近日,不少消費(fèi)者反映,,他們的父母,、親屬聽信直播間主播的“撿漏、升值,、高價(jià)回收”等話術(shù),,購買了大量的假古董、玉石,、郵票和收藏錢幣,。一些老年人沉迷其中甚至背上了高額貸款。在維權(quán)過程中,,家屬們發(fā)現(xiàn)退貨困難重重,,將老人從直播間拉回現(xiàn)實(shí)生活更是難上加難。
王梅(化名)建立了一個(gè)“電商維權(quán)群”,,已經(jīng)過去了大半年時(shí)間,,盡管群友有進(jìn)有出,截至本月,,群里依然有300多名家屬,。許多人在成功退款后悄悄退群,但據(jù)估計(jì),,被騙金額已達(dá)500多萬元,。在該維權(quán)群中,多位老人在直播間購買工藝品,、字畫,、玉石和收藏錢幣,少則花費(fèi)幾萬元,,多則上百萬元,。這些購買者的年齡在50歲到70歲之間。
直播間內(nèi),,主播常以夸張的話術(shù)誘導(dǎo)觀眾購買,,如:“這張錢沒經(jīng)過銀行,,直接從印刷廠到江山手里……讓我們的孫子過上好的生活,讓我們的兒子過上好的生活……今天江山給所有我的粉絲放一波大漏,,三,、二、一,,上車……”
王梅最初關(guān)注這一現(xiàn)象是因?yàn)樗木司瞬粩嘁灾尾橛烧壹胰私桢X,。實(shí)際上,這些錢大多被用于購買所謂的“藏品”,。王梅勸說舅舅配合退貨,,但至今仍有兩萬多元無法追回。她指出,,很多老年人退休或留守在家,,缺乏子女關(guān)心,希望通過投資為子女留下財(cái)富,,結(jié)果卻開通了花唄,、信用卡、微粒貸等購買這些物品,。
劉泊都(化名)回家后發(fā)現(xiàn)母親的客廳里,、床底下堆滿了所謂的“古董”,。母親為了購買這些商品,,不僅刷爆了自己的信用卡和借唄,還向親戚朋友借錢,,并賣掉了自己的金首飾,。她省吃儉用,甚至衣服破舊不堪仍穿著,。劉泊都辭去工作,,專心幫母親退貨,最終通過多種渠道退回了約20萬元,。