女大學(xué)生被順風(fēng)車司機丟高速邊因拒絕繞路辦私事引發(fā)爭執(zhí)

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2025-01-05 10:56:54 光明網(wǎng)

1月3日晚,，一位網(wǎng)友投訴稱,，她在“嘀嗒”平臺預(yù)訂了獨享順風(fēng)車,，但司機卻告知還有另一位乘客,。因拒絕司機繞路辦私事,，她在高速路上被趕下車,，此事引發(fā)關(guān)注,。

視頻顯示,，女子坐在副駕駛位置上打開攝像頭,，問司機：“你說什么？”司機回答：“我讓你下去,?！迸訌娬{(diào)：“這是高速?！彪S后,，女子下車，鏡頭晃動期間,，她表示“好痛”,，疑似被司機強行拽下。下車后,，司機走到后備廂處,，罵罵咧咧地將她的物品扔在地上，然后返回駕駛室,。涉事路段是高速路,，車道上有車輛快速通過。

該網(wǎng)友表示,，自己預(yù)訂的是獨享單,，但司機中途拉客，并在高速路上將她丟下,。她維權(quán)三天未果,，飛機票和醫(yī)藥費都成了負擔(dān)。后來,，一名遼寧牌照車輛的司機幫助她下了高速,。

1月4日上午，趙女士講述了事情經(jīng)過,。她今年19歲,，在天津薊州大學(xué)城上學(xué)，因計劃2024年12月30日考試后離校返家,，提前預(yù)訂了機票并通過“嘀嗒”平臺預(yù)約了當(dāng)天上午10時30分的順風(fēng)車,。她選擇的是獨享訂單，比拼車訂單貴幾十元,。12月30日上午10時45分許,，司機致電稱已到達指定地點，趙女士請求他等待10多分鐘,，并同意司機順路送一個熟人以減少15元高速費,。上車后,，她發(fā)現(xiàn)司機讓后排乘客加“約車群”，意識到司機欺騙了她,。

上高速后，司機接了個電話,，表示要下高速繞路帶貨,。趙女士擔(dān)心誤機，拒絕了司機的要求,，雙方發(fā)生爭執(zhí),。司機讓她下車，隨后便有了視頻中的一幕,。趙女士有哮喘史和支氣管炎,，情緒激動后容易喘不過氣。她站在高速路邊吹了很久的冷風(fēng),，直到遇到一位遼牌車司機,，后者把她送到了上倉收費站附近。

趙女士向“嘀嗒”平臺投訴,，平臺回復(fù)稱涉事司機的賬號已被封禁,。她要求司機道歉并賠償損失的機票費用和醫(yī)藥費，但司機拒絕調(diào)解,。趙女士感到無助,，聯(lián)系了運管、交警,、12345市民熱線等,，但問題仍未解決。

1月4日,，“嘀嗒”平臺客服表示,，司機以辦私事為由讓乘客中途下車屬于違規(guī)，平臺不允許司機在獨享訂單情況下載其他乘客,，也不允許司機要求乘客中途下車,。平臺會將相關(guān)問題反饋給客服專員，由專員核實后給出正式回復(fù),。趙女士希望平臺能維護乘客權(quán)益,，避免類似事件再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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