你打到過(guò)異味車(chē)嗎滴滴開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理

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2024-12-24 11:01:44 光明網(wǎng)

12月23日晚,，“越來(lái)越容易打到臭車(chē)了”話(huà)題詞沖上熱搜,。滴滴出行對(duì)此表示道歉，稱(chēng)進(jìn)入冬季后,，司機(jī)為保證車(chē)內(nèi)溫暖減少了開(kāi)窗次數(shù),，導(dǎo)致車(chē)內(nèi)異味問(wèn)題頻發(fā),，影響了乘客的用車(chē)體驗(yàn),。

目前,，滴滴正在開(kāi)展“異味車(chē)”治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)上線(xiàn)拉黑異味車(chē)功能,、暫停服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)車(chē)內(nèi)空氣差評(píng)率較高的司機(jī),、對(duì)司機(jī)服務(wù)進(jìn)行正向激勵(lì)考核等措施，爭(zhēng)取改善乘客的用車(chē)體驗(yàn),。

近日，網(wǎng)紅“—馬冬”發(fā)布了一則視頻吐槽網(wǎng)約車(chē)異味過(guò)大的情況,。他表示：“打到一輛臭車(chē),，開(kāi)窗戶(hù)冷，關(guān)窗戶(hù)臭,。頭油味,、皮革味、汽油味加上暖風(fēng)一哄,，直奔天靈蓋,，暈車(chē)buff拉滿(mǎn)?！痹撘曨l下近5000條評(píng)論中,，許多網(wǎng)友表示有類(lèi)似的打車(chē)經(jīng)歷。

去年冬天,，也有網(wǎng)友吐槽“打網(wǎng)約車(chē)就像鉆進(jìn)司機(jī)的被窩”,，引起不少乘客共鳴。從消費(fèi)者反饋來(lái)看，冬季打車(chē)碰到“臭車(chē)”的概率比夏季明顯增加,。

中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)發(fā)布的文章指出,，網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)生臭味的原因有多重因素，包括車(chē)內(nèi)塑料和皮革零部件散發(fā)的原材料味道以及車(chē)內(nèi)加工材料的化學(xué)藥劑氣味,。此外,，司機(jī)和乘客也是臭味的重要來(lái)源，比如司機(jī)本人的衛(wèi)生狀況,、車(chē)內(nèi)吸煙行為,、車(chē)內(nèi)的微生物以及未及時(shí)清理的車(chē)載空調(diào)等都會(huì)導(dǎo)致異味。這些因素共同作用,，形成了一股復(fù)雜的味道,，聞久了甚至可能讓人感到呼吸急促、頭暈眼花,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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