近日,,胖東來線上售賣渠道備受關(guān)注。許多網(wǎng)友表示,,去胖東來購物是看中了店內(nèi)的服務(wù),。線上下單如何保證服務(wù)和客戶權(quán)益?12月17日,,大象新聞聯(lián)系到胖東來方面,。針對線上購買、退換貨等問題,,胖東來方面表示,,線上購買、退換貨都需要根據(jù)貨物的體積重量支付相應(yīng)的郵費(fèi),。同時胖東來強(qiáng)調(diào),,線上的退換貨規(guī)定與線下基本一致。胖東來方面還表示,,線上與胖東來店內(nèi)的服務(wù)都是一樣的,,線上的客服也是胖東來的工作人員。無論是線上還是線下,,胖東來都致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)和商品,。