12月24日,有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻,,反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題,。海林市政府對此高度重視,,迅速成立由景區(qū)管委會(huì)、市場監(jiān)管,、文旅,、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查,。經(jīng)核實(shí),,涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場,,網(wǎng)民反映的情況屬實(shí),該酒店確實(shí)存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為,。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),,已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后,,將對涉事經(jīng)營主體依法嚴(yán)處,。
海林市表示將持續(xù)加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度,,依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為,,切實(shí)保障游客合法權(quán)益,堅(jiān)決維護(hù)旅游市場的正常秩序,。
此前有媒體報(bào)道稱,,有網(wǎng)友發(fā)視頻表示自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿,但次日入住時(shí)被要求額外支付費(fèi)用,。