11月24日,,多名網(wǎng)友反映廣東生態(tài)工程工程職業(yè)學(xué)校一名學(xué)生因家人危重,,凌晨請(qǐng)假回家時(shí)遭遇宿管阻攔。宿管表示必須等到早上6點(diǎn)30分才能開門放行,導(dǎo)致該學(xué)生未能及時(shí)趕回家,錯(cuò)過了飛機(jī)。這一事件引起了廣泛關(guān)注和討論,。
次日,廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院對(duì)此事進(jìn)行了通報(bào),。學(xué)校確認(rèn)宿管人員在處理該緊急情況時(shí)確實(shí)存在不當(dāng)行為,,做法過于生硬。為保護(hù)學(xué)生權(quán)益,,學(xué)校已于11月23日要求物業(yè)公司對(duì)涉事宿管員進(jìn)行處理,,并以此作為警示。11月25日,,物業(yè)公司向?qū)W校及該學(xué)生道歉,,并發(fā)布了處理結(jié)果:兩名宿管員被調(diào)離崗位并扣除當(dāng)月績效,。不過,網(wǎng)上流傳的“學(xué)生下跪求情”以及“因未及時(shí)開門導(dǎo)致沒能見上親人最后一面”的說法并不符合實(shí)際情況,。
學(xué)校表示將深刻反思此次事件中暴露出的問題,,進(jìn)一步加強(qiáng)管理和服務(wù)水平。未來計(jì)劃與物業(yè)公司合作,,加強(qiáng)對(duì)宿舍管理人員的專業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)提升,并嚴(yán)格監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,。同時(shí),,完善相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)全體教職工和第三方服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處理能力,,防止類似事件再次發(fā)生,,確保學(xué)生的合法權(quán)益得到保障。
學(xué)校感謝社會(huì)各界對(duì)此事的關(guān)注與監(jiān)督,。