近日，多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長(zhǎng)度短于外包裝標(biāo)明長(zhǎng)度，被消費(fèi)者質(zhì)疑“偷工減料”,。網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，多款知名品牌的衛(wèi)生巾內(nèi)吸收層長(zhǎng)度明顯低于其標(biāo)稱(chēng)值,。作為數(shù)億女性日常使用的基本生活物資,，衛(wèi)生巾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題自然引發(fā)廣泛關(guān)注。從相關(guān)報(bào)道來(lái)看,，衛(wèi)生巾廠商在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍內(nèi)“取低值”,，似乎已成為行業(yè)通病。這讓不少消費(fèi)者感慨：“衛(wèi)生巾是用來(lái)吸水的,，不是用來(lái)縮水的,。”

消費(fèi)者并非不能容忍生產(chǎn)過(guò)程中的微小誤差,。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許的,、由機(jī)器生產(chǎn)造成的合理偏差范圍內(nèi)，衛(wèi)生巾的實(shí)際長(zhǎng)度略有增減,，大多數(shù)消費(fèi)者都能理解,。但真正讓消費(fèi)者介意的是衛(wèi)生巾實(shí)際使用價(jià)值的“縮水”。有網(wǎng)友指出,，衛(wèi)生巾包裝邊緣部分通常無(wú)法使用,，測(cè)量時(shí)應(yīng)以實(shí)際棉芯長(zhǎng)度為準(zhǔn)，但許多衛(wèi)生巾即便算上包裝也未能達(dá)到標(biāo)稱(chēng)長(zhǎng)度,。更令人難以接受的是,，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誤差值是“正負(fù)值”，但網(wǎng)友在測(cè)量中發(fā)現(xiàn)市售產(chǎn)品幾乎只存在“負(fù)誤差”,，而鮮見(jiàn)“正誤差”,，甚至有產(chǎn)品的偏差程度超出了標(biāo)準(zhǔn)范圍。這些現(xiàn)象難免讓人對(duì)廠商動(dòng)機(jī)產(chǎn)生質(zhì)疑——是否有些企業(yè)為了降低成本,、追求更高利潤(rùn),，而故意在衛(wèi)生巾長(zhǎng)度上鉆規(guī)則的空子，犧牲了消費(fèi)者的利益,？

某些商家面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)疑時(shí),，不僅沒(méi)有耐心解釋?zhuān)€擺出“愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)”的惡劣態(tài)度，激怒了消費(fèi)者,，以至于部分品牌在社交媒體上遭遇集中“抵制”,。與此相反，部分商家面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,，表示已加緊改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，力求以后只出現(xiàn)“正誤差”，獲得了不少網(wǎng)友的支持。這種對(duì)比生動(dòng)說(shuō)明：消費(fèi)者期待的是商家能夠正視問(wèn)題,，積極采取措施進(jìn)行整改,，提升衛(wèi)生巾的品質(zhì)，并給予合理的解釋和補(bǔ)償,。尊重和負(fù)責(zé)任的態(tài)度才是消費(fèi)者真正看重的,。若長(zhǎng)期在衛(wèi)生巾品控上出問(wèn)題，消費(fèi)者也會(huì)基于自身體驗(yàn)來(lái)判斷產(chǎn)品的性價(jià)比,，最終“用錢(qián)投票”,。對(duì)此，衛(wèi)生巾廠商還應(yīng)重視消費(fèi)者的呼聲,，而不應(yīng)妄自尊大,，以自身商譽(yù)作為賭注。