12月30日,鐵路12306(含網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端)進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù),,在北京市、天津市,、上海市,、江蘇省、浙江省,、廣東省各車(chē)站往返四川省,、重慶市各車(chē)站始發(fā)終到列車(chē)的長(zhǎng)途區(qū)段車(chē)票發(fā)售中,試點(diǎn)推出了“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能,。旅客可以預(yù)填購(gòu)票信息并預(yù)支付票款,,12306將根據(jù)旅客設(shè)定自動(dòng)提交訂單,使購(gòu)票更加便捷,。
在2024年12月30日至2025年2月8日期間,,鐵路部門(mén)在上述區(qū)域的長(zhǎng)途區(qū)段車(chē)票發(fā)售中試行該功能。即日起,,12306用戶可通過(guò)新開(kāi)設(shè)的“購(gòu)票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專(zhuān)區(qū),,預(yù)填春運(yùn)期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購(gòu)票訂單。每個(gè)訂單可選擇一個(gè)乘車(chē)日期和最多60個(gè)車(chē)次的組合,每名用戶最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購(gòu)票訂單,,每個(gè)訂單的乘車(chē)人最多不超過(guò)9人,。
開(kāi)車(chē)前第16天,12306會(huì)發(fā)送通知提醒用戶調(diào)整意向車(chē)次的優(yōu)先級(jí),、確認(rèn)訂票信息,,并選擇是否預(yù)支付票款。預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價(jià)繳納,。開(kāi)車(chē)前第15天車(chē)票起售時(shí),,12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級(jí)依次為已預(yù)支付的用戶自動(dòng)提交購(gòu)票訂單,與其他方式的購(gòu)票請(qǐng)求一同進(jìn)入購(gòu)票隊(duì)列,。購(gòu)票成功后,,預(yù)支付金額高于實(shí)際票款的部分將自動(dòng)退還差價(jià);若購(gòu)票不成功則全額退款,,不收取任何額外費(fèi)用,。如未進(jìn)行預(yù)支付,用戶仍可按現(xiàn)有流程在車(chē)票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單并完成支付,。
新上線的服務(wù)不僅擴(kuò)大了用戶預(yù)填購(gòu)票信息的時(shí)間范圍,,還通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單讓用戶無(wú)需時(shí)刻關(guān)注車(chē)票起售時(shí)間,提升了購(gòu)票體驗(yàn),。此外,,這也有助于鐵路部門(mén)收集旅客出行需求,為增加運(yùn)力投放提供參考,。