在網(wǎng)上報班學習,目前已經(jīng)是許多消費者積累知識的一個重要途徑,,知識付費行業(yè)也隨之興起,,然而在發(fā)展過程中,,相關(guān)亂象也是層出不窮,,從業(yè)人員資質(zhì)存疑,,或者是低價購課后被“套娃”收費,,并且遭遇退款困難等,,讓享受學習的過程反而成了一件堵心的事。
江蘇淮安的丁先生,,是一名建筑工程從業(yè)者,,他一直在關(guān)注一級建造師資格考試的相關(guān)資訊。今年6月,,丁先生在刷短視頻的時候,,無意間刷到了賬號名為“嗨學一建備考”的宣傳視頻。
指導教師承諾丁先生,,購買課程后,,一周僅需6—8小時學習,即可通過考試,。不通過就退費,,這些承諾免除了丁先生的后顧之憂。然而,,就在丁先生購買課程的第二天,,另一名指導教師又推薦了一個價值26900元的“鉆石尊享實戰(zhàn)班”,并且聲稱,,不過的話,,還可以全額退款。丁先生一聽就動了心,。
消費者丁先生:第一原題,,出題老師給你命題,給你上課,;第二押題百分之百,;第三不過全額退費;第四要配合宣傳,,需要保密,,要參加3—4天線下培訓,。他的意思就是,你只要參加課程,,百分之百幫你過,。
經(jīng)不住指導老師“一考就過”的誘導,丁先生最終又繳納了26900元,,簽訂了所謂的保密協(xié)議和開課協(xié)議,。隨后,丁先生按照課程表的安排,,完成了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程,,今年9月,,丁先生滿懷信心地去參加一級建造師的全國統(tǒng)一考試,,然而進入考場看到試卷后,丁先生卻傻了眼,。
消費者丁先生:進了考場,,說實話已經(jīng)傻眼了。大概看了一下卷子,,案例分析題基本上占總分的80%左右,,案例分析題他們一題都沒押中。