前不久,，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來(lái)的生活習(xí)慣。每天早上5點(diǎn)多,，他都要騎一個(gè)小時(shí)的電瓶車(chē),，前往浦東區(qū)的一個(gè)養(yǎng)生館聽(tīng)講座,，一周六天雷打不動(dòng),。不久后,，家人發(fā)現(xiàn)王老伯花費(fèi)了2萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一款保健床墊,。在王老伯看來(lái),，這款床墊能包治百病,。然而，王老伯患有肺氣腫,、高血壓和心臟病等慢性疾病,，自從買(mǎi)了床墊之后，他甚至不愿意再去醫(yī)院就診,。

前不久,，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來(lái)的生活習(xí)慣，每天早上5點(diǎn)多,，王老伯都要騎一個(gè)小時(shí)的電瓶車(chē)到浦東區(qū)的一個(gè)養(yǎng)生館聽(tīng)講座,，一周六天雷打不動(dòng)。不久后家人發(fā)現(xiàn),，王老伯花費(fèi)2萬(wàn)多元將一款保健床墊買(mǎi)回了家,。在王老伯眼中，這個(gè)床墊簡(jiǎn)直是能“包治百病”的寶貝,。

消費(fèi)者王老伯：痔瘡什么的都醫(yī)得好,，腔梗、腦梗全都好了,。

王老伯的家人告訴記者,，王老伯患有肺氣腫、高血壓和心臟病等慢性病,，自從買(mǎi)了床墊之后,，他甚至連醫(yī)院都不肯去了。

消費(fèi)者王老伯：醫(yī)院不去了,。

記者：醫(yī)院不去了,？為什么？

消費(fèi)者王老伯：到醫(yī)院里去,，開(kāi)刀要幾十萬(wàn)元,，這個(gè)床墊兩萬(wàn)元，用一生一世,。

什么樣的保健床墊,，能讓收入不高的王老伯如此著魔，甘愿花費(fèi)兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi),？這種所謂的保健床墊真的如王老伯認(rèn)為的那樣能“包治百病”嗎,？記者來(lái)到了這家養(yǎng)生館進(jìn)行調(diào)查,。

調(diào)查的幾天時(shí)間里記者發(fā)現(xiàn)，這家生活保健館從早上七點(diǎn)半到下午五點(diǎn),，每天都要舉辦十多場(chǎng)養(yǎng)生講座,，來(lái)參加的老人絡(luò)繹不絕。

據(jù)銷(xiāo)售人員介紹,，除了能消炎殺菌,，促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)，他們推出的這款床墊還能幫助清除血管中的毒素,，能預(yù)防心腦血管疾病,。

在推銷(xiāo)人員口中，這款神奇床墊不僅具有保健功能,，甚至能治療糖尿病,、心臟病等各種疾病。百余平方米的屋子里,，臺(tái)下幾十位老人坐得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),，聽(tīng)得極為認(rèn)真。

在這家養(yǎng)生館除了聽(tīng)講座,，還允許聽(tīng)課的老人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),。記者在養(yǎng)生館看到，四十多張床墊上躺滿(mǎn)了老人,。四十分鐘一輪,，一個(gè)上午就有幾百人次。

記者注意到,，這款被工作人員推銷(xiāo)的神奇床墊,，標(biāo)價(jià)從19980元到21980元不等。雖然售價(jià)不菲,，但像王老伯一樣不惜斥巨資購(gòu)買(mǎi)的老年人不在少數(shù),。

消費(fèi)者：買(mǎi)了床墊后，我自己好了,。

記者：你自己買(mǎi)了,？那為什么還要來(lái)？

消費(fèi)者：這里熱鬧,。我不僅自己要買(mǎi),，而且我要和兒子說(shuō)也睡一下。

記者注意到,，這家養(yǎng)生館里推銷(xiāo)的保健床墊,，全名叫“電位溫?zé)嶂委焹x”，是一種二類(lèi)醫(yī)療器械,，通電后可加熱到30到60攝氏度,，人體躺在上面具有溫?zé)岣?。其注?cè)證中標(biāo)注適用于：坐骨神經(jīng)痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,、植物系統(tǒng)功能紊亂等疾病的輔助治療,。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，二類(lèi)醫(yī)療器械具有嚴(yán)格的注冊(cè)范圍和限制,，不得超范圍宣傳其療效,。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分養(yǎng)生館,、體驗(yàn)館的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中,，大都宣稱(chēng)所謂保健床墊可以治療糖尿病,、心臟病等困擾老年人的疾病,。

