前不久，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來的生活習(xí)慣,。每天早上5點(diǎn)多,，他都要騎一個(gè)小時(shí)的電瓶車,，前往浦東區(qū)的一個(gè)養(yǎng)生館聽講座,，一周六天雷打不動(dòng),。不久后,，家人發(fā)現(xiàn)王老伯花費(fèi)了2萬多元購買了一款保健床墊。在王老伯看來,，這款床墊能包治百病。然而,，王老伯患有肺氣腫,、高血壓和心臟病等慢性疾病，自從買了床墊之后,，他甚至不愿意再去醫(yī)院就診,。

前不久，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來的生活習(xí)慣,，每天早上5點(diǎn)多,，王老伯都要騎一個(gè)小時(shí)的電瓶車到浦東區(qū)的一個(gè)養(yǎng)生館聽講座，一周六天雷打不動(dòng),。不久后家人發(fā)現(xiàn),，王老伯花費(fèi)2萬多元將一款保健床墊買回了家。在王老伯眼中,，這個(gè)床墊簡直是能“包治百病”的寶貝,。

消費(fèi)者王老伯：痔瘡什么的都醫(yī)得好，腔梗,、腦梗全都好了,。

王老伯的家人告訴記者，王老伯患有肺氣腫,、高血壓和心臟病等慢性病,，自從買了床墊之后，他甚至連醫(yī)院都不肯去了。

消費(fèi)者王老伯：醫(yī)院不去了,。

記者：醫(yī)院不去了,？為什么？

消費(fèi)者王老伯：到醫(yī)院里去,，開刀要幾十萬元,，這個(gè)床墊兩萬元，用一生一世,。

什么樣的保健床墊,，能讓收入不高的王老伯如此著魔，甘愿花費(fèi)兩萬元購買,？這種所謂的保健床墊真的如王老伯認(rèn)為的那樣能“包治百病”嗎,？記者來到了這家養(yǎng)生館進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的幾天時(shí)間里記者發(fā)現(xiàn),，這家生活保健館從早上七點(diǎn)半到下午五點(diǎn),，每天都要舉辦十多場(chǎng)養(yǎng)生講座，來參加的老人絡(luò)繹不絕,。

據(jù)銷售人員介紹,，除了能消炎殺菌，促進(jìn)細(xì)胞生長,，他們推出的這款床墊還能幫助清除血管中的毒素,，能預(yù)防心腦血管疾病。

在推銷人員口中,，這款神奇床墊不僅具有保健功能,，甚至能治療糖尿病、心臟病等各種疾病,。百余平方米的屋子里,，臺(tái)下幾十位老人坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，聽得極為認(rèn)真,。

在這家養(yǎng)生館除了聽講座,，還允許聽課的老人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。記者在養(yǎng)生館看到,，四十多張床墊上躺滿了老人,。四十分鐘一輪，一個(gè)上午就有幾百人次,。

記者注意到,，這款被工作人員推銷的神奇床墊，標(biāo)價(jià)從19980元到21980元不等,。雖然售價(jià)不菲,，但像王老伯一樣不惜斥巨資購買的老年人不在少數(shù),。

消費(fèi)者：買了床墊后，我自己好了,。

記者：你自己買了,？那為什么還要來？

消費(fèi)者：這里熱鬧,。我不僅自己要買,，而且我要和兒子說也睡一下。

記者注意到,，這家養(yǎng)生館里推銷的保健床墊,，全名叫“電位溫?zé)嶂委焹x”，是一種二類醫(yī)療器械,，通電后可加熱到30到60攝氏度,，人體躺在上面具有溫?zé)岣小Ｆ渥?cè)證中標(biāo)注適用于：坐骨神經(jīng)痛,、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,、植物系統(tǒng)功能紊亂等疾病的輔助治療。根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,，二類醫(yī)療器械具有嚴(yán)格的注冊(cè)范圍和限制,，不得超范圍宣傳其療效。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，部分養(yǎng)生館,、體驗(yàn)館的銷售人員在推銷產(chǎn)品的過程中，大都宣稱所謂保健床墊可以治療糖尿病,、心臟病等困擾老年人的疾病。

