平臺或?qū)ε髮W(xué)生被丟高速路承擔(dān)連帶責(zé)任!近日,,一名網(wǎng)友稱自己在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時,,在高速路上被司機(jī)趕下車,。據(jù)她描述,司機(jī)拖拽她下車時導(dǎo)致她的腳踝受傷,。對此,,嘀嗒出行回應(yīng)稱涉事司機(jī)已被永久封禁,平臺正在核實(shí)處理中,。
這名網(wǎng)友名叫小康,是一名19歲的在校大學(xué)生,。2024年12月30日上午,她在嘀嗒出行下單了獨(dú)享順風(fēng)車,,從天津薊州大學(xué)城前往天津?yàn)I海國際機(jī)場,。上車前,,司機(jī)聯(lián)系小康表示車上有一名自己的親屬,如果她不介意,,可以為她減少15元車費(fèi)。小康同意后上了車,,但在途中發(fā)現(xiàn)所謂的“親屬”其實(shí)是另一位乘客。此外,,司機(jī)還在聯(lián)系另一拉貨的訂單,這意味著要繞遠(yuǎn)路,。急著趕往機(jī)場的小康嘗試與司機(jī)溝通,,但遭到司機(jī)的怒火。在津薊高速路上,,司機(jī)將小康趕下車,,并將她的行李從后備箱扔到路上。
從小康發(fā)布的視頻中可以看到,,司機(jī)停在應(yīng)急車道上,對女乘客喊“讓你下去”,,盡管女乘客驚呼“這是高速”,,但仍被拖拽下車,。小康證實(shí)自己就是視頻中的女乘客,在被拖下車的過程中腳踝受傷,。最終一位好心車主將她帶離高速路,但她也因此未能趕上飛機(jī),。
小康要求平臺和司機(jī)賠償機(jī)票費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)以及精神損失費(fèi),。她表示,自己所在的學(xué)校位于山區(qū),,順風(fēng)車需求較大,,希望網(wǎng)約車平臺能夠更加規(guī)范,,提高司機(jī)的工作素質(zhì)。
嘀嗒出行客服接到投訴后表示,,平臺非常重視這一問題,絕不允許此類事件發(fā)生,,已將涉事車主賬號永久封禁,相關(guān)情況仍在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)中,。