前不久,，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來的生活習(xí)慣,。每天早上5點多,，他都要騎一個小時的電瓶車，前往浦東區(qū)的一個養(yǎng)生館聽講座,，一周六天雷打不動,。不久后，家人發(fā)現(xiàn)王老伯花費了2萬多元購買了一款保健床墊,。在王老伯看來,，這款床墊能包治百病。然而,，王老伯患有肺氣腫,、高血壓和心臟病等慢性疾病，自從買了床墊之后,，他甚至不愿意再去醫(yī)院就診,。

前不久，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來的生活習(xí)慣,，每天早上5點多,，王老伯都要騎一個小時的電瓶車到浦東區(qū)的一個養(yǎng)生館聽講座，一周六天雷打不動,。不久后家人發(fā)現(xiàn),，王老伯花費2萬多元將一款保健床墊買回了家。在王老伯眼中,，這個床墊簡直是能“包治百病”的寶貝,。

消費者王老伯：痔瘡什么的都醫(yī)得好，腔梗,、腦梗全都好了,。

王老伯的家人告訴記者,，王老伯患有肺氣腫、高血壓和心臟病等慢性病,，自從買了床墊之后,，他甚至連醫(yī)院都不肯去了。

消費者王老伯：醫(yī)院不去了,。

記者：醫(yī)院不去了,？為什么？

消費者王老伯：到醫(yī)院里去,，開刀要幾十萬元,，這個床墊兩萬元，用一生一世,。

什么樣的保健床墊,，能讓收入不高的王老伯如此著魔，甘愿花費兩萬元購買,？這種所謂的保健床墊真的如王老伯認(rèn)為的那樣能“包治百病”嗎,？記者來到了這家養(yǎng)生館進行調(diào)查。

調(diào)查的幾天時間里記者發(fā)現(xiàn),，這家生活保健館從早上七點半到下午五點,，每天都要舉辦十多場養(yǎng)生講座，來參加的老人絡(luò)繹不絕,。

據(jù)銷售人員介紹,，除了能消炎殺菌，促進細(xì)胞生長,，他們推出的這款床墊還能幫助清除血管中的毒素,，能預(yù)防心腦血管疾病。

在推銷人員口中,，這款神奇床墊不僅具有保健功能,，甚至能治療糖尿病、心臟病等各種疾病,。百余平方米的屋子里,，臺下幾十位老人坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，聽得極為認(rèn)真,。

在這家養(yǎng)生館除了聽講座,，還允許聽課的老人現(xiàn)場體驗。記者在養(yǎng)生館看到,，四十多張床墊上躺滿了老人,。四十分鐘一輪,，一個上午就有幾百人次,。

記者注意到,，這款被工作人員推銷的神奇床墊,，標(biāo)價從19980元到21980元不等。雖然售價不菲,，但像王老伯一樣不惜斥巨資購買的老年人不在少數(shù),。

消費者：買了床墊后，我自己好了,。

記者：你自己買了,？那為什么還要來,？

消費者：這里熱鬧,。我不僅自己要買,，而且我要和兒子說也睡一下。

記者注意到，這家養(yǎng)生館里推銷的保健床墊,，全名叫“電位溫?zé)嶂委焹x”,，是一種二類醫(yī)療器械，通電后可加熱到30到60攝氏度,，人體躺在上面具有溫?zé)岣?。其注冊證中標(biāo)注適用于：坐骨神經(jīng)痛,、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,、植物系統(tǒng)功能紊亂等疾病的輔助治療。根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,，二類醫(yī)療器械具有嚴(yán)格的注冊范圍和限制，不得超范圍宣傳其療效,。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分養(yǎng)生館,、體驗館的銷售人員在推銷產(chǎn)品的過程中,，大都宣稱所謂保健床墊可以治療糖尿病、心臟病等困擾老年人的疾病,。

