“七天無理由退貨”原本是為了保障消費者的合法權益而設立的規(guī)則,但有人卻惡意利用這一規(guī)則,,給電商平臺造成了上百萬元的損失,,并借此獲利百萬。
兩年前,,胡某在某電商平臺上購買了一款相機鏡頭,。由于發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵,他申請了退貨,。退款申請后,,他也在線下退回了商品。令胡某意外的是,,在貨物最終退回到海外庫房之前,,他就收到了平臺的退款。原來,,商家為了提升購物體驗,,在胡某寄出商品后很快退還了費用。胡某因此動起了歪心思:如果退貨時扣下購買的商品,,在包裹里隨意包一些不值錢的物品寄出,,是不是既可以留下商品又能收到退款?于是他再次下單了一款相機鏡頭,,這一次,,胡某收到貨后立刻申請了退貨,但他沒有把原來的鏡頭退回去,,而是選擇了一個體積和原鏡頭差不多大小的物品放到包裹中退貨,。不久,胡某再次收到了平臺的退款,。
嘗到甜頭后,,胡某開始在電商平臺上大肆下單,選擇的商品包括高價的硬盤、顯卡以及奢侈品皮包手表等,。每次收到快遞后,,他都會將包裹拆開后留下購買的商品并申請退款,然后將數(shù)據(jù)線,、塑料玩具等經(jīng)過包裝,,交給快遞員進行退貨處理。這些被扣留下來的商品則被他在多個交易平臺上轉賣,。
胡某自以為通過快遞轉寄的方式可以置身事外,,然而他的異常行為已經(jīng)被電商平臺發(fā)現(xiàn)并報警。平臺對涉案賬戶進行了監(jiān)測,,對其所退回的退貨包裹進行了檢查,,發(fā)現(xiàn)胡某所退回的大部分都是價值較低的物品。根據(jù)電商平臺提供的信息,,警方很快鎖定了胡某,,并在他的家中起獲多件相機、顯卡等商品,,以及尚未拆封的包裹41個,,經(jīng)初步統(tǒng)計,這些商品價值60余萬元,。