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1.9元課程變?nèi)f元學(xué)習(xí)班網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)“套路”深(4)

2024-12-15 15:03:04 來源：央視新聞客戶端 A+A-

2024年,，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)部署開展為期1個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”,。同時要求，強(qiáng)化專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理,，要求在較高專業(yè)水平的領(lǐng)域,，加強(qiáng)對主播資質(zhì)核驗，并在顯著位置展示其服務(wù)資質(zhì),、職業(yè)資格,、專業(yè)背景等認(rèn)證材料名稱，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽，并對無認(rèn)證資質(zhì),、假冒專業(yè)人士身份開展直播的賬號依法依規(guī)依約從嚴(yán)處置,。

記者隨同消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，部分平臺對有關(guān)講師資質(zhì)審核及備案的管理仍然存在問題。

這位自稱王老師的主播在直播間里介紹有關(guān)數(shù)學(xué),、物理課程的解題思路,，并同時售賣自己的直播課程,。記者向抖音平臺客服詢問該主播是否有執(zhí)業(yè)資質(zhì),、教師資格證時，而客服卻回復(fù)：無法查詢到主播是否在平臺有報備資質(zhì),。

浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢：我們這次在體察中發(fā)現(xiàn),，其實大部分的課程都是沒有主動公示講師資質(zhì)，甚至有的直播類的課程也沒有向平臺報備講師的資質(zhì)。

浙江消保委知識付費(fèi)消費(fèi)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,，46.1%消費(fèi)者遇到過存在低價引流的情況；42.7%消費(fèi)者購買的課程未公示講師資質(zhì),；36.9%消費(fèi)者遇到過“套娃”式收費(fèi)的情況,；還有23.3%消費(fèi)者購買的課程退費(fèi)困難,。

廣告“綁架”下的視聽和閱讀

知識付費(fèi)遭遇“套娃”收費(fèi)，被商家一直牽著鼻子走,，讓消費(fèi)者懊惱無奈,。而學(xué)習(xí)之余去網(wǎng)上看看小說,，看看電視劇,，不少消費(fèi)者又發(fā)現(xiàn),，“套娃”收費(fèi)之外,，還有“套娃”廣告,。不少視聽類的App，不管你充沒充會員，長長短短的廣告接連不斷,，網(wǎng)民吐槽這就是在廣告里播電視劇,。有的小說按章節(jié)收費(fèi)，消費(fèi)者花了幾百塊錢,，卻仍然看不到結(jié)尾,。

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