景區(qū)回應(yīng)游客訂房入住時(shí)被要求加錢 涉事酒店停業(yè)整頓
針對(duì)網(wǎng)友發(fā)布的視頻反映在林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的酒店住宿時(shí)被要求加錢一事,，12月28日，該景區(qū)管委會(huì)通過微信公眾號(hào)“林海發(fā)布”通報(bào)稱,，經(jīng)調(diào)查,，網(wǎng)民反映情況屬實(shí),，已對(duì)涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。
近日,，有網(wǎng)民在某平臺(tái)發(fā)布短視頻,，反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。據(jù)此前報(bào)道,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿，次日入住時(shí)卻被要求另外交錢,?！霸缟?點(diǎn)住到12點(diǎn)都不行?！痹摼W(wǎng)友表示,。
海林市政府成立由景區(qū)管委會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管,、文旅,、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場(chǎng),，確實(shí)存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定,，已對(duì)涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓,。待履行相關(guān)法定程序后，將對(duì)涉事經(jīng)營主體依法嚴(yán)處,。
海林市將持續(xù)加大對(duì)雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè),、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為,，切實(shí)保障游客合法權(quán)益,，堅(jiān)決維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
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