120調(diào)度員憑敲擊聲成功救助患者 機智應對無聲呼救
佛山市醫(yī)療急救指揮中心的調(diào)度員王蘭蘭憑借電話中的敲擊聲成功處理了一次特殊的求助,。1月6日,，她接到一通沒有聲音的呼救電話,，只能聽到對方發(fā)出的呻吟和敲擊聲。王蘭蘭意識到情況緊急,，迅速采取行動,。
凌晨4時37分，王蘭蘭接到這個特殊來電后,，反復詢問對方是否需要救護車,，但只聽到模糊的聲音。她敏銳地判斷出對方可能無法說話,，于是提議通過敲擊來交流,。“你現(xiàn)在是不是不能說話,？如果是的話,，你敲兩下麥克風?！