾地鐵運營公司的員工在網上回復市民投訴時,，因使用了被指辱罵中國游客的言論而引發(fā)爭議,。該市民在首爾市政府網站上留言,，認為中文廣播過多會造成環(huán)境嘈雜，建議在地鐵內僅為外國人保留英文廣播,。首爾交通公社負責運營地鐵1號線至8號線，目前部分線路會在外國人常去的站點用韓語,、中文,、日語和英文播報站名。

這名員工回應稱,，當有兩名以上中國人聚集時,，常常會變得吵鬧，并且會出現制造混亂的行為,，因此有必要在列車內播放中文廣播來維護秩序,，未來考慮只用韓語和英語廣播。這一回應在網上公開后,，立即引起許多韓國網民批評,，指責其表現出文化偏見和排斥特定國籍人士。

面對輿論壓力,，首爾交通公社發(fā)布聲明道歉,，并表示將為所有員工提供特殊培訓，改進制度,，確保部門負責人親自回應投訴或徹底審查發(fā)布內容,。聲明還承諾將努力創(chuàng)造讓外國游客更加方便使用地鐵的環(huán)境，并在團隊中培養(yǎng)尊重多元化的文化,。至于是否考慮只用韓語和英語廣播,，首爾交通公社否認會有此類方案,。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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