記者隨后將調(diào)查情況反映給養(yǎng)生館所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的養(yǎng)生館監(jiān)控視頻里,，記者看到,，一位身著紅色上衣的銷(xiāo)售人員正在向老人們推銷(xiāo)他們的保健床墊。

據(jù)這位銷(xiāo)售人員介紹,，一位曾患過(guò)六次腦梗的80多歲患者,，因?yàn)槌掷m(xù)使用他們的床墊，身體狀況得到了顯著改善,。

銷(xiāo)售人員言之鑿鑿,，聲稱(chēng)他們的床墊對(duì)腦梗患者有顯著療效,。對(duì)此,，老人們也是深信不疑。然而在調(diào)查中,，市場(chǎng)監(jiān)管人員向記者透露,，所謂患有六次腦梗的老人實(shí)際并不存在，是銷(xiāo)售人員捏造的虛假信息,。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所顧成章：病例肯定是虛構(gòu)的,，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查并沒(méi)有這樣一個(gè)病人，在課堂上說(shuō)這個(gè)案例只是為了更好銷(xiāo)售他們的床墊,。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),，除了編造子虛烏有的病例打消老人的疑慮，為了誘使他們購(gòu)買(mǎi)所謂的保健床墊,，銷(xiāo)售人員又上演了另一套把戲,。

監(jiān)控視頻顯示，在推銷(xiāo)人員的指引下,，有多位老人被戴上了大紅花,，登臺(tái)接受所謂“表彰”?，F(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)人員介紹，這些老人都是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了床墊的顧客,，其中一位老人還被邀請(qǐng)分享他使用保健床墊之后降血糖的成果,。

據(jù)這位老人介紹，他堅(jiān)持用保健床墊,，血糖有了明顯改善,。然而記者在調(diào)查中了解到，這樣的成果分享并不屬實(shí),。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所顧成章：他并沒(méi)有真正購(gòu)買(mǎi)這個(gè)床墊 ,，他其實(shí)是養(yǎng)生館請(qǐng)的一個(gè)演員，床墊沒(méi)有治療血糖,、降血糖的能力,，這是一個(gè)虛假宣傳行為。

在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的該保健床墊的宣傳材料中,，記者看到,，這款保健床墊被宣稱(chēng)為“是渴望健康和幸福人的必需品”，一旦床墊買(mǎi)回家就相當(dāng)于“在家里開(kāi)了綜合醫(yī)院”,，覆蓋“內(nèi)科,，外科，耳鼻喉,，泌尿,，婦科，皮膚科等”各個(gè)科室,。這樣的宣傳語(yǔ)極具誘惑性,，缺乏辨識(shí)能力的老年人往往容易輕信。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所許姚：他們通過(guò)這種宣傳給老人造成了一種誤解,，讓老年人深信不疑認(rèn)為他們的產(chǎn)品確實(shí)是有治療功效的,，可以達(dá)到治療高血壓、肺癌或者是糖尿病這些疾病的功能,，讓老年人最后掏出了自己口袋里的錢(qián),，購(gòu)買(mǎi)了他的產(chǎn)品。

市場(chǎng)監(jiān)管人員表示,，作為二類(lèi)醫(yī)療器械,，類(lèi)似的保健床墊僅適用于肩周炎、坐骨神經(jīng)痛等疾病的輔助治療,，銷(xiāo)售過(guò)程中不得宣稱(chēng)具有疾病治療功效,。

據(jù)了解，在不到兩年時(shí)間里，該養(yǎng)生館通過(guò)虛假宣傳共計(jì)售出保健床墊153臺(tái),，銷(xiāo)售額三百余萬(wàn)元,，盈利一百余萬(wàn)元。

最終,，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)涉案企業(yè)罰款50萬(wàn)元,，責(zé)令其停止違法行為，限期整改,。

積分返現(xiàn)誘惑 前后花掉7萬(wàn)余元

想要健康,、想要治病，很多老人因此被精心設(shè)計(jì)的虛假宣傳迷了雙眼,，面對(duì)幾千元幾萬(wàn)元的保健品毫不吝惜,。但是也有一部分消費(fèi)者在掏錢(qián)的那一刻保持了謹(jǐn)慎和警惕。湖北的陳大媽就是這樣,，第一次沒(méi)買(mǎi),，第二次也沒(méi)掏錢(qián)，但是第三次,，她卻在銷(xiāo)售人員“積分返現(xiàn)”的套路中放松了警惕,，前前后后花出去7萬(wàn)多元。

