近日,,不少消費者反映,,他們的父母,、親屬聽信直播間主播的“撿漏,、升值、高價回收”等話術(shù),,購買了大量的假古董,、玉石、郵票和收藏錢幣,。一些老年人沉迷其中甚至背上了高額貸款,。在維權(quán)過程中,家屬們發(fā)現(xiàn)退貨困難重重,,將老人從直播間拉回現(xiàn)實生活更是難上加難,。
王梅(化名)建立了一個“電商維權(quán)群”,已經(jīng)過去了大半年時間,,盡管群友有進有出,,截至本月,,群里依然有300多名家屬。許多人在成功退款后悄悄退群,,但據(jù)估計,,被騙金額已達500多萬元。在該維權(quán)群中,,多位老人在直播間購買工藝品,、字畫、玉石和收藏錢幣,,少則花費幾萬元,,多則上百萬元。這些購買者的年齡在50歲到70歲之間,。
直播間內(nèi),,主播常以夸張的話術(shù)誘導(dǎo)觀眾購買,如:“這張錢沒經(jīng)過銀行,,直接從印刷廠到江山手里……讓我們的孫子過上好的生活,,讓我們的兒子過上好的生活……今天江山給所有我的粉絲放一波大漏,三,、二,、一,上車……”
王梅最初關(guān)注這一現(xiàn)象是因為她的舅舅不斷以治病為由找家人借錢,。實際上,,這些錢大多被用于購買所謂的“藏品”。王梅勸說舅舅配合退貨,,但至今仍有兩萬多元無法追回,。她指出,很多老年人退休或留守在家,,缺乏子女關(guān)心,,希望通過投資為子女留下財富,結(jié)果卻開通了花唄,、信用卡,、微粒貸等購買這些物品。
劉泊都(化名)回家后發(fā)現(xiàn)母親的客廳里,、床底下堆滿了所謂的“古董”,。母親為了購買這些商品,不僅刷爆了自己的信用卡和借唄,,還向親戚朋友借錢,,并賣掉了自己的金首飾。她省吃儉用,,甚至衣服破舊不堪仍穿著,。劉泊都辭去工作,,專心幫母親退貨,最終通過多種渠道退回了約20萬元,。