景區(qū)回應(yīng)游客訂房入住時被要求加錢 涉事酒店停業(yè)整頓
針對網(wǎng)友發(fā)布的視頻反映在林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的酒店住宿時被要求加錢一事，12月28日,，該景區(qū)管委會通過微信公眾號“林海發(fā)布”通報稱，經(jīng)調(diào)查,，網(wǎng)民反映情況屬實,，已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓,。
近日,，有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻,，反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。據(jù)此前報道,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿，次日入住時卻被要求另外交錢,?！霸缟?點住到12點都不行?！痹摼W(wǎng)友表示。
海林市政府成立由景區(qū)管委會,、市場監(jiān)管,、文旅,、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場,，確實存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為,。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》有關(guān)規(guī)定,，已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后,，將對涉事經(jīng)營主體依法嚴處,。
海林市將持續(xù)加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度,，依法依規(guī)嚴查違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實保障游客合法權(quán)益,，堅決維護旅游市場秩序。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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