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1.9元課程變?nèi)f元學(xué)習(xí)班 網(wǎng)絡(luò)知識付費“套路”深(3)

2024-12-15 15:03:04 來源：央視新聞客戶端 A+A-

在第一天時長達1小時的培訓(xùn)課程中,，實際有關(guān)聲音技能教學(xué)內(nèi)容不到半小時,，其他時間直播老師主要是在展示自己的聲音，介紹自己通過聲音致富的經(jīng)歷，并聲稱“聲音行業(yè)發(fā)展前景好，入行門檻低，可以輕松變現(xiàn)賺錢。”

直到直播課程第5天,，主播老師就開始宣傳14800元的“聲音變現(xiàn)實戰(zhàn)班”課程，聲稱現(xiàn)在報名只需要8800元,。

浙江省消保委消費調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢：主播不斷在直播間推銷價值14800元的課程,，并且直播間不斷彈出“學(xué)位僅剩兩個”“學(xué)位告急”這樣的字眼來營造緊張氣氛，消費者在這種氣氛下就很容易沖動購買,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，知識付費課程低價引流的情況非常普遍。不少課程都是先以低價課程來吸引消費者購買,，之后客服以輔導(dǎo)為由將消費者引流到微信,。再通過微信或者是直播的方式來推銷所謂的更專業(yè)的高價課程,。

記者在公益性消費者服務(wù)平臺“黑貓投訴”了解到，2023年12月1日至2024年11月30日,，黑貓投訴平臺累計收到網(wǎng)課相關(guān)投訴14738件,。投訴問題主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費,、不予退款,、服務(wù)不到位等。

目前,，各大平臺或主播推出的專業(yè)性極強的財經(jīng)金融,、心理健康、教育培訓(xùn)等課程,，對講師資質(zhì)要求較高,。

記者查閱2022年印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，里面明確規(guī)定：對于需要較高專業(yè)水平（如醫(yī)療衛(wèi)生,、財經(jīng)金融,、法律、教育）的直播內(nèi)容,，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),，并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備，直播平臺應(yīng)對主播進行資質(zhì)審核及備案,。

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