記者隨后將調(diào)查情況反映給養(yǎng)生館所在地的市場監(jiān)管部門,，在市場監(jiān)管人員獲取的養(yǎng)生館監(jiān)控視頻里，記者看到,，一位身著紅色上衣的銷售人員正在向老人們推銷他們的保健床墊,。

據(jù)這位銷售人員介紹，一位曾患過六次腦梗的80多歲患者,，因為持續(xù)使用他們的床墊,，身體狀況得到了顯著改善。

銷售人員言之鑿鑿,，聲稱他們的床墊對腦?；颊哂酗@著療效。對此,，老人們也是深信不疑,。然而在調(diào)查中，市場監(jiān)管人員向記者透露,，所謂患有六次腦梗的老人實際并不存在,，是銷售人員捏造的虛假信息。

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局航頭市場監(jiān)管所顧成章：病例肯定是虛構(gòu)的,，我們經(jīng)過調(diào)查并沒有這樣一個病人,，在課堂上說這個案例只是為了更好銷售他們的床墊。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),，除了編造子虛烏有的病例打消老人的疑慮,，為了誘使他們購買所謂的保健床墊，銷售人員又上演了另一套把戲,。

監(jiān)控視頻顯示,，在推銷人員的指引下，有多位老人被戴上了大紅花,，登臺接受所謂“表彰”?，F(xiàn)場推銷人員介紹，這些老人都是已經(jīng)購買了床墊的顧客,，其中一位老人還被邀請分享他使用保健床墊之后降血糖的成果,。

據(jù)這位老人介紹，他堅持用保健床墊,，血糖有了明顯改善,。然而記者在調(diào)查中了解到,，這樣的成果分享并不屬實。

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局航頭市場監(jiān)管所顧成章：他并沒有真正購買這個床墊 ,，他其實是養(yǎng)生館請的一個演員,，床墊沒有治療血糖、降血糖的能力,，這是一個虛假宣傳行為,。

在市場監(jiān)管人員獲取的該保健床墊的宣傳材料中，記者看到,，這款保健床墊被宣稱為“是渴望健康和幸福人的必需品”,，一旦床墊買回家就相當(dāng)于“在家里開了綜合醫(yī)院”，覆蓋“內(nèi)科,，外科,，耳鼻喉，泌尿,，婦科,，皮膚科等”各個科室。這樣的宣傳語極具誘惑性,，缺乏辨識能力的老年人往往容易輕信,。

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局航頭市場監(jiān)管所許姚：他們通過這種宣傳給老人造成了一種誤解，讓老年人深信不疑認(rèn)為他們的產(chǎn)品確實是有治療功效的,，可以達(dá)到治療高血壓,、肺癌或者是糖尿病這些疾病的功能，讓老年人最后掏出了自己口袋里的錢,，購買了他的產(chǎn)品,。

市場監(jiān)管人員表示，作為二類醫(yī)療器械,，類似的保健床墊僅適用于肩周炎,、坐骨神經(jīng)痛等疾病的輔助治療，銷售過程中不得宣稱具有疾病治療功效,。

據(jù)了解,，在不到兩年時間里，該養(yǎng)生館通過虛假宣傳共計售出保健床墊153臺,，銷售額三百余萬元,，盈利一百余萬元。

最終,，市場監(jiān)管部門對涉案企業(yè)罰款50萬元，責(zé)令其停止違法行為,，限期整改,。

積分返現(xiàn)誘惑 前后花掉7萬余元

想要健康,、想要治病，很多老人因此被精心設(shè)計的虛假宣傳迷了雙眼,，面對幾千元幾萬元的保健品毫不吝惜,。但是也有一部分消費者在掏錢的那一刻保持了謹(jǐn)慎和警惕。湖北的陳大媽就是這樣,，第一次沒買,，第二次也沒掏錢，但是第三次,，她卻在銷售人員“積分返現(xiàn)”的套路中放松了警惕,，前前后后花出去7萬多元。

