1.9元直播課套路萬元學(xué)習(xí)班低價(jià)引流背后的陷阱

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2024-12-16 15:32:04 百家號(hào)

直播課套路萬元學(xué)習(xí)班,。在網(wǎng)上報(bào)班學(xué)習(xí)已成為許多消費(fèi)者積累知識(shí)的重要途徑,，但隨著知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的興起，相關(guān)亂象頻出。從業(yè)人員資質(zhì)存疑,、低價(jià)購(gòu)課后遭遇“套娃”收費(fèi)及退款困難等問題,，讓原本愉快的學(xué)習(xí)過程變得令人煩惱,。

江蘇淮安的丁先生是一名建筑工程從業(yè)者,，他一直關(guān)注一級(jí)建造師資格考試的相關(guān)資訊。今年6月,，他在刷短視頻時(shí)看到了一個(gè)名為“嗨學(xué)一建備考”的宣傳視頻,。指導(dǎo)教師承諾丁先生，購(gòu)買課程后只需每周學(xué)習(xí)6到8小時(shí)即可通過考試,，不通過則退費(fèi),。然而，就在丁先生購(gòu)買課程的第二天,，另一名指導(dǎo)教師又推薦了一個(gè)價(jià)值26900元的“鉆石尊享實(shí)戰(zhàn)班”,，并聲稱不過全額退款。丁先生最終繳納了這筆費(fèi)用,，并簽訂了所謂的保密協(xié)議和開課協(xié)議,。然而，在完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程并參加全國(guó)統(tǒng)一考試后,，丁先生發(fā)現(xiàn)案例分析題幾乎全部未被押中,，導(dǎo)致三門科目未通過。他聯(lián)系客服要求退款,，卻被告知只能續(xù)課且與北京總部無關(guān),。丁先生隨后向成都和西安兩地的市長(zhǎng)熱線投訴，但公司以合同約定為由拒絕退款,。經(jīng)過協(xié)調(diào),，西安公司承諾在60個(gè)工作日內(nèi)退款,。

類似丁先生的情況并非個(gè)例,。近年來，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)日益興起,，用戶規(guī)模突破5.7億人,。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，知識(shí)付費(fèi)相關(guān)亂象層出不窮,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，抖音平臺(tái)多個(gè)直播間都在推銷低價(jià)聲音訓(xùn)練營(yíng)課程,，實(shí)際內(nèi)容卻很少涉及聲音技能教學(xué)，而是在推銷高價(jià)課程,。這種低價(jià)引流,、誘導(dǎo)消費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍，不少消費(fèi)者因虛假宣傳,、不予退款等問題進(jìn)行投訴,。

此外，各大平臺(tái)或主播推出的專業(yè)性極強(qiáng)的財(cái)經(jīng)金融,、心理健康,、教育培訓(xùn)等課程對(duì)講師資質(zhì)要求較高。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,，需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容,，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)并向平臺(tái)報(bào)備。然而,，部分平臺(tái)對(duì)講師資質(zhì)審核及備案管理仍存在問題,，很多課程未主動(dòng)公示講師資質(zhì)。

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