平臺或?qū)ε髮W生被丟高速路承擔連帶責任,!近日,一名網(wǎng)友稱自己在乘坐嘀嗒出行順風車時,,在高速路上被司機趕下車,。據(jù)她描述,司機拖拽她下車時導致她的腳踝受傷,。對此,,嘀嗒出行回應稱涉事司機已被永久封禁,平臺正在核實處理中,。
這名網(wǎng)友名叫小康,,是一名19歲的在校大學生。2024年12月30日上午,,她在嘀嗒出行下單了獨享順風車,,從天津薊州大學城前往天津濱海國際機場。上車前,,司機聯(lián)系小康表示車上有一名自己的親屬,,如果她不介意,可以為她減少15元車費,。小康同意后上了車,,但在途中發(fā)現(xiàn)所謂的“親屬”其實是另一位乘客。此外,,司機還在聯(lián)系另一拉貨的訂單,,這意味著要繞遠路。急著趕往機場的小康嘗試與司機溝通,,但遭到司機的怒火,。在津薊高速路上,司機將小康趕下車,,并將她的行李從后備箱扔到路上,。
從小康發(fā)布的視頻中可以看到,,司機停在應急車道上,對女乘客喊“讓你下去”,,盡管女乘客驚呼“這是高速”,,但仍被拖拽下車。小康證實自己就是視頻中的女乘客,,在被拖下車的過程中腳踝受傷,。最終一位好心車主將她帶離高速路,但她也因此未能趕上飛機,。
小康要求平臺和司機賠償機票費,、醫(yī)藥費以及精神損失費。她表示,,自己所在的學校位于山區(qū),,順風車需求較大,希望網(wǎng)約車平臺能夠更加規(guī)范,,提高司機的工作素質(zhì),。
嘀嗒出行客服接到投訴后表示,平臺非常重視這一問題,,絕不允許此類事件發(fā)生,,已將涉事車主賬號永久封禁,相關(guān)情況仍在進一步調(diào)查核實中,。