11月15日,，多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版“自動泊車”功能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷,。小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版支持自動泊車功能,，10月30日更新了1.4.0新版本，自動泊車功能得到升級,。

11月14日當(dāng)天,，有多名車主遭遇自動泊車功能故障，導(dǎo)致車輛在泊車過程中發(fā)生剮蹭和碰撞,。截至11月20日,，小米官方表示愿意承擔(dān)全部維修費用，并提供積分補償,。

據(jù)小米汽車公開信息,，自動泊車又稱智能泊車，駕駛員行駛車輛至車位附近后,，開啟自動泊車功能,，車輛將識別目標(biāo)車位并自動泊入。來自北京的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主孫鵬（化名）因自動泊車功能故障,，導(dǎo)致車輛尾部變形,、磨損。當(dāng)天晚上6點多,，孫鵬像往常一樣駕車回家駛?cè)氲叵萝噹?，并開啟自動泊車功能。剛開始功能運行一切正常,，直到車尾突然撞上停車位旁邊的柱子,。撞擊前，倒車雷達沒有識別到障礙物,，防撞預(yù)警的警報聲也沒有響起,。撞擊后，自動泊車程序未停止,，車輛繼續(xù)給油,，造成嚴重損傷。孫鵬自今年4月購買小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版后，每次回家進入車庫停車都會使用自動泊車功能,，從未出現(xiàn)問題,。事故發(fā)生后，孫鵬第一時間聯(lián)系了小米客服反饋事故,。起初,，小米客服表示需要車主本人上報保險公司。但在11月14日晚上,，孫鵬在社交平臺發(fā)現(xiàn)多位小米SU7車主發(fā)生了同樣的事故,。截至11月20日，統(tǒng)計到70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主,，在11月14日中午至11月15日凌晨因自動泊車功能異常而發(fā)生撞擊和剮蹭,。

來自成都的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主卓卓也有相似經(jīng)歷。11月14日下午3點左右,，她在準(zhǔn)備停車時開啟自動泊車功能，看到車機顯示屏上已經(jīng)識別出車位邊柱子的影像,，但車輛還是直接撞了上去,。卓卓表示，當(dāng)時倒車雷達報警聲并沒有響,，無法判斷何時踩剎車,。最終，她的車輛直接撞到柱子中央,，尾部有明顯剮蹭,，尾燈破裂。

11月15日上午,，孫鵬再次聯(lián)系小米客服,，并將車送到了小米4S店進行數(shù)據(jù)檢測和分析。當(dāng)天,，小米客服承認是系統(tǒng)bug導(dǎo)致自動泊車功能異常,，并表示將由小米官方承擔(dān)所有維修費用，維修期間每天提供1500個小米積分（價值150元）補貼,。孫鵬不滿意這個結(jié)果,，他提出8000元的小米積分補償。11月19日,，小米客服提供最終處理方案,，除上述維修費用和出行補貼外，無法提供更多車損補償,。11月20日,，孫鵬拿到修好的車，車主群里部分車主表示會繼續(xù)維權(quán),。

卓卓事故第二天與兩位同樣經(jīng)歷的小米SU7車主前往成都小米交付中心,，經(jīng)理告知已將事故上報小米公司,，經(jīng)過檢測確定是系統(tǒng)問題，小米官方將提供免費維修和維修期間每天價值150元的小米積分補貼,。卓卓通過社交平臺與其他車主交流發(fā)現(xiàn),，絕大部分車主得到的補償相同，但少數(shù)車主因自動泊車功能故障導(dǎo)致與其他車輛發(fā)生碰撞的,，得到了更高的賠付補貼,。11月19日晚上，卓卓拿回修好的車,，再次嘗試自動泊車功能,，可以正常使用。她表示,，大家工作生活都很忙,，用車的需求遠高于維權(quán)的需求，車修好才是最重要的,。