今年6月，上海一對(duì)高齡母子長(zhǎng)期居住在酒店養(yǎng)老引起了廣泛關(guān)注,。過(guò)去幾年里,，當(dāng)事人周威帶著90多歲的母親輾轉(zhuǎn)住進(jìn)了多家酒店，但各類糾紛或意外頻繁出現(xiàn)：因會(huì)員積分與酒店產(chǎn)生矛盾,、入住的酒店“爆雷”,、被酒店要求解約搬離等,。周威母子的經(jīng)歷引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)“酒店養(yǎng)老”的討論。

周威今年69歲,，十多年前因摔跤導(dǎo)致眼睛和右手受傷,，提前退休并領(lǐng)取了殘疾證。他沒(méi)有兄弟姐妹和子女,，獨(dú)自照顧患有老年癡呆癥的母親,。2013年起，周威帶著母親到浙江嘉興一家養(yǎng)老公寓住了多年,。但在2017年,，母親無(wú)故被一陌生男子打傷后，他們離開(kāi)嘉興,，后來(lái)回到上海,。從2022年起，周威先后與上海的三家酒店簽訂了長(zhǎng)住協(xié)議,，但都產(chǎn)生了各類糾紛，涉及餐食,、會(huì)員積分,、假牙丟失等問(wèn)題。周母也曾兩次摔跤受傷,。2024年5月,，周母在上海市安亭鎮(zhèn)一家酒店衛(wèi)生間內(nèi)跌倒，隨后被送至醫(yī)院搶救,，一個(gè)多月后不幸離世,。周威表示，他曾舉報(bào)部分酒店涉嫌非法集資,、消防隱患等,，導(dǎo)致與幾家酒店的矛盾加重。

周威選擇長(zhǎng)住酒店,，是因?yàn)樗J(rèn)為酒店地理位置好,，有配套設(shè)施，服務(wù)人員素質(zhì)高,，且活動(dòng)不受限制,。自2022年1月至2024年6月期間，他們?cè)诰频陜?nèi)花費(fèi)近40萬(wàn)元,。周威曾考察過(guò)養(yǎng)老院,，但要么條件太差，要么價(jià)格太高,，要么母親不愿意去,。根據(jù)相關(guān)政策,，老人經(jīng)評(píng)估，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)照護(hù)等級(jí)達(dá)到三級(jí)及以上可申請(qǐng)床位,，每月費(fèi)用在3500元左右,。而民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等。

目前,，周威住在江蘇昆山的一家酒店內(nèi),。此前，他曾嘗試預(yù)訂安亭鎮(zhèn)的多家酒店,，但都遭到婉拒,。記者致電上海多家連鎖酒店前臺(tái)詢問(wèn)，多數(shù)酒店表示老人可正常入住,，但也有些酒店表示需有監(jiān)護(hù)人陪同,。湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫表示，酒店不能因?yàn)榭腿耸歉啐g或失能老人而歧視性地拒絕接待,。但如果老人的行為嚴(yán)重影響了酒店的正常運(yùn)營(yíng)秩序和其他客人的住宿體驗(yàn),，酒店有權(quán)基于維護(hù)酒店秩序和保障其他客人權(quán)益的考慮，拒絕接待或要求老人離開(kāi),。

周威母子的經(jīng)歷引發(fā)了對(duì)“酒店養(yǎng)老”的討論,。邢鑫認(rèn)為，酒店一般不具備長(zhǎng)期養(yǎng)老所需的設(shè)施和服務(wù),，老人在酒店養(yǎng)老可能會(huì)面臨安全保障不足,、醫(yī)療服務(wù)不完善等問(wèn)題。政策上,，雖然鼓勵(lì)酒店轉(zhuǎn)型做養(yǎng)老,，但這需要酒店進(jìn)行適老化改造，并提供相應(yīng)的服務(wù),。旅游酒店行業(yè)資深高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱認(rèn)為,，若老人身體健康，可以嘗試酒店長(zhǎng)期包房養(yǎng)老,，但酒店業(yè)供大于求逐步顯現(xiàn),，酒店轉(zhuǎn)行養(yǎng)老院是否可行，值得探討,。