近日,不少消費(fèi)者反映,,他們的父母,、親屬聽(tīng)信直播間主播的“撿漏、升值,、高價(jià)回收”等話(huà)術(shù),,購(gòu)買(mǎi)了大量的假古董、玉石,、郵票和收藏錢(qián)幣,。一些老年人沉迷其中甚至背上了高額貸款。在維權(quán)過(guò)程中,,家屬們發(fā)現(xiàn)退貨困難重重,,將老人從直播間拉回現(xiàn)實(shí)生活更是難上加難。
王梅(化名)建立了一個(gè)“電商維權(quán)群”,,已經(jīng)過(guò)去了大半年時(shí)間,,盡管群友有進(jìn)有出,,截至本月,群里依然有300多名家屬,。許多人在成功退款后悄悄退群,,但據(jù)估計(jì),被騙金額已達(dá)500多萬(wàn)元,。在該維權(quán)群中,,多位老人在直播間購(gòu)買(mǎi)工藝品、字畫(huà),、玉石和收藏錢(qián)幣,,少則花費(fèi)幾萬(wàn)元,多則上百萬(wàn)元,。這些購(gòu)買(mǎi)者的年齡在50歲到70歲之間,。
直播間內(nèi),主播常以夸張的話(huà)術(shù)誘導(dǎo)觀眾購(gòu)買(mǎi),,如:“這張錢(qián)沒(méi)經(jīng)過(guò)銀行,,直接從印刷廠(chǎng)到江山手里……讓我們的孫子過(guò)上好的生活,讓我們的兒子過(guò)上好的生活……今天江山給所有我的粉絲放一波大漏,,三,、二、一,,上車(chē)……”
王梅最初關(guān)注這一現(xiàn)象是因?yàn)樗木司瞬粩嘁灾尾橛烧壹胰私桢X(qián),。實(shí)際上,這些錢(qián)大多被用于購(gòu)買(mǎi)所謂的“藏品”,。王梅勸說(shuō)舅舅配合退貨,,但至今仍有兩萬(wàn)多元無(wú)法追回。她指出,,很多老年人退休或留守在家,,缺乏子女關(guān)心,希望通過(guò)投資為子女留下財(cái)富,,結(jié)果卻開(kāi)通了花唄,、信用卡、微粒貸等購(gòu)買(mǎi)這些物品,。
劉泊都(化名)回家后發(fā)現(xiàn)母親的客廳里,、床底下堆滿(mǎn)了所謂的“古董”。母親為了購(gòu)買(mǎi)這些商品,,不僅刷爆了自己的信用卡和借唄,,還向親戚朋友借錢(qián),并賣(mài)掉了自己的金首飾,。她省吃?xún)€用,,甚至衣服破舊不堪仍穿著,。劉泊都辭去工作,專(zhuān)心幫母親退貨,,最終通過(guò)多種渠道退回了約20萬(wàn)元。