陳大媽家住湖北十堰房縣,，老伴因患有心臟疾病,，常年需要用藥維持。這兩年,，隨著年齡的增長,，老伴的身體每況愈下，這讓陳大媽很是著急,。前段時間,，陳大媽被鄰居拉去參加了一家養(yǎng)生館辦的健康講座。那里的講師告訴陳大媽,，他們這里有一種胎盤膠囊,，對她老伴的心臟病有奇效，勸她買回家試試,。

據(jù)陳大媽回憶,，為了讓老人們相信他們的產(chǎn)品能治心臟病，養(yǎng)生館的講師在現(xiàn)場還進行了所謂的牛蛙心跳試驗——講師將兩顆解剖后的活體牛蛙心臟取出后,，分別放在兩個容器中,，然后向其中一個容器滴入所謂含有保健品成分的試劑，未滴入試劑的牛蛙心臟不久后便停止了跳動,，而滴過試劑的牛蛙心臟仍能維持心跳,。

在場的老年人都被實驗效果所吸引，講師借此開始鼓吹這款產(chǎn)品對心臟治療的奇效,，當(dāng)時在現(xiàn)場的陳大媽聽得也動了心,，但胎盤膠囊一盒近三千元的價格還是讓她陷入了猶豫。

陳大媽告訴記者,，面對她的猶豫不決,，講師表示，除了胎盤膠囊,，他們養(yǎng)生館里還有很多其他好產(chǎn)品,。如果加入會員,，定期參加活動購買產(chǎn)品，還能積分,，也能返現(xiàn),。

就這樣，在講師的一再勸說和入會返現(xiàn)的誘惑下,，陳大媽最終成了養(yǎng)生館的會員,。

記者：最后他說給你返多少錢？一共去了幾次,？

消費者陳大媽：他說每次一個星期返600元,。一共去了三四次，前前后后有七八萬元,。

成為會員之后,，為了多攢積分，早日返現(xiàn),，陳大媽先后在這家養(yǎng)生館購買了胎盤膠囊,、靈芝孢子粉、人參皂苷膠囊,、羊奶粉等多種產(chǎn)品,，累計花費7萬余元。然而產(chǎn)品買回了家,，老伴兒換著花樣不停地吃,，身體狀況卻沒有任何改善。

消費者付老伯：一點兒效果都沒有,，還是治病的藥有效果,，別的沒一點兒效果。

對于陳大媽來說,，7萬元不是一筆小數(shù)目,。讓她沒想到的是，花光了這7萬元之后,，不僅老伴的身體沒有好轉(zhuǎn),，養(yǎng)生館之前承諾的積分返現(xiàn)也不兌現(xiàn)了。直到民警找上門來,，陳大媽才如夢初醒,，意識到自己上當(dāng)了。

消費者陳大媽：后來說返錢,，錢也返不到了,。當(dāng)時我想真好，又返錢，還給我們獎品,，還給保健食品吃,。哪想到受了人家的騙,，一分錢都沒拿到,，錢到人家手里去了，我們兜里都掏干凈了,。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊民警李永能：他們通過向老年人發(fā)放小禮品,，雞蛋、面條等,，從而達(dá)到獲客目的,。他們會對接專門的講師過來講課，做一些試驗,，放一些宣傳視頻,，證明他們所銷售的保健品的功效。

記者了解到,，在健康講座現(xiàn)場,，讓老人們目瞪口呆的所謂牛蛙心跳試驗，實際只是一種故弄玄虛的騙人手段,。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊民警李永能：牛蛙的心臟和人的心臟結(jié)構(gòu)上不同,，牛蛙的心臟取出來之后，它還可以持續(xù)跳兩個小時,，滴一點生理鹽水后,，它的跳動幅度和頻率都會增加。犯罪分子就是利用了這樣一個可能老百姓不懂的常識,，就謊稱所滴的試劑是他們所售賣的保健品研磨出來的,，滴在上面，使心臟又重新煥發(fā)了活力,。

