長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,導(dǎo)游薪酬改革勢(shì)在必行。當(dāng)務(wù)之急是切斷薪資與游客消費(fèi)間的不當(dāng)關(guān)聯(lián),,構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬體系,,設(shè)置充足的底薪與公正透明的服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。引導(dǎo)導(dǎo)游回歸服務(wù)本職,,憑借卓越服務(wù)贏得優(yōu)厚回報(bào),,激活服務(wù)質(zhì)量提升的內(nèi)生動(dòng)力,。可以建立基于游客滿意度評(píng)價(jià),、服務(wù)專業(yè)技能考核等多維度的導(dǎo)游薪酬激勵(lì)機(jī)制,,讓導(dǎo)游真正將精力放在提升游客體驗(yàn)上,而不是誘導(dǎo)游客消費(fèi),。
當(dāng)下正值旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,要以此為契機(jī),全力整飭行業(yè)秩序,、穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì),,喚回旅游的本真魅力。只有純凈無(wú)欺成為常態(tài),,那山清水秀的自然風(fēng)光,、底蘊(yùn)深厚的人文古跡、豐富多彩的民俗風(fēng)情方能真正成為人們棲息心靈,、滋養(yǎng)精神的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”,。