胖東來(lái)要求供應(yīng)商提供裸價(jià),,并采用EDLP(天天平價(jià))的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者,。胖東來(lái)不特別追求低價(jià),,但也不賣貴,,價(jià)格合理、實(shí)在,。胖東來(lái)的“貨好”體現(xiàn)在中央廚房出品的烘焙,、熟食,自有品牌商品,,以及供應(yīng)商品牌的差異化選品,。
胖東來(lái)最火熱的區(qū)域是烘焙和熟食區(qū),尤其是天使城店,,幾乎每個(gè)時(shí)段都是人頭攢動(dòng),。胖東來(lái)自建中央廚房,嚴(yán)格把控食品健康和安全,,贏得了消費(fèi)者的信任,。此外,胖東來(lái)的自有品牌商品也很受歡迎,,如大月餅和精釀啤酒,。
在品牌標(biāo)品方面,胖東來(lái)選擇了一些在其他地方不太容易看到的商品,。胖東來(lái)的供應(yīng)商表示,,他們刻意規(guī)避那些常見(jiàn)商品,這個(gè)傾向越來(lái)越明顯,。
胖東來(lái)成為頂流,,除了自身優(yōu)秀,更多的是“同行襯托”,。傳統(tǒng)零售的采購(gòu)們擅長(zhǎng)壓價(jià),而不是研究消費(fèi)者需求變化,,更好地選品,。這導(dǎo)致商品高度同質(zhì)化,價(jià)格虛高,。因此,,消費(fèi)者投票選擇了胖東來(lái)、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店和折扣店,。
今年4月,,胖東來(lái)幫助步步高調(diào)改,,后來(lái)又有永輝等超市跟進(jìn)。當(dāng)商超巨頭們都開(kāi)始向胖東來(lái)求救時(shí),,說(shuō)明傳統(tǒng)模式已經(jīng)走不下去了,。胖東來(lái)只是堅(jiān)守了零售的本質(zhì):以合理的價(jià)格,把消費(fèi)者需要的商品提供給他們,。
胖東來(lái)真正獨(dú)特的地方在于創(chuàng)始人于東來(lái)獨(dú)特的理念和人格魅力,,以及他造就的企業(yè)文化。脫離開(kāi)這些,,貨好價(jià)實(shí)是一個(gè)零售企業(yè)應(yīng)該有的樣子,。胖東來(lái)的火出圈與自媒體,尤其是短視頻流行有關(guān),。國(guó)內(nèi)的商超們真正要學(xué)的是回歸零售本質(zhì),,做到“貨好價(jià)實(shí)”。
在實(shí)體零售哀嚎一片的情況下,,除了胖東來(lái),,還有山姆、開(kāi)市客代表的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,,奧樂(lè)齊為代表的硬折扣超市成為零售明星,。它們共同點(diǎn)是用心研究消費(fèi)者的需求,通過(guò)供應(yīng)鏈效率的提升和商品差異化去滿足需求,。
中國(guó)不可能有更多的胖東來(lái),,但可以有很多回歸零售本質(zhì)的企業(yè)。哪一天胖東來(lái)只是作為一家優(yōu)秀企業(yè)存在,,中國(guó)的零售行業(yè)才算是涅槃重生,,商業(yè)生態(tài)才會(huì)進(jìn)入健康、可持續(xù)的發(fā)展階段,。
10月19日,,永輝超市“學(xué)習(xí)胖東來(lái)”自主調(diào)改的北京首家門店“石景山喜隆多店”正式營(yíng)業(yè),。
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