調(diào)查中記者了解到,，講師向陳大媽推薦的所謂胎盤膠囊，也并不是什么能預(yù)防心臟病的“神藥”,，僅為一種保健食品,，全名標(biāo)稱為“益普利生牌羊胎盤維E軟膠囊”，保健功能為增強免疫力,。

記者注意到,，這個養(yǎng)生館每半個月組織一次健康講座和推銷活動，每次推銷的保健品均不同,，包括靈芝孢子粉,、羊胎盤膠囊等各類產(chǎn)品，但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這家養(yǎng)生館賣給老年人的各種保健品,，全都是從山東一個生產(chǎn)廠家訂購而來,，出廠價僅為十幾元一盒。該養(yǎng)生館把同樣的原料,，換上不同的包裝,，向老年人鼓吹這些產(chǎn)品具有修復(fù)細(xì)胞、提升營養(yǎng),、治療各類疾病等療效,，同時，以購買產(chǎn)品能返現(xiàn)等套路,，欺騙老年人購買,。要價動輒高達(dá)幾千元，利潤可達(dá)幾十倍,。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊民警李永能：我們追溯到源頭生產(chǎn)廠家,，發(fā)現(xiàn)保健品不加包裝的話就十幾塊錢出廠價，包裝盒又找其他負(fù)責(zé)包裝的地方,，相當(dāng)于是個性化生產(chǎn),，包括產(chǎn)品名還有包裝瓶子的設(shè)計都是養(yǎng)生館出方案，之后人家給他生產(chǎn)包裝,。

最終,，涉事養(yǎng)生館三名犯罪嫌疑人因犯詐騙罪分別被判刑。

近年來,，以治療疾病和養(yǎng)生保健為幌子,，通過夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳,、情感營銷等手段誘騙老年人購買所謂保健品的騙局屢見不鮮,。記者在中國裁判文書網(wǎng)以保健品虛假宣傳為關(guān)鍵詞進行搜索，共計找到2144篇法律文書,。梳理這些案件記者發(fā)現(xiàn),，涉老年人保健品詐騙案件呈現(xiàn)逐年上升趨勢，而這類案件的詐騙手段都很相似,。

江蘇省南京市棲霞區(qū)人民法院刑事審判庭庭長趙麗：犯罪分子往往通過送小禮品,、免費體檢等方式給予老年人溫情關(guān)懷，讓老年人放下戒心,，取得老年人信任后,，緊盯老年人需求痛點，以養(yǎng)老產(chǎn)品養(yǎng)老項目等名義實施詐騙,。

大量的保健品詐騙案件利用老年人注重養(yǎng)生和健康的心態(tài),，散布各類健康謠言，販賣焦慮，隨后將出廠價特別低的一些保健品,，包裝成可以包治百病的靈丹妙藥,，加價數(shù)倍，誘騙老年人購買,。

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局航頭市場監(jiān)管所副所長陳靈炯：老年人應(yīng)當(dāng)警惕嚴(yán)重夸大其詞虛假宣傳的廣告,，尤其是那些宣稱具有治療各種疾病功能的產(chǎn)品，老年人應(yīng)當(dāng)保持警惕,，如果有必要可以向有關(guān)部門進行反映或者尋求幫助,。

大量針對老年人特別是獨居老人的保健品騙局,，營銷人員常常利用“關(guān)懷”的幌子,，噓寒問暖，建立信任,，一步步把話題引導(dǎo)到疾病,、健康，最后誘導(dǎo)老人高價購買保健品,。

保護老年消費者,，讓他們免受傷害，有關(guān)部門要加強監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳,、非法銷售等行為。子女也要多關(guān)心老人的生活和心理需求,，讓他們不再被騙子的“情感牌”和“圈套”所迷惑,。