陳大媽家住湖北十堰房縣,，老伴因患有心臟疾病，常年需要用藥維持,。這兩年,，隨著年齡的增長(zhǎng)，老伴的身體每況愈下,，這讓陳大媽很是著急,。前段時(shí)間，陳大媽被鄰居拉去參加了一家養(yǎng)生館辦的健康講座,。那里的講師告訴陳大媽?zhuān)麄冞@里有一種胎盤(pán)膠囊,，對(duì)她老伴的心臟病有奇效，勸她買(mǎi)回家試試,。

據(jù)陳大媽回憶,，為了讓老人們相信他們的產(chǎn)品能治心臟病，養(yǎng)生館的講師在現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了所謂的牛蛙心跳試驗(yàn)——講師將兩顆解剖后的活體牛蛙心臟取出后,，分別放在兩個(gè)容器中,，然后向其中一個(gè)容器滴入所謂含有保健品成分的試劑，未滴入試劑的牛蛙心臟不久后便停止了跳動(dòng),，而滴過(guò)試劑的牛蛙心臟仍能維持心跳,。

在場(chǎng)的老年人都被實(shí)驗(yàn)效果所吸引，講師借此開(kāi)始鼓吹這款產(chǎn)品對(duì)心臟治療的奇效,，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的陳大媽聽(tīng)得也動(dòng)了心,，但胎盤(pán)膠囊一盒近三千元的價(jià)格還是讓她陷入了猶豫,。

陳大媽告訴記者，面對(duì)她的猶豫不決,，講師表示,，除了胎盤(pán)膠囊，他們養(yǎng)生館里還有很多其他好產(chǎn)品,。如果加入會(huì)員,，定期參加活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，還能積分,，也能返現(xiàn),。

就這樣，在講師的一再勸說(shuō)和入會(huì)返現(xiàn)的誘惑下,，陳大媽最終成了養(yǎng)生館的會(huì)員,。

記者：最后他說(shuō)給你返多少錢(qián)？一共去了幾次,？

消費(fèi)者陳大媽?zhuān)?/strong>他說(shuō)每次一個(gè)星期返600元,。一共去了三四次，前前后后有七八萬(wàn)元,。

成為會(huì)員之后,，為了多攢積分，早日返現(xiàn),，陳大媽先后在這家養(yǎng)生館購(gòu)買(mǎi)了胎盤(pán)膠囊,、靈芝孢子粉、人參皂苷膠囊,、羊奶粉等多種產(chǎn)品,，累計(jì)花費(fèi)7萬(wàn)余元。然而產(chǎn)品買(mǎi)回了家,，老伴兒換著花樣不停地吃,，身體狀況卻沒(méi)有任何改善。

消費(fèi)者付老伯：一點(diǎn)兒效果都沒(méi)有,，還是治病的藥有效果,，別的沒(méi)一點(diǎn)兒效果。

對(duì)于陳大媽來(lái)說(shuō),，7萬(wàn)元不是一筆小數(shù)目,。讓她沒(méi)想到的是，花光了這7萬(wàn)元之后,，不僅老伴的身體沒(méi)有好轉(zhuǎn),，養(yǎng)生館之前承諾的積分返現(xiàn)也不兌現(xiàn)了。直到民警找上門(mén)來(lái)，陳大媽才如夢(mèng)初醒,，意識(shí)到自己上當(dāng)了,。

消費(fèi)者陳大媽?zhuān)?/strong>后來(lái)說(shuō)返錢(qián)，錢(qián)也返不到了,。當(dāng)時(shí)我想真好,，又返錢(qián)，還給我們獎(jiǎng)品,，還給保健食品吃,。哪想到受了人家的騙，一分錢(qián)都沒(méi)拿到,，錢(qián)到人家手里去了,，我們兜里都掏干凈了。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：他們通過(guò)向老年人發(fā)放小禮品,，雞蛋,、面條等，從而達(dá)到獲客目的,。他們會(huì)對(duì)接專(zhuān)門(mén)的講師過(guò)來(lái)講課,，做一些試驗(yàn)，放一些宣傳視頻,，證明他們所銷(xiāo)售的保健品的功效,。

記者了解到，在健康講座現(xiàn)場(chǎng),，讓老人們目瞪口呆的所謂牛蛙心跳試驗(yàn),，實(shí)際只是一種故弄玄虛的騙人手段。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：牛蛙的心臟和人的心臟結(jié)構(gòu)上不同,，牛蛙的心臟取出來(lái)之后，它還可以持續(xù)跳兩個(gè)小時(shí),，滴一點(diǎn)生理鹽水后,，它的跳動(dòng)幅度和頻率都會(huì)增加。犯罪分子就是利用了這樣一個(gè)可能老百姓不懂的常識(shí),，就謊稱(chēng)所滴的試劑是他們所售賣(mài)的保健品研磨出來(lái)的,，滴在上面，使心臟又重新煥發(fā)了活力,。

