網(wǎng)易云客服回應(yīng)年度報告不準 數(shù)據(jù)統(tǒng)計引發(fā)爭議
網(wǎng)易云客服回應(yīng)年度報告不準,！12月27日，網(wǎng)易云音樂的年度聽歌報告引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議,。一些用戶反映報告中的數(shù)據(jù)不準確,，甚至出現(xiàn)了自己從未聽過的歌曲,。對此，網(wǎng)易云音樂客服解釋稱,，2024年度報告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期是從2024年1月1日至12月20日,。如果用戶使用了私人漫游或每日推薦等功能，隨機播放的歌曲會被計入統(tǒng)計中,。此外,，如果賬號曾借給他人使用，也可能導(dǎo)致聽歌數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異,。目前生成的聽歌報告無法重新生成,。
網(wǎng)易云客服回應(yīng)年度報告不準 數(shù)據(jù)統(tǒng)計引發(fā)爭議
對于出現(xiàn)在歌單、聽歌排行和聽歌記錄中但用戶未曾聽過的歌曲,，客服表示這可能是由于音箱,、車機、手表,、游戲等其他設(shè)備收藏或授權(quán)播放過這些歌曲,，或者是因為共享賬號或在不常用設(shè)備上登錄并收藏或播放過歌曲。此外,，如果綁定的手機號或第三方賬號不再使用,，建議用戶及時換綁以避免類似問題。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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