平臺(tái)或?qū)ε髮W(xué)生被丟高速路承擔(dān)連帶責(zé)任!近日,,一名網(wǎng)友稱自己在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時(shí),,在高速路上被司機(jī)趕下車。據(jù)她描述,,司機(jī)拖拽她下車時(shí)導(dǎo)致她的腳踝受傷,。對(duì)此,嘀嗒出行回應(yīng)稱涉事司機(jī)已被永久封禁,平臺(tái)正在核實(shí)處理中,。
這名網(wǎng)友名叫小康,,是一名19歲的在校大學(xué)生。2024年12月30日上午,,她在嘀嗒出行下單了獨(dú)享順風(fēng)車,,從天津薊州大學(xué)城前往天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)。上車前,,司機(jī)聯(lián)系小康表示車上有一名自己的親屬,,如果她不介意,可以為她減少15元車費(fèi),。小康同意后上了車,,但在途中發(fā)現(xiàn)所謂的“親屬”其實(shí)是另一位乘客。此外,,司機(jī)還在聯(lián)系另一拉貨的訂單,,這意味著要繞遠(yuǎn)路。急著趕往機(jī)場(chǎng)的小康嘗試與司機(jī)溝通,,但遭到司機(jī)的怒火,。在津薊高速路上,司機(jī)將小康趕下車,,并將她的行李從后備箱扔到路上,。
從小康發(fā)布的視頻中可以看到,司機(jī)停在應(yīng)急車道上,,對(duì)女乘客喊“讓你下去”,,盡管女乘客驚呼“這是高速”,但仍被拖拽下車,。小康證實(shí)自己就是視頻中的女乘客,,在被拖下車的過(guò)程中腳踝受傷,。最終一位好心車主將她帶離高速路,,但她也因此未能趕上飛機(jī)。
小康要求平臺(tái)和司機(jī)賠償機(jī)票費(fèi),、醫(yī)藥費(fèi)以及精神損失費(fèi),。她表示,自己所在的學(xué)校位于山區(qū),,順風(fēng)車需求較大,,希望網(wǎng)約車平臺(tái)能夠更加規(guī)范,提高司機(jī)的工作素質(zhì),。
嘀嗒出行客服接到投訴后表示,,平臺(tái)非常重視這一問(wèn)題,絕不允許此類事件發(fā)生,已將涉事車主賬號(hào)永久封禁,,相關(guān)情況仍在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)中,。