“七天無(wú)理由退貨”原本是為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益而設(shè)立的規(guī)則,,但有人卻惡意利用這一規(guī)則,,給電商平臺(tái)造成了上百萬(wàn)元的損失,,并借此獲利百萬(wàn)。
兩年前,,胡某在某電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一款相機(jī)鏡頭,。由于發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵,他申請(qǐng)了退貨,。退款申請(qǐng)后,,他也在線下退回了商品。令胡某意外的是,,在貨物最終退回到海外庫(kù)房之前,,他就收到了平臺(tái)的退款。原來(lái),,商家為了提升購(gòu)物體驗(yàn),,在胡某寄出商品后很快退還了費(fèi)用。胡某因此動(dòng)起了歪心思:如果退貨時(shí)扣下購(gòu)買(mǎi)的商品,,在包裹里隨意包一些不值錢(qián)的物品寄出,,是不是既可以留下商品又能收到退款?于是他再次下單了一款相機(jī)鏡頭,,這一次,,胡某收到貨后立刻申請(qǐng)了退貨,但他沒(méi)有把原來(lái)的鏡頭退回去,,而是選擇了一個(gè)體積和原鏡頭差不多大小的物品放到包裹中退貨,。不久,胡某再次收到了平臺(tái)的退款,。
嘗到甜頭后,,胡某開(kāi)始在電商平臺(tái)上大肆下單,選擇的商品包括高價(jià)的硬盤(pán),、顯卡以及奢侈品皮包手表等,。每次收到快遞后,他都會(huì)將包裹拆開(kāi)后留下購(gòu)買(mǎi)的商品并申請(qǐng)退款,,然后將數(shù)據(jù)線,、塑料玩具等經(jīng)過(guò)包裝,交給快遞員進(jìn)行退貨處理,。這些被扣留下來(lái)的商品則被他在多個(gè)交易平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣(mài),。
胡某自以為通過(guò)快遞轉(zhuǎn)寄的方式可以置身事外,然而他的異常行為已經(jīng)被電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警,。平臺(tái)對(duì)涉案賬戶(hù)進(jìn)行了監(jiān)測(cè),,對(duì)其所退回的退貨包裹進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)胡某所退回的大部分都是價(jià)值較低的物品,。根據(jù)電商平臺(tái)提供的信息,,警方很快鎖定了胡某,并在他的家中起獲多件相機(jī),、顯卡等商品,,以及尚未拆封的包裹41個(gè),,經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),這些商品價(jià)值60余萬(wàn)元,。