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教師稱被家長擅充1000元話費(fèi) 困擾與解決之路

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2024-12-28 06:49:37  光明網(wǎng)

近日,，一名教師發(fā)帖稱自己又被學(xué)生家長自作主張充了1000元大額話費(fèi),，難以退回，感到非常困擾,。這已經(jīng)是第三次發(fā)生這種情況了,。該教師在帖子中表示：“我都當(dāng)面拒絕過了,，還是要自作主張給我添麻煩?！薄拔乙粋€月租9塊的,，這1000元話費(fèi)得用到什么時候?！贝耸录l(fā)了網(wǎng)友們的熱議,。

該教師在帖子中提到，已經(jīng)向工信部政務(wù)服務(wù)平臺提交申訴,，內(nèi)容是“在我不知情的情況下為我的手機(jī)號充值了大額話費(fèi)，要求原路返還充值金額”,。據(jù)了解,，家長的電話號碼是中國電信的，而該教師的號碼是中國移動的,。

23日,，該教師在評論區(qū)更新后續(xù)稱，家長同意配合提供了移動的手機(jī)號和操作密碼,，可以將這筆話費(fèi)轉(zhuǎn)移到他的號碼上,，終于不用自掏腰包給家長充回去了，也不用受這口窩囊氣了,。

中國移動客服表示,，遇到這種情況需要先嘗試與對方協(xié)商處理。如果雙方同意話費(fèi)轉(zhuǎn)移且使用相同運(yùn)營商,，可以上報(bào)后臺核實(shí)處理后進(jìn)行調(diào)賬操作,。充值方也可以在充話費(fèi)的操作平臺上聯(lián)系客服，如微信和支付寶,，撤銷申請訂單,，同樣可以取消話費(fèi)充值。退回的話費(fèi)會在24至48小時內(nèi)到賬。不過,，如果是不同運(yùn)營商,，比如一個是移動，一個是電信,，則無法進(jìn)行話費(fèi)轉(zhuǎn)移,，也無法原路退回。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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