美國正經(jīng)歷一年中最繁忙的購物季——感恩節(jié)后的“黑色星期五”,這一天被視為美國經(jīng)濟的一個風向標,。今年的“黑五”出現(xiàn)了新特點,,中國電商巨頭Shein,、Temu等憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、強大的全球供應鏈及對年輕消費者的精準把控,,推動重塑消費者行為,,成為行業(yè)一大焦點。美媒稱,,電商巨頭亞馬遜也感受到了日益激烈的競爭壓力,。
越來越多的美國購物者選擇Temu和Shein。隨著“黑色星期五”的到來,,許多消費者更傾向于在手機上瀏覽購物網(wǎng)站,,將數(shù)字購物車裝滿,,而不是去實體店購物。購物中心停車場變得更加安靜,,店面顯得黯淡,。今年,“黑色星期五”的競爭比以往任何時候都更加激烈,,主要發(fā)生在Shein,、Temu和TikTok Shop的算法中。這些平臺以超低價和病毒式營銷策略聞名,,正在重塑美國消費者行為并挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售商,。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),美國消費者在“黑色星期五”的在線消費達到了108億美元,,同比增長10.2%,。
根據(jù)Earnest信用卡的最新數(shù)據(jù),2024年11月上半月,,消費者在美國主要零售商處的消費削減了1.4%,。電商平臺亞馬遜的銷售額持平,而Shein和Temu的銷售額在同一時期分別增長了16%和18%,,實現(xiàn)了爆炸式增長,。TikTok Shop作為相對較新的平臺,也取得了長足進步,,銷售額增長了兩倍多,。消費者現(xiàn)在會通過這些平臺尋找優(yōu)惠,就像曾經(jīng)在商場中那樣,。這使得許多服裝品牌陷入困境,,因為當中國電商平臺以令人難以置信的低價出售產(chǎn)品時,傳統(tǒng)零售商的折扣效果有限,。零售商面臨的問題是,,他們的折扣在“黑五”之后就結(jié)束了,而低成本電商全年都在提供特價商品,。
雖然許多人仍然會在大型商場和亞馬遜等可靠的渠道購買禮物,,但越來越多的人表示,他們將在Shein和Temu等平臺上進行“黑色星期五”購物,。一項與消費者研究平臺Attest合作的新調(diào)查顯示,,雖然大多數(shù)人表示他們會在亞馬遜(80%)和沃爾瑪(62%)等目的地購物,但Temu(21%)排在第四位,,僅次于Target(37%)和百思買(24%),。超過1/4的Z世代受訪者表示,他們計劃在Temu上進行“黑五”購物,,24%的人列出了Shein,。
Shein和Temu在打折服裝和小商品領(lǐng)域的強勢表現(xiàn),,讓電子商務領(lǐng)域的主要參與者亞馬遜在這些細分市場的增長空間受限。為了應對日益激烈的競爭壓力,,亞馬遜推出了自己的快時尚平臺Amazon Haul來與Temu競爭,,主打電子產(chǎn)品、服裝和其他售價低于20美元的產(chǎn)品,。然而,,長達兩周的配送時間卻讓許多消費者望而卻步。盡管如此,,亞馬遜龐大的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)和Prime會員生態(tài)系統(tǒng)使其在服務速度和產(chǎn)品豐富度上具備明顯優(yōu)勢,銷售額依然領(lǐng)先,。但從長遠來看,,中國電商平臺的模式將繼續(xù)對亞馬遜帶來競爭挑戰(zhàn)。
另一家中國巨頭,、社交平臺TikTok也通過TikTok Shop加入了電商潮流,。TikTok Shop是一款定制購物工具,與應用程序提供的短視頻娛樂完全集成,,用戶無需離開平臺即可購買商品,,推動了“社交商務”的發(fā)展。據(jù)報道,,TikTok Shop自推出以來一直主導著社交購物,。截至2月份,TikTok Shop的銷售額占社交購物總銷售額的68%以上,。相比之下,,Instagram Checkout、Facebook Shop的總銷售額不到市場的1%,。在過去一年中,,大多數(shù)(97%)TikTok購物者也在亞馬遜購物。超過一半的TikTok購物者(55%)同一時期也在Etsy上購物,,其次是Temu(39%),、Shein(37%)和eBay(32%)。從長遠來看,,某些品牌可能能夠通過這個渠道接觸到更廣泛的受眾,,而隨著更多消費者的注意力轉(zhuǎn)向該平臺,其他品牌可能會面臨失去消費者的風險,。TikTok的目標是2024年其電商業(yè)務在美國實現(xiàn)175億美元的收入,,這可能對亞馬遜等在線零售巨頭構(gòu)成挑戰(zhàn)。
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