美國正經(jīng)歷一年中最繁忙的購物季——感恩節(jié)后的“黑色星期五”,這一天被視為美國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),。今年的“黑五”出現(xiàn)了新特點(diǎn),,中國電商巨頭Shein、Temu等憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式,、強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈及對年輕消費(fèi)者的精準(zhǔn)把控,,推動(dòng)重塑消費(fèi)者行為,成為行業(yè)一大焦點(diǎn),。美媒稱,,電商巨頭亞馬遜也感受到了日益激烈的競爭壓力。
越來越多的美國購物者選擇Temu和Shein,。隨著“黑色星期五”的到來,,許多消費(fèi)者更傾向于在手機(jī)上瀏覽購物網(wǎng)站,將數(shù)字購物車裝滿,,而不是去實(shí)體店購物,。購物中心停車場變得更加安靜,店面顯得黯淡,。今年,,“黑色星期五”的競爭比以往任何時(shí)候都更加激烈,主要發(fā)生在Shein,、Temu和TikTok Shop的算法中,。這些平臺(tái)以超低價(jià)和病毒式營銷策略聞名,正在重塑美國消費(fèi)者行為并挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售商,。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),,美國消費(fèi)者在“黑色星期五”的在線消費(fèi)達(dá)到了108億美元,同比增長10.2%,。
根據(jù)Earnest信用卡的最新數(shù)據(jù),2024年11月上半月,,消費(fèi)者在美國主要零售商處的消費(fèi)削減了1.4%,。電商平臺(tái)亞馬遜的銷售額持平,而Shein和Temu的銷售額在同一時(shí)期分別增長了16%和18%,,實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長,。TikTok Shop作為相對較新的平臺(tái),也取得了長足進(jìn)步,,銷售額增長了兩倍多,。消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)通過這些平臺(tái)尋找優(yōu)惠,就像曾經(jīng)在商場中那樣。這使得許多服裝品牌陷入困境,,因?yàn)楫?dāng)中國電商平臺(tái)以令人難以置信的低價(jià)出售產(chǎn)品時(shí),,傳統(tǒng)零售商的折扣效果有限。零售商面臨的問題是,,他們的折扣在“黑五”之后就結(jié)束了,,而低成本電商全年都在提供特價(jià)商品。
雖然許多人仍然會(huì)在大型商場和亞馬遜等可靠的渠道購買禮物,,但越來越多的人表示,,他們將在Shein和Temu等平臺(tái)上進(jìn)行“黑色星期五”購物。一項(xiàng)與消費(fèi)者研究平臺(tái)Attest合作的新調(diào)查顯示,,雖然大多數(shù)人表示他們會(huì)在亞馬遜(80%)和沃爾瑪(62%)等目的地購物,,但Temu(21%)排在第四位,僅次于Target(37%)和百思買(24%),。超過1/4的Z世代受訪者表示,,他們計(jì)劃在Temu上進(jìn)行“黑五”購物,24%的人列出了Shein,。
Shein和Temu在打折服裝和小商品領(lǐng)域的強(qiáng)勢表現(xiàn),,讓電子商務(wù)領(lǐng)域的主要參與者亞馬遜在這些細(xì)分市場的增長空間受限。為了應(yīng)對日益激烈的競爭壓力,,亞馬遜推出了自己的快時(shí)尚平臺(tái)Amazon Haul來與Temu競爭,,主打電子產(chǎn)品、服裝和其他售價(jià)低于20美元的產(chǎn)品,。然而,,長達(dá)兩周的配送時(shí)間卻讓許多消費(fèi)者望而卻步。盡管如此,,亞馬遜龐大的倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)和Prime會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)使其在服務(wù)速度和產(chǎn)品豐富度上具備明顯優(yōu)勢,,銷售額依然領(lǐng)先。但從長遠(yuǎn)來看,,中國電商平臺(tái)的模式將繼續(xù)對亞馬遜帶來競爭挑戰(zhàn),。
另一家中國巨頭、社交平臺(tái)TikTok也通過TikTok Shop加入了電商潮流,。TikTok Shop是一款定制購物工具,,與應(yīng)用程序提供的短視頻娛樂完全集成,用戶無需離開平臺(tái)即可購買商品,,推動(dòng)了“社交商務(wù)”的發(fā)展,。據(jù)報(bào)道,TikTok Shop自推出以來一直主導(dǎo)著社交購物,。截至2月份,,TikTok Shop的銷售額占社交購物總銷售額的68%以上,。相比之下,Instagram Checkout,、Facebook Shop的總銷售額不到市場的1%,。在過去一年中,大多數(shù)(97%)TikTok購物者也在亞馬遜購物,。超過一半的TikTok購物者(55%)同一時(shí)期也在Etsy上購物,,其次是Temu(39%)、Shein(37%)和eBay(32%),。從長遠(yuǎn)來看,,某些品牌可能能夠通過這個(gè)渠道接觸到更廣泛的受眾,而隨著更多消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)向該平臺(tái),,其他品牌可能會(huì)面臨失去消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn),。TikTok的目標(biāo)是2024年其電商業(yè)務(wù)在美國實(shí)現(xiàn)175億美元的收入,這可能對亞馬遜等在線零售巨頭構(gòu)成挑戰(zhàn),。