調(diào)查中記者了解到,，講師向陳大媽推薦的所謂胎盤(pán)膠囊，也并不是什么能預(yù)防心臟病的“神藥”,，僅為一種保健食品,，全名標(biāo)稱(chēng)為“益普利生牌羊胎盤(pán)維E軟膠囊”，保健功能為增強(qiáng)免疫力。

記者注意到,，這個(gè)養(yǎng)生館每半個(gè)月組織一次健康講座和推銷(xiāo)活動(dòng),，每次推銷(xiāo)的保健品均不同，包括靈芝孢子粉,、羊胎盤(pán)膠囊等各類(lèi)產(chǎn)品,，但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這家養(yǎng)生館賣(mài)給老年人的各種保健品,，全都是從山東一個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家訂購(gòu)而來(lái),，出廠(chǎng)價(jià)僅為十幾元一盒。該養(yǎng)生館把同樣的原料,，換上不同的包裝,，向老年人鼓吹這些產(chǎn)品具有修復(fù)細(xì)胞、提升營(yíng)養(yǎng),、治療各類(lèi)疾病等療效,，同時(shí)，以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品能返現(xiàn)等套路,，欺騙老年人購(gòu)買(mǎi),。要價(jià)動(dòng)輒高達(dá)幾千元，利潤(rùn)可達(dá)幾十倍,。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：我們追溯到源頭生產(chǎn)廠(chǎng)家,，發(fā)現(xiàn)保健品不加包裝的話(huà)就十幾塊錢(qián)出廠(chǎng)價(jià)，包裝盒又找其他負(fù)責(zé)包裝的地方,，相當(dāng)于是個(gè)性化生產(chǎn),，包括產(chǎn)品名還有包裝瓶子的設(shè)計(jì)都是養(yǎng)生館出方案，之后人家給他生產(chǎn)包裝,。

最終,，涉事養(yǎng)生館三名犯罪嫌疑人因犯詐騙罪分別被判刑。

近年來(lái),，以治療疾病和養(yǎng)生保健為幌子,，通過(guò)夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳,、情感營(yíng)銷(xiāo)等手段誘騙老年人購(gòu)買(mǎi)所謂保健品的騙局屢見(jiàn)不鮮,。記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)以保健品虛假宣傳為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共計(jì)找到2144篇法律文書(shū),。梳理這些案件記者發(fā)現(xiàn),，涉老年人保健品詐騙案件呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，而這類(lèi)案件的詐騙手段都很相似,。

江蘇省南京市棲霞區(qū)人民法院刑事審判庭庭長(zhǎng)趙麗：犯罪分子往往通過(guò)送小禮品,、免費(fèi)體檢等方式給予老年人溫情關(guān)懷,，讓老年人放下戒心，取得老年人信任后,，緊盯老年人需求痛點(diǎn),，以養(yǎng)老產(chǎn)品養(yǎng)老項(xiàng)目等名義實(shí)施詐騙。

大量的保健品詐騙案件利用老年人注重養(yǎng)生和健康的心態(tài),，散布各類(lèi)健康謠言,，販賣(mài)焦慮，隨后將出廠(chǎng)價(jià)特別低的一些保健品,，包裝成可以包治百病的靈丹妙藥,，加價(jià)數(shù)倍，誘騙老年人購(gòu)買(mǎi),。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)陳靈炯：老年人應(yīng)當(dāng)警惕嚴(yán)重夸大其詞虛假宣傳的廣告,，尤其是那些宣稱(chēng)具有治療各種疾病功能的產(chǎn)品，老年人應(yīng)當(dāng)保持警惕,，如果有必要可以向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映或者尋求幫助,。

大量針對(duì)老年人特別是獨(dú)居老人的保健品騙局，營(yíng)銷(xiāo)人員常常利用“關(guān)懷”的幌子,，噓寒問(wèn)暖,，建立信任，一步步把話(huà)題引導(dǎo)到疾病,、健康,，最后誘導(dǎo)老人高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健品。

保護(hù)老年消費(fèi)者,，讓他們免受傷害,，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳,、非法銷(xiāo)售等行為,。子女也要多關(guān)心老人的生活和心理需求，讓他們不再被騙子的“情感牌”和“圈套”所迷惑,。