近日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映在林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的酒店住宿時被要求加錢,。12月28日,該景區(qū)管委會通過微信公眾號“林海發(fā)布”通報稱,,經(jīng)調(diào)查,,網(wǎng)民反映的情況屬實,,已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。
此前,,有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻,,反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。據(jù)網(wǎng)友描述,,自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿,,次日入住時卻被要求額外支付費用?!霸缟?點住到12點都不行,。”該網(wǎng)友表示,。
海林市政府成立由景區(qū)管委會,、市場監(jiān)管、文旅,、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查,,涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場,確實存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為,。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》有關(guān)規(guī)定,,已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓,并將在履行相關(guān)法定程序后,,依法嚴(yán)處,。
海林市將加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度,,依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為,,切實保障游客合法權(quán)益,堅決維護(hù)旅游市場秩序,。