12月9日,,長(zhǎng)沙市民王女士反映,,她的婆婆在中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市中心支公司的業(yè)務(wù)員推薦下,,購(gòu)買了十多種保險(xiǎn),,總價(jià)近350萬(wàn)元,,已支付150多萬(wàn)元,。僅今年就支付了77萬(wàn)元,。這些錢來(lái)自借貸或?yàn)楣珳?zhǔn)備的手術(shù)費(fèi),。
王女士表示,,婆婆每月退休金只有2800元,,并且患有帕金森病,但合同中卻填寫年收入30萬(wàn)元,,所患疾病選項(xiàng)填寫否,。她認(rèn)為業(yè)務(wù)員為了業(yè)績(jī)毫無(wú)底線,誤導(dǎo)她婆婆購(gòu)買高額保險(xiǎn),。
業(yè)務(wù)員柯女士稱,,在銷售前已告知王女士婆婆相關(guān)情況,并按正常程序操作,,沒有誤導(dǎo)行為,。中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市中心支公司回應(yīng),會(huì)將相關(guān)情況上報(bào)處理,。
王女士介紹,,婆婆購(gòu)買保險(xiǎn)的錢來(lái)自他們給老人的手術(shù)費(fèi)和借貸。她發(fā)現(xiàn)婆婆購(gòu)買保險(xiǎn)后,,還需陸續(xù)交200萬(wàn)元,,這讓家人感到難以承受。王女士查看保單時(shí)還發(fā)現(xiàn),,婆婆已經(jīng)退休,,但平均年收入?yún)s填寫為30萬(wàn)元;被保險(xiǎn)人是否患有帕金森選項(xiàng)中,,填寫為否,。她質(zhì)疑業(yè)務(wù)員為了業(yè)績(jī)毫無(wú)底線,讓別人傾家蕩產(chǎn)買保險(xiǎn),。
王女士要求保險(xiǎn)公司取消并退還老人已經(jīng)購(gòu)買的保險(xiǎn),。記者聯(lián)系了業(yè)務(wù)員柯女士,,其稱在銷售前告知了王女士婆婆相關(guān)情況,并稱她老公有開公司,,當(dāng)時(shí)問她交得起才賣的,。記者詢問柯女士如何核對(duì)王女士婆婆年收入情況,她隨后掛斷電話,,之后再未接電話,。
對(duì)此,王女士表示,,其公公中風(fēng)后,,公司已經(jīng)停止經(jīng)營(yíng),兩人均靠退休工資生活,。記者詢問該公司總經(jīng)理助理田女士,,該銷售人員的銷售方式是否妥當(dāng),田女士未正面回應(yīng),,只表示公司正在處理此事,,會(huì)把相關(guān)情況上報(bào),并盡量加快處理進(jìn)度,。目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中,。