美國正經(jīng)歷一年中最繁忙的購物季——感恩節(jié)后的“黑色星期五”,這一天被視為美國經(jīng)濟的一個風向標,。今年的“黑五”出現(xiàn)了新特點,中國電商巨頭Shein,、Temu等憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、強大的全球供應鏈及對年輕消費者的精準把控,,推動重塑消費者行為,,成為行業(yè)一大焦點。美媒稱,,電商巨頭亞馬遜也感受到了日益激烈的競爭壓力。
越來越多的美國購物者選擇Temu和Shein,。隨著“黑色星期五”的到來,,許多消費者更傾向于在手機上瀏覽購物網(wǎng)站,將數(shù)字購物車裝滿,,而不是去實體店購物,。購物中心停車場變得更加安靜,店面顯得黯淡,。今年,,“黑色星期五”的競爭比以往任何時候都更加激烈,,主要發(fā)生在Shein、Temu和TikTok Shop的算法中,。這些平臺以超低價和病毒式營銷策略聞名,,正在重塑美國消費者行為并挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售商。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),,美國消費者在“黑色星期五”的在線消費達到了108億美元,,同比增長10.2%。
根據(jù)Earnest信用卡的最新數(shù)據(jù),,2024年11月上半月,,消費者在美國主要零售商處的消費削減了1.4%。電商平臺亞馬遜的銷售額持平,,而Shein和Temu的銷售額在同一時期分別增長了16%和18%,,實現(xiàn)了爆炸式增長。TikTok Shop作為相對較新的平臺,,也取得了長足進步,,銷售額增長了兩倍多。消費者現(xiàn)在會通過這些平臺尋找優(yōu)惠,,就像曾經(jīng)在商場中那樣,。這使得許多服裝品牌陷入困境,因為當中國電商平臺以令人難以置信的低價出售產(chǎn)品時,,傳統(tǒng)零售商的折扣效果有限,。零售商面臨的問題是,他們的折扣在“黑五”之后就結束了,,而低成本電商全年都在提供特價商品,。
雖然許多人仍然會在大型商場和亞馬遜等可靠的渠道購買禮物,但越來越多的人表示,,他們將在Shein和Temu等平臺上進行“黑色星期五”購物,。一項與消費者研究平臺Attest合作的新調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)人表示他們會在亞馬遜(80%)和沃爾瑪(62%)等目的地購物,,但Temu(21%)排在第四位,,僅次于Target(37%)和百思買(24%)。超過1/4的Z世代受訪者表示,,他們計劃在Temu上進行“黑五”購物,,24%的人列出了Shein。
Shein和Temu在打折服裝和小商品領域的強勢表現(xiàn),,讓電子商務領域的主要參與者亞馬遜在這些細分市場的增長空間受限,。為了應對日益激烈的競爭壓力,亞馬遜推出了自己的快時尚平臺Amazon Haul來與Temu競爭,,主打電子產(chǎn)品,、服裝和其他售價低于20美元的產(chǎn)品,。然而,長達兩周的配送時間卻讓許多消費者望而卻步,。盡管如此,,亞馬遜龐大的倉儲物流網(wǎng)絡和Prime會員生態(tài)系統(tǒng)使其在服務速度和產(chǎn)品豐富度上具備明顯優(yōu)勢,銷售額依然領先,。但從長遠來看,,中國電商平臺的模式將繼續(xù)對亞馬遜帶來競爭挑戰(zhàn)。
另一家中國巨頭,、社交平臺TikTok也通過TikTok Shop加入了電商潮流,。TikTok Shop是一款定制購物工具,與應用程序提供的短視頻娛樂完全集成,,用戶無需離開平臺即可購買商品,,推動了“社交商務”的發(fā)展。據(jù)報道,,TikTok Shop自推出以來一直主導著社交購物,。截至2月份,TikTok Shop的銷售額占社交購物總銷售額的68%以上,。相比之下,,Instagram Checkout、Facebook Shop的總銷售額不到市場的1%,。在過去一年中,,大多數(shù)(97%)TikTok購物者也在亞馬遜購物。超過一半的TikTok購物者(55%)同一時期也在Etsy上購物,,其次是Temu(39%),、Shein(37%)和eBay(32%)。從長遠來看,,某些品牌可能能夠通過這個渠道接觸到更廣泛的受眾,,而隨著更多消費者的注意力轉向該平臺,其他品牌可能會面臨失去消費者的風險,。TikTok的目標是2024年其電商業(yè)務在美國實現(xiàn)175億美元的收入,,這可能對亞馬遜等在線零售巨頭構成挑戰(zhàn)。
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