1.9元課程變?nèi)f元學(xué)習(xí)班網(wǎng)絡(luò)知識(shí)付費(fèi)“套路”深(4)

2024-12-15 15:03:04 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

2024年,，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)部署開展為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”。同時(shí)要求,，強(qiáng)化專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理,，要求在較高專業(yè)水平的領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)主播資質(zhì)核驗(yàn),，并在顯著位置展示其服務(wù)資質(zhì),、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認(rèn)證材料名稱,，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽,，并對(duì)無(wú)認(rèn)證資質(zhì),、假冒專業(yè)人士身份開展直播的賬號(hào)依法依規(guī)依約從嚴(yán)處置。

記者隨同消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，部分平臺(tái)對(duì)有關(guān)講師資質(zhì)審核及備案的管理仍然存在問(wèn)題,。

這位自稱王老師的主播在直播間里介紹有關(guān)數(shù)學(xué)、物理課程的解題思路,，并同時(shí)售賣自己的直播課程,。記者向抖音平臺(tái)客服詢問(wèn)該主播是否有執(zhí)業(yè)資質(zhì)、教師資格證時(shí),，而客服卻回復(fù)：無(wú)法查詢到主播是否在平臺(tái)有報(bào)備資質(zhì),。

浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢(mèng)：我們這次在體察中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分的課程都是沒(méi)有主動(dòng)公示講師資質(zhì),，甚至有的直播類的課程也沒(méi)有向平臺(tái)報(bào)備講師的資質(zhì),。

浙江消保委知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，46.1%消費(fèi)者遇到過(guò)存在低價(jià)引流的情況,；42.7%消費(fèi)者購(gòu)買的課程未公示講師資質(zhì),；36.9%消費(fèi)者遇到過(guò)“套娃”式收費(fèi)的情況；還有23.3%消費(fèi)者購(gòu)買的課程退費(fèi)困難,。

廣告“綁架”下的視聽和閱讀

知識(shí)付費(fèi)遭遇“套娃”收費(fèi),，被商家一直牽著鼻子走，讓消費(fèi)者懊惱無(wú)奈,。而學(xué)習(xí)之余去網(wǎng)上看看小說(shuō),，看看電視劇，不少消費(fèi)者又發(fā)現(xiàn),，“套娃”收費(fèi)之外,，還有“套娃”廣告。不少視聽類的App,，不管你充沒(méi)充會(huì)員,，長(zhǎng)長(zhǎng)短短的廣告接連不斷，網(wǎng)民吐槽這就是在廣告里播電視劇,。有的小說(shuō)按章節(jié)收費(fèi),，消費(fèi)者花了幾百塊錢，卻仍然看不到結(jié)尾,。

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