近日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映在林海雪原景區(qū)預訂了三千元的酒店住宿時被要求加錢,。12月28日,該景區(qū)管委會通過微信公眾號“林海發(fā)布”通報稱,,經(jīng)調(diào)查,,網(wǎng)民反映的情況屬實,已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓,。
此前,,有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻,反映某酒店未按約定提供住宿服務的問題,。據(jù)網(wǎng)友描述,,自己在海林市林海雪原景區(qū)預訂了三千元的住宿,次日入住時卻被要求額外支付費用,?!霸缟?點住到12點都不行?!痹摼W(wǎng)友表示,。
海林市政府成立由景區(qū)管委會、市場監(jiān)管、文旅,、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查,涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場,,確實存在未按約定提供住宿服務的違法行為,。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》有關規(guī)定,已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓,,并將在履行相關法定程序后,,依法嚴處。
海林市將加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè),、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度,,依法依規(guī)嚴查違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實保障游客合法權(quán)益,,堅決維護旅游市場秩序,。