江蘇蘇州發(fā)生了一起涉及三名年輕人的詐騙事件。這三人利用19元輪流點(diǎn)外賣,,吃完后以未收到餐為由申請(qǐng)退款,,一個(gè)月內(nèi)重復(fù)此行為,,導(dǎo)致多名騎手和商家受到影響,。
這三人的行為引起了商家和外賣小哥的關(guān)注,,最終報(bào)警處理,。警方介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,其中一名參與者周某2008年出生,在2024年11月上,、中旬單獨(dú)或伙同夏某在相關(guān)平臺(tái)上購買外賣收貨后謊稱丟失騙取退款,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十一條第二項(xiàng)規(guī)定,因周某已滿十六周歲不滿十八周歲且初次違反治安管理,,決定給予周某行政拘留8日的處罰,,但不執(zhí)行行政拘留,。
對(duì)于訂單退款流程,相關(guān)外賣平臺(tái)客服表示消費(fèi)者需上傳憑證才能進(jìn)行退款,。至于消費(fèi)者聲稱外賣被偷或未取到的情況如何核實(shí),,客服表示會(huì)記錄問題并由對(duì)應(yīng)部門回復(fù)。后續(xù)從外賣平臺(tái)了解到,,在該事件中并沒有騎手和商家被封號(hào),。平臺(tái)強(qiáng)調(diào)會(huì)持續(xù)打擊惡意索賠、虛假擺拍等侵害騎手商家的行為,,維護(hù)各方利益,,并積極核實(shí)騎手反饋的問題,,及時(shí)阻斷此類黑灰產(chǎn),。