記者隨后將調(diào)查情況反映給養(yǎng)生館所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門,，在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的養(yǎng)生館監(jiān)控視頻里,，記者看到，一位身著紅色上衣的銷售人員正在向老人們推銷他們的保健床墊,。

據(jù)這位銷售人員介紹,，一位曾患過六次腦梗的80多歲患者，因?yàn)槌掷m(xù)使用他們的床墊,，身體狀況得到了顯著改善,。

銷售人員言之鑿鑿，聲稱他們的床墊對(duì)腦?；颊哂酗@著療效,。對(duì)此，老人們也是深信不疑,。然而在調(diào)查中,，市場(chǎng)監(jiān)管人員向記者透露,，所謂患有六次腦梗的老人實(shí)際并不存在，是銷售人員捏造的虛假信息,。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所顧成章：病例肯定是虛構(gòu)的,，我們經(jīng)過調(diào)查并沒有這樣一個(gè)病人，在課堂上說這個(gè)案例只是為了更好銷售他們的床墊,。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),，除了編造子虛烏有的病例打消老人的疑慮，為了誘使他們購買所謂的保健床墊,，銷售人員又上演了另一套把戲,。

監(jiān)控視頻顯示，在推銷人員的指引下,，有多位老人被戴上了大紅花,，登臺(tái)接受所謂“表彰”。現(xiàn)場(chǎng)推銷人員介紹,，這些老人都是已經(jīng)購買了床墊的顧客,，其中一位老人還被邀請(qǐng)分享他使用保健床墊之后降血糖的成果。

據(jù)這位老人介紹,，他堅(jiān)持用保健床墊,，血糖有了明顯改善。然而記者在調(diào)查中了解到,，這樣的成果分享并不屬實(shí),。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所顧成章：他并沒有真正購買這個(gè)床墊 ，他其實(shí)是養(yǎng)生館請(qǐng)的一個(gè)演員,，床墊沒有治療血糖,、降血糖的能力，這是一個(gè)虛假宣傳行為,。

在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的該保健床墊的宣傳材料中,，記者看到，這款保健床墊被宣稱為“是渴望健康和幸福人的必需品”,，一旦床墊買回家就相當(dāng)于“在家里開了綜合醫(yī)院”,，覆蓋“內(nèi)科，外科,，耳鼻喉,，泌尿，婦科,，皮膚科等”各個(gè)科室,。這樣的宣傳語極具誘惑性，缺乏辨識(shí)能力的老年人往往容易輕信,。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所許姚：他們通過這種宣傳給老人造成了一種誤解,，讓老年人深信不疑認(rèn)為他們的產(chǎn)品確實(shí)是有治療功效的,，可以達(dá)到治療高血壓、肺癌或者是糖尿病這些疾病的功能,，讓老年人最后掏出了自己口袋里的錢,，購買了他的產(chǎn)品。

市場(chǎng)監(jiān)管人員表示,，作為二類醫(yī)療器械,，類似的保健床墊僅適用于肩周炎、坐骨神經(jīng)痛等疾病的輔助治療,，銷售過程中不得宣稱具有疾病治療功效,。

據(jù)了解，在不到兩年時(shí)間里,，該養(yǎng)生館通過虛假宣傳共計(jì)售出保健床墊153臺(tái),，銷售額三百余萬元，盈利一百余萬元,。

最終,，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉案企業(yè)罰款50萬元，責(zé)令其停止違法行為,，限期整改,。

積分返現(xiàn)誘惑 前后花掉7萬余元

想要健康、想要治病,，很多老人因此被精心設(shè)計(jì)的虛假宣傳迷了雙眼,，面對(duì)幾千元幾萬元的保健品毫不吝惜。但是也有一部分消費(fèi)者在掏錢的那一刻保持了謹(jǐn)慎和警惕,。湖北的陳大媽就是這樣,，第一次沒買，第二次也沒掏錢,，但是第三次,，她卻在銷售人員“積分返現(xiàn)”的套路中放松了警惕，前前后后花出去7萬多元,。

