鄭州通報洗浴中心多人不適暈堂,，涉事門店暫停營業(yè)，律師提供維權(quán)建議

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2024-12-10 11:06:50 網(wǎng)易

12月8日,，河南鄭州,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在順?biāo)m亭洗浴中心疑似發(fā)生中毒事件,，現(xiàn)場有多人暈倒送醫(yī),。

據(jù)紅星新聞報道，親歷者宋女士表示,，事發(fā)時自己感到頭暈,，隨即惡心嘔吐，醫(yī)生初步診斷為一氧化碳中毒,，目前正在醫(yī)院觀察治療,。鄭東新區(qū)商都路辦事處值班人員告訴記者,，已有專人在處理此事并已報警。

導(dǎo)致中毒的原因是否為宋女士所說一氧化碳中毒,，鄭州市衛(wèi)健委工作人員告訴記者,，目前處于調(diào)查階段暫無法提供具體信息，需等待官方發(fā)布的正式調(diào)查結(jié)果,。截至發(fā)稿,，涉事洗浴中心電話都未能接通，目前該店在社交平臺顯示狀態(tài)為暫停營業(yè),。

顧客在洗浴中心發(fā)生疑似中毒事件,，是否可以向洗浴中心維權(quán)？法律能支持顧客哪些維權(quán)訴求,？國家“雙千計劃”法學(xué)專家,、芙蓉律師事務(wù)所主任陳平凡進行了解讀。

陳平凡表示,，從法律層面來看,，顧客在洗浴中心發(fā)生疑似中毒事件，有權(quán)向洗浴中心提出維權(quán)訴求,。

1.《民法典》的相關(guān)規(guī)定：公共場所,、經(jīng)營場所的管理者、經(jīng)營者沒有盡到安全保障義務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。根據(jù)《民法典》第1198條，如果洗浴中心未能確保其提供的服務(wù)環(huán)境安全,，導(dǎo)致顧客發(fā)生中毒等傷害事件,，洗浴中心應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。

侵害他人造成人身損害的,，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費,、護理費、交通費,、營養(yǎng)費,、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入,。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,，如果洗浴中心被證實對顧客的中毒事件負有責(zé)任，顧客有權(quán)要求洗浴中心賠償上述費用,。

2.其他相關(guān)法律法規(guī)：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身,、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,。如果洗浴中心提供的服務(wù)導(dǎo)致顧客中毒,，顯然違反了這一規(guī)定,，顧客有權(quán)要求賠償,。

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