一些商家頁(yè)面上標(biāo)注的是幾百元的綠蘿、紙杯之類(lèi)的商品,但實(shí)際上老人購(gòu)買(mǎi)的是所謂的“藏品”。這些商品一旦購(gòu)買(mǎi),很難找到實(shí)際交易記錄,。直播間里的商品通常由主播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)批量購(gòu)買(mǎi)后上架,或者通過(guò)合作商家供貨,、發(fā)貨,、分成。家屬們需要逐一厘清資金流向才能維權(quán),。
韓開(kāi)嘉(化名)提供了三筆2980元的訂單截圖,,平臺(tái)表示因商家保證金不足,無(wú)法支持退款事宜,。如果求助平臺(tái)無(wú)果,,接下來(lái)就要不斷地找商家或運(yùn)營(yíng)商,甚至求助各地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén),。阿毛(化名)總結(jié)了維權(quán)流程,,指出如果商家不配合,只能依靠市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解,,但成功率較低,。
專(zhuān)家表示,直播間銷(xiāo)售的所謂藏品未來(lái)并不會(huì)像主播所說(shuō)的那樣成倍增值。例如,,一套第四版八零五元整刀收藏錢(qián)幣,,直播間售價(jià)5000元,而市場(chǎng)價(jià)格僅為1300元至3000元,。另一套熊貓銀幣套裝,,直播間售價(jià)1800元,而電商平臺(tái)上的價(jià)格僅在500至800元左右,。
記者聯(lián)系了一些直播間的供貨商,,證實(shí)除了烘托氣氛的商品外,其他上播價(jià)格至少是供貨價(jià)的兩倍,。供貨商與主播還會(huì)通過(guò)線(xiàn)下結(jié)算傭金的方式避稅,,傭金比例通常在50%到60%之間。