多家快遞公司擅自把快件放在驛站被罰違規(guī)投遞受處罰

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-21 09:30:04 券商中國(guó)

多家快遞公司擅自把快件放在驛站被罰

11月20日,，濟(jì)南市郵政管理局公布了近一個(gè)月以來(lái)對(duì)快遞公司擅自使用快件箱和驛站投件的11條處罰信息，涉及圓通,、韻達(dá),、中通、申通,、極兔等品牌,。同日，這些品牌的客服表示,，用戶可以設(shè)置送貨上門的收件偏好,。多家快遞公司擅自把快件放在驛站被罰！

濟(jì)南市郵政管理局近期對(duì)快遞公司擅自使用智能快件箱,、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的行為下達(dá)了行政處罰決定書,。處罰金額多為500元,，最高達(dá)2000元。其中,，山東申冠通物流服務(wù)有限公司（品牌為申通）因未提前與用戶聯(lián)系,，擅自將快件放至驛站而被罰款2000元并受到警告。該行為違反了《快遞市場(chǎng)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,，即未經(jīng)用戶同意,，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱,、快遞服務(wù)站等設(shè)施,。

韻達(dá)快遞、中通快遞,、極兔速遞的客服表示,，用戶可以通過(guò)小程序等設(shè)置“收貨偏好”，業(yè)務(wù)員會(huì)按照需求選擇送貨方式,。極兔速遞客服稱,，如果業(yè)務(wù)員未送貨上門，客服接到投訴后會(huì)反饋給站點(diǎn)處理,。圓通速遞客服建議用戶在詳細(xì)收件地址后面?zhèn)渥ⅰ八拓浬祥T”或“電話聯(lián)系送貨上門”,。申通快遞客服則強(qiáng)調(diào)，派件員如未經(jīng)過(guò)收件人同意,，不能把快件放在快遞柜或驛站,，只要地址詳細(xì)且在派送區(qū)域內(nèi)，必須送貨上門,。

有申通快遞員反映,，申通快遞對(duì)送貨上門考核較為嚴(yán)格。今年3月,，一名快遞員向媒體報(bào)料稱,，網(wǎng)點(diǎn)提高了對(duì)快遞員送貨上門的要求，每票獎(jiǎng)勵(lì)0.6-0.8元,，否則每票罰款10-100元,。他認(rèn)為這種考核機(jī)制不合理。對(duì)此,，申通快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,，經(jīng)核實(shí)，該考核機(jī)制不是公司的政策,。公司針對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)擅自設(shè)置不合理的處罰有監(jiān)督機(jī)制,，并設(shè)有申訴渠道以保障快遞員權(quán)益。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

多家快遞公司擅自把快件放在驛站被罰 違規(guī)投遞受處罰

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

多家快遞公司擅自把快件放在驛站被罰違規(guī)投遞受處罰