陳大媽家住湖北十堰房縣，老伴因患有心臟疾病,，常年需要用藥維持,。這兩年，隨著年齡的增長,，老伴的身體每況愈下,，這讓陳大媽很是著急。前段時(shí)間,，陳大媽被鄰居拉去參加了一家養(yǎng)生館辦的健康講座,。那里的講師告訴陳大媽,，他們這里有一種胎盤膠囊，對(duì)她老伴的心臟病有奇效,，勸她買回家試試,。

據(jù)陳大媽回憶，為了讓老人們相信他們的產(chǎn)品能治心臟病,，養(yǎng)生館的講師在現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了所謂的牛蛙心跳試驗(yàn)——講師將兩顆解剖后的活體牛蛙心臟取出后,，分別放在兩個(gè)容器中，然后向其中一個(gè)容器滴入所謂含有保健品成分的試劑,，未滴入試劑的牛蛙心臟不久后便停止了跳動(dòng),，而滴過試劑的牛蛙心臟仍能維持心跳。

在場(chǎng)的老年人都被實(shí)驗(yàn)效果所吸引,，講師借此開始鼓吹這款產(chǎn)品對(duì)心臟治療的奇效,，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的陳大媽聽得也動(dòng)了心，但胎盤膠囊一盒近三千元的價(jià)格還是讓她陷入了猶豫,。

陳大媽告訴記者,，面對(duì)她的猶豫不決，講師表示,，除了胎盤膠囊,，他們養(yǎng)生館里還有很多其他好產(chǎn)品。如果加入會(huì)員,，定期參加活動(dòng)購買產(chǎn)品,，還能積分，也能返現(xiàn),。

就這樣,，在講師的一再勸說和入會(huì)返現(xiàn)的誘惑下，陳大媽最終成了養(yǎng)生館的會(huì)員,。

記者：最后他說給你返多少錢,？一共去了幾次？

消費(fèi)者陳大媽：他說每次一個(gè)星期返600元,。一共去了三四次,，前前后后有七八萬元。

成為會(huì)員之后,，為了多攢積分,，早日返現(xiàn)，陳大媽先后在這家養(yǎng)生館購買了胎盤膠囊,、靈芝孢子粉,、人參皂苷膠囊、羊奶粉等多種產(chǎn)品,，累計(jì)花費(fèi)7萬余元,。然而產(chǎn)品買回了家,，老伴兒換著花樣不停地吃，身體狀況卻沒有任何改善,。

消費(fèi)者付老伯：一點(diǎn)兒效果都沒有,，還是治病的藥有效果，別的沒一點(diǎn)兒效果,。

對(duì)于陳大媽來說,，7萬元不是一筆小數(shù)目。讓她沒想到的是,，花光了這7萬元之后,，不僅老伴的身體沒有好轉(zhuǎn)，養(yǎng)生館之前承諾的積分返現(xiàn)也不兌現(xiàn)了,。直到民警找上門來,，陳大媽才如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己上當(dāng)了,。

消費(fèi)者陳大媽：后來說返錢,，錢也返不到了。當(dāng)時(shí)我想真好,，又返錢,，還給我們獎(jiǎng)品，還給保健食品吃,。哪想到受了人家的騙,，一分錢都沒拿到，錢到人家手里去了,，我們兜里都掏干凈了,。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：他們通過向老年人發(fā)放小禮品，雞蛋,、面條等,，從而達(dá)到獲客目的。他們會(huì)對(duì)接專門的講師過來講課,，做一些試驗(yàn),，放一些宣傳視頻，證明他們所銷售的保健品的功效,。

記者了解到,，在健康講座現(xiàn)場(chǎng)，讓老人們目瞪口呆的所謂牛蛙心跳試驗(yàn),，實(shí)際只是一種故弄玄虛的騙人手段。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：牛蛙的心臟和人的心臟結(jié)構(gòu)上不同,，牛蛙的心臟取出來之后,，它還可以持續(xù)跳兩個(gè)小時(shí),，滴一點(diǎn)生理鹽水后，它的跳動(dòng)幅度和頻率都會(huì)增加,。犯罪分子就是利用了這樣一個(gè)可能老百姓不懂的常識(shí),，就謊稱所滴的試劑是他們所售賣的保健品研磨出來的，滴在上面,，使心臟又重新煥發(fā)了活力,。

調(diào)查中記者了解到，講師向陳大媽推薦的所謂胎盤膠囊,，也并不是什么能預(yù)防心臟病的“神藥”,，僅為一種保健食品，全名標(biāo)稱為“益普利生牌羊胎盤維E軟膠囊”,，保健功能為增強(qiáng)免疫力,。

記者注意到，這個(gè)養(yǎng)生館每半個(gè)月組織一次健康講座和推銷活動(dòng),，每次推銷的保健品均不同,，包括靈芝孢子粉、羊胎盤膠囊等各類產(chǎn)品,，但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，這家養(yǎng)生館賣給老年人的各種保健品，全都是從山東一個(gè)生產(chǎn)廠家訂購而來,，出廠價(jià)僅為十幾元一盒,。該養(yǎng)生館把同樣的原料，換上不同的包裝,，向老年人鼓吹這些產(chǎn)品具有修復(fù)細(xì)胞,、提升營養(yǎng)、治療各類疾病等療效,，同時(shí),，以購買產(chǎn)品能返現(xiàn)等套路，欺騙老年人購買,。要價(jià)動(dòng)輒高達(dá)幾千元,，利潤可達(dá)幾十倍。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警李永能：我們追溯到源頭生產(chǎn)廠家,，發(fā)現(xiàn)保健品不加包裝的話就十幾塊錢出廠價(jià),，包裝盒又找其他負(fù)責(zé)包裝的地方，相當(dāng)于是個(gè)性化生產(chǎn),，包括產(chǎn)品名還有包裝瓶子的設(shè)計(jì)都是養(yǎng)生館出方案,，之后人家給他生產(chǎn)包裝。

最終，涉事養(yǎng)生館三名犯罪嫌疑人因犯詐騙罪分別被判刑,。

近年來,，以治療疾病和養(yǎng)生保健為幌子，通過夸大產(chǎn)品療效,、虛假宣傳,、情感營銷等手段誘騙老年人購買所謂保健品的騙局屢見不鮮。記者在中國裁判文書網(wǎng)以保健品虛假宣傳為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,，共計(jì)找到2144篇法律文書,。梳理這些案件記者發(fā)現(xiàn)，涉老年人保健品詐騙案件呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì),，而這類案件的詐騙手段都很相似,。

江蘇省南京市棲霞區(qū)人民法院刑事審判庭庭長趙麗：犯罪分子往往通過送小禮品、免費(fèi)體檢等方式給予老年人溫情關(guān)懷,，讓老年人放下戒心,，取得老年人信任后，緊盯老年人需求痛點(diǎn),，以養(yǎng)老產(chǎn)品養(yǎng)老項(xiàng)目等名義實(shí)施詐騙,。

大量的保健品詐騙案件利用老年人注重養(yǎng)生和健康的心態(tài)，散布各類健康謠言,，販賣焦慮,，隨后將出廠價(jià)特別低的一些保健品，包裝成可以包治百病的靈丹妙藥,，加價(jià)數(shù)倍,，誘騙老年人購買。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所副所長陳靈炯：老年人應(yīng)當(dāng)警惕嚴(yán)重夸大其詞虛假宣傳的廣告,，尤其是那些宣稱具有治療各種疾病功能的產(chǎn)品,，老年人應(yīng)當(dāng)保持警惕，如果有必要可以向有關(guān)部門進(jìn)行反映或者尋求幫助,。

大量針對(duì)老年人特別是獨(dú)居老人的保健品騙局,，營銷人員常常利用“關(guān)懷”的幌子，噓寒問暖,，建立信任,，一步步把話題引導(dǎo)到疾病、健康,，最后誘導(dǎo)老人高價(jià)購買保健品,。

保護(hù)老年消費(fèi)者，讓他們免受傷害,，有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳,、非法銷售等行為。子女也要多關(guān)心老人的生活和心理需求,，讓他們不再被騙子的“情感牌”和“圈套”所迷惑,。