退休老人花百萬買十多份保險
12月9日,長沙市民王女士求助稱,,她的婆婆近幾年在中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司的業(yè)務(wù)員推薦下,,購買了十多種保險,總價近350萬元,,已支付150多萬元,。僅今年就支付了77萬元。這些錢來自借貸或為公公準(zhǔn)備的手術(shù)費(fèi),。
王女士表示,,她婆婆每月退休金只有2800元,并且患有帕金森病,,頭腦有時不清楚,。然而,在與業(yè)務(wù)員簽訂的合同中,,年收入被填寫為30萬元,,所患疾病選項也填寫為否。王女士認(rèn)為業(yè)務(wù)員為了業(yè)績毫無底線,,誤導(dǎo)了她婆婆購買高額保險,。
業(yè)務(wù)員柯女士則堅稱自己在銷售前告知了王女士婆婆相關(guān)情況,按正常程序操作,,沒有誤導(dǎo)行為,。中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司回應(yīng)稱,會將相關(guān)情況上報處理,。
王女士發(fā)現(xiàn)婆婆購買保險的錢來自他們給老人的手術(shù)費(fèi)以及借貸,。她公公中風(fēng)后,家人存入銀行卡的30萬元手術(shù)費(fèi)全被婆婆用來購買保險,,之后還抵押了房子貸款繼續(xù)購買,。保單中存在諸多問題,如年收入填寫為30萬元,,是否患有帕金森病選項填寫為否,。業(yè)務(wù)員頻繁聯(lián)系婆婆,,甚至到家中吃飯,讓婆婆想收她為干女兒,。
王女士要求保險公司取消并退還老人已經(jīng)購買的保險,。業(yè)務(wù)員柯女士聲稱王女士的公公開有公司,婆婆是股東,,并且曾拿出20多萬元存款,。但王女士反駁說,公公中風(fēng)后公司已停業(yè),,兩人靠退休工資生活,。
中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司總經(jīng)理助理田女士表示,公司正在處理此事,,會把相關(guān)情況上報,,并盡量加快處理進(jìn)度。目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中,。