1.9元課程變?nèi)f元學(xué)習(xí)班網(wǎng)絡(luò)知識(shí)付費(fèi)“套路”深(3)

2024-12-15 15:03:04 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

在第一天時(shí)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的培訓(xùn)課程中，實(shí)際有關(guān)聲音技能教學(xué)內(nèi)容不到半小時(shí),，其他時(shí)間直播老師主要是在展示自己的聲音,，介紹自己通過(guò)聲音致富的經(jīng)歷,，并聲稱“聲音行業(yè)發(fā)展前景好,，入行門檻低,，可以輕松變現(xiàn)賺錢,?！?/p>

直到直播課程第5天,，主播老師就開(kāi)始宣傳14800元的“聲音變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)班”課程,，聲稱現(xiàn)在報(bào)名只需要8800元。

浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢(mèng)：主播不斷在直播間推銷價(jià)值14800元的課程,，并且直播間不斷彈出“學(xué)位僅剩兩個(gè)”“學(xué)位告急”這樣的字眼來(lái)營(yíng)造緊張氣氛,，消費(fèi)者在這種氣氛下就很容易沖動(dòng)購(gòu)買。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，知識(shí)付費(fèi)課程低價(jià)引流的情況非常普遍,。不少課程都是先以低價(jià)課程來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買，之后客服以輔導(dǎo)為由將消費(fèi)者引流到微信,。再通過(guò)微信或者是直播的方式來(lái)推銷所謂的更專業(yè)的高價(jià)課程,。

記者在公益性消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”了解到，2023年12月1日至2024年11月30日,，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到網(wǎng)課相關(guān)投訴14738件,。投訴問(wèn)題主要集中在虛假宣傳,、誘導(dǎo)消費(fèi)、不予退款,、服務(wù)不到位等,。

目前，各大平臺(tái)或主播推出的專業(yè)性極強(qiáng)的財(cái)經(jīng)金融,、心理健康,、教育培訓(xùn)等課程，對(duì)講師資質(zhì)要求較高,。

記者查閱2022年印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,，里面明確規(guī)定：對(duì)于需要較高專業(yè)水平（如醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)經(jīng)金融,、法律,、教育）的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),，并向直播平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報(bào)備,，直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。

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