12月30日,鐵路12306(含網(wǎng)站,、手機客戶端)進一步優(yōu)化了購票信息預填服務,在北京市,、天津市,、上海市、江蘇省,、浙江省,、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中,,試點推出了“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,。旅客可以預填購票信息并預支付票款,12306將根據(jù)旅客設定自動提交訂單,,使購票更加便捷,。
在2024年12月30日至2025年2月8日期間,鐵路部門在上述區(qū)域的長途區(qū)段車票發(fā)售中試行該功能,。即日起,,12306用戶可通過新開設的“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū),預填春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,。每個訂單可選擇一個乘車日期和最多60個車次的組合,,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,每個訂單的乘車人最多不超過9人,。
開車前第16天,,12306會發(fā)送通知提醒用戶調整意向車次的優(yōu)先級、確認訂票信息,,并選擇是否預支付票款,。預支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時,,12306將按照用戶設置的優(yōu)先級依次為已預支付的用戶自動提交購票訂單,,與其他方式的購票請求一同進入購票隊列。購票成功后,,預支付金額高于實際票款的部分將自動退還差價,;若購票不成功則全額退款,不收取任何額外費用,。如未進行預支付,,用戶仍可按現(xiàn)有流程在車票起售時手動提交訂單并完成支付,。
新上線的服務不僅擴大了用戶預填購票信息的時間范圍,還通過系統(tǒng)自動提交購票訂單讓用戶無需時刻關注車票起售時間,,提升了購票體驗,。此外,這也有助于鐵路部門收集旅客出行需求,,為增加運力投放提供參考,。
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