退休老人花百萬(wàn)買十多份保險(xiǎn)
12月9日,,長(zhǎng)沙市民王女士求助稱,,她的婆婆近幾年在中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市中心支公司的業(yè)務(wù)員推薦下,,購(gòu)買了十多種保險(xiǎn),,總價(jià)近350萬(wàn)元,,已支付150多萬(wàn)元,。僅今年就支付了77萬(wàn)元,。這些錢來(lái)自借貸或?yàn)楣珳?zhǔn)備的手術(shù)費(fèi),。
王女士表示,,她婆婆每月退休金只有2800元,并且患有帕金森病,,頭腦有時(shí)不清楚,。然而,在與業(yè)務(wù)員簽訂的合同中,,年收入被填寫為30萬(wàn)元,,所患疾病選項(xiàng)也填寫為否。王女士認(rèn)為業(yè)務(wù)員為了業(yè)績(jī)毫無(wú)底線,,誤導(dǎo)了她婆婆購(gòu)買高額保險(xiǎn),。
業(yè)務(wù)員柯女士則堅(jiān)稱自己在銷售前告知了王女士婆婆相關(guān)情況,按正常程序操作,,沒有誤導(dǎo)行為,。中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市中心支公司回應(yīng)稱,會(huì)將相關(guān)情況上報(bào)處理,。
王女士發(fā)現(xiàn)婆婆購(gòu)買保險(xiǎn)的錢來(lái)自他們給老人的手術(shù)費(fèi)以及借貸,。她公公中風(fēng)后,家人存入銀行卡的30萬(wàn)元手術(shù)費(fèi)全被婆婆用來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn),,之后還抵押了房子貸款繼續(xù)購(gòu)買,。保單中存在諸多問題,,如年收入填寫為30萬(wàn)元,是否患有帕金森病選項(xiàng)填寫為否,。業(yè)務(wù)員頻繁聯(lián)系婆婆,,甚至到家中吃飯,讓婆婆想收她為干女兒,。
王女士要求保險(xiǎn)公司取消并退還老人已經(jīng)購(gòu)買的保險(xiǎn),。業(yè)務(wù)員柯女士聲稱王女士的公公開有公司,婆婆是股東,,并且曾拿出20多萬(wàn)元存款,。但王女士反駁說(shuō),公公中風(fēng)后公司已停業(yè),,兩人靠退休工資生活,。
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市中心支公司總經(jīng)理助理田女士表示,公司正在處理此事,,會(huì)把相關(guān)情況上報(bào),,并盡量加快處理進(jìn)度。目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中,。