女大學(xué)生被順風(fēng)車司機(jī)丟高速邊因拒絕繞路辦私事引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)

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2025-01-05 10:56:54 光明網(wǎng)

1月3日晚，一位網(wǎng)友投訴稱,，她在“嘀嗒”平臺(tái)預(yù)訂了獨(dú)享順風(fēng)車,，但司機(jī)卻告知還有另一位乘客。因拒絕司機(jī)繞路辦私事,，她在高速路上被趕下車，此事引發(fā)關(guān)注,。

視頻顯示,，女子坐在副駕駛位置上打開攝像頭,，問司機(jī)：“你說什么,？”司機(jī)回答：“我讓你下去。”女子強(qiáng)調(diào)：“這是高速,。”隨后,，女子下車,，鏡頭晃動(dòng)期間，她表示“好痛”,，疑似被司機(jī)強(qiáng)行拽下,。下車后，司機(jī)走到后備廂處,，罵罵咧咧地將她的物品扔在地上,，然后返回駕駛室。涉事路段是高速路,，車道上有車輛快速通過,。

該網(wǎng)友表示，自己預(yù)訂的是獨(dú)享單,，但司機(jī)中途拉客,，并在高速路上將她丟下。她維權(quán)三天未果,，飛機(jī)票和醫(yī)藥費(fèi)都成了負(fù)擔(dān),。后來，一名遼寧牌照車輛的司機(jī)幫助她下了高速,。

1月4日上午,，趙女士講述了事情經(jīng)過。她今年19歲,，在天津薊州大學(xué)城上學(xué),，因計(jì)劃2024年12月30日考試后離校返家，提前預(yù)訂了機(jī)票并通過“嘀嗒”平臺(tái)預(yù)約了當(dāng)天上午10時(shí)30分的順風(fēng)車,。她選擇的是獨(dú)享訂單,，比拼車訂單貴幾十元。12月30日上午10時(shí)45分許,，司機(jī)致電稱已到達(dá)指定地點(diǎn),，趙女士請(qǐng)求他等待10多分鐘，并同意司機(jī)順路送一個(gè)熟人以減少15元高速費(fèi),。上車后,，她發(fā)現(xiàn)司機(jī)讓后排乘客加“約車群”，意識(shí)到司機(jī)欺騙了她,。

上高速后,，司機(jī)接了個(gè)電話，表示要下高速繞路帶貨。趙女士擔(dān)心誤機(jī),，拒絕了司機(jī)的要求,，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。司機(jī)讓她下車,，隨后便有了視頻中的一幕,。趙女士有哮喘史和支氣管炎，情緒激動(dòng)后容易喘不過氣,。她站在高速路邊吹了很久的冷風(fēng),，直到遇到一位遼牌車司機(jī)，后者把她送到了上倉(cāng)收費(fèi)站附近,。

趙女士向“嘀嗒”平臺(tái)投訴，平臺(tái)回復(fù)稱涉事司機(jī)的賬號(hào)已被封禁,。她要求司機(jī)道歉并賠償損失的機(jī)票費(fèi)用和醫(yī)藥費(fèi),，但司機(jī)拒絕調(diào)解。趙女士感到無助,，聯(lián)系了運(yùn)管,、交警、12345市民熱線等,，但問題仍未解決,。

1月4日，“嘀嗒”平臺(tái)客服表示,，司機(jī)以辦私事為由讓乘客中途下車屬于違規(guī),，平臺(tái)不允許司機(jī)在獨(dú)享訂單情況下載其他乘客，也不允許司機(jī)要求乘客中途下車,。平臺(tái)會(huì)將相關(guān)問題反饋給客服專員,，由專員核實(shí)后給出正式回復(fù)。趙女士希望平臺(tái)能維護(hù)乘客權(quán)益,，避免類似事件再次發(fā)生,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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