理想汽車回應(yīng)L9熄火,!據(jù)報(bào)道,,西安一輛理想L9汽車在行駛過(guò)程中突然熄火并停在街頭。車主衡先生表示,,12月14日上午,,他駕駛新購(gòu)的價(jià)值46萬(wàn)元的理想L9汽車時(shí),車輛突然黑屏并停下,。所有按鈕均失效,,車門也無(wú)法打開(kāi),這種情況持續(xù)了40多分鐘,。
衡先生透露,,理想汽車客戶服務(wù)中心工作人員稱黑屏可能是由OTA升級(jí)引起的,但具體原因尚無(wú)定論,。12月15日晚間,,理想汽車產(chǎn)品線總裁劉杰在微博上回應(yīng)稱,OTA升級(jí)需要同時(shí)滿足五個(gè)條件,,且理想汽車不會(huì)在車輛行駛中進(jìn)行OTA升級(jí),。劉杰解釋說(shuō),,通過(guò)技術(shù)分析發(fā)現(xiàn),車主可能是在屏幕上手動(dòng)選擇了五分鐘后進(jìn)行升級(jí),,并鎖車離開(kāi)了車輛,。當(dāng)達(dá)到預(yù)約時(shí)間后,車輛在車內(nèi)無(wú)人且落鎖的情況下啟動(dòng)了OTA升級(jí),。