12月30日
鐵路12306
(含網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端,下同)
進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù)
開設(shè)“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū)
在北京市,、天津市,、上海市,、江蘇省
浙江省,、廣東省各車站
往返四川省、重慶市各車站
始發(fā)終到列車的
長途區(qū)段車票發(fā)售中
在購票信息預(yù)填的基礎(chǔ)上
試點推出
“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能
旅客朋友可預(yù)填購票信息并預(yù)支付票款
鐵路12306將根據(jù)旅客設(shè)定
自動為其提交訂單
使購票更加便捷
2024年12月30日至2025年2月8日間,,鐵路部門在北京市、天津市,、上海市、江蘇省,、浙江省,、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中,,試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,。
即日起,鐵路12306用戶可通過新開設(shè)的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū),,預(yù)填乘車日期為春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,,每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,,每個訂單的乘車人最多不超過9人,。
開車前第16天,鐵路12306將發(fā)送通知,,提示用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級,、確認(rèn)訂票信息,并選擇是否預(yù)支付票款,,預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納,。
開車前第15天車票起售時,鐵路12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級,,依次為已預(yù)支付的用戶自動提交購票訂單,,與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進(jìn)入購票隊列。
購票成功后,,預(yù)支付金額高于實際票款的將自動退還差價,,購票不成功則全額退款,不收取任何額外費用,;如未進(jìn)行預(yù)支付,,用戶可按現(xiàn)有流程,在車票起售時手動提交訂單并完成支付,。
“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū)服務(wù)上線后,用戶預(yù)填購票信息的時間范圍更廣,,系統(tǒng)自動提交購票訂單使得用戶無需時刻關(guān)注車票起售時間,,有效提升購票體驗,同時有利于鐵路部門收集旅客出行需求,,為增加運力投放提供參考,。下一步,鐵路部門將密切關(guān)注新功能試點情況,,認(rèn)真聽取旅客朋友的意見建議,,持續(xù)優(yōu)化完善鐵路12306功能,努力提供更加優(yōu)質(zhì)高效的購票服務(wù),。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)12306上線了車內(nèi)換座功能,,即乘坐同一車次時,,分段購票,中途乘客無需下車,,直接在車內(nèi)更換座位
2024-09-24 15:40:1912306增加新服務(wù)