近幾天,，河南知名超市胖東來針對(duì)限購開啟了一系列動(dòng)作,，線下客流居高不下。觀察發(fā)現(xiàn),，胖東來線上官方渠道銷售同樣火爆,，除了白酒和礦泉水,，其他如禮盒、酥餅,、牛肉條等商品上新即售罄。對(duì)于網(wǎng)友反映的線上商品品類,、數(shù)量少的問題,，胖東來方面表示，雖然線上渠道已經(jīng)建立,，但目前備貨量無法滿足當(dāng)前需求,，許多自營商品無法上架。

12月7日起,，在許昌和新鄉(xiāng)地區(qū)的胖東來超市及煙酒柜對(duì)部分商品實(shí)行限購措施,。顧客購買限購商品時(shí)需出示電子會(huì)員二維碼或提供注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào)，每個(gè)會(huì)員每日購買的商品數(shù)量依據(jù)門店公示標(biāo)準(zhǔn),。限購商品主要集中在胖東來自有品牌的熱銷商品上,。

12月8日，胖東來發(fā)布公告稱,，近期客流量太大,，部分門店超出正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了保障門店運(yùn)營品質(zhì)及員工工作時(shí)間,，自12月9日起,，許昌地區(qū)天使城、時(shí)代廣場(chǎng),、生活廣場(chǎng)超市以及新鄉(xiāng)地區(qū)的大胖,、小胖超市，營業(yè)時(shí)間調(diào)整為9:30-20:00,。其他業(yè)態(tài)和超市按照秋冬時(shí)間表正常營業(yè),。

12月14日，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司通過微信公眾號(hào)發(fā)布消息,，稱代購行為已嚴(yán)重影響商場(chǎng)經(jīng)營安全及秩序,。為了保障顧客購物安全及消費(fèi)權(quán)益,，自2024年12月14日起，胖東來將實(shí)施多項(xiàng)措施進(jìn)行管控,。

12月7日起,，胖東來豆芽和豆腐每人限購4袋/盒，8日的DL壓榨花生油5L裝每人限購2桶,。最新限購標(biāo)準(zhǔn)還包括洗衣液,、小麥啤酒和潔面巾等爆款商品限購2件，果汁,、燕麥脆,、香油和白酒等限購10件。由于限購影響及人流量始終龐大,，不少市民購買不到需要的物品,，不少網(wǎng)友希望胖東來能夠開通線上購買渠道。

胖東來工作人員表示,，已在抖音和微信小程序上開設(shè)了官方店鋪,。但由于近期客流量較大，導(dǎo)致線下門店及線上渠道均出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,，許多胖東來自營商品無法上架,。查看發(fā)現(xiàn)，胖東來公開的幾個(gè)線上官方渠道所售賣的商品數(shù)量并不多,。例如,，胖東來抖音官方店僅售賣DL女士款禮箱、DL精釀黑啤酒和寶豐牌東來自由愛白酒,。12月14日,，該店鋪顯示僅剩下自由愛白酒還可購買，而其余物品均顯示已售罄,。12月15日早上8點(diǎn),，DL女士款禮箱、DL精釀黑啤酒顯示有貨,，但到了上午10點(diǎn)鐘,，又僅有白酒有存貨，其他全部售罄,。

而在微信小程序上,，胖東來線上銷售也異常火爆,。12月15日上午10點(diǎn)鐘,，胖東來自有品牌多個(gè)品種一直顯示“當(dāng)前訪問人數(shù)較多，請(qǐng)您稍后再試,?！逼渲芯扑嬃?、休閑食品、糧油干調(diào),、東來禮箱等超過半數(shù)以上都已經(jīng)售罄,。

胖東來官方客服回復(fù)，胖東來線上銷售渠道每天上午10點(diǎn)鐘會(huì)更新貨品,。超市商品及胖東來自營品牌產(chǎn)品類是市民熱衷選購的目標(biāo),。但不少外地市民和無法前往實(shí)體店的市民表示，目前胖東來雖然開通線上渠道,，方便市民購買,，但產(chǎn)品數(shù)量太少且貨品數(shù)量不足，無法滿足市民線上購買的需求,。從客服人員處了解到,，雖然線上渠道已經(jīng)建立，但由于目前備貨量無法滿足當(dāng)前需求,，許多胖東來自營商品無法上架,。未來是否會(huì)增加更多商品上線，工作人員表示主要會(huì)集中上線自營產(chǎn)品,，因?yàn)槌猩唐窋?shù)量龐大，將近一萬四千種,，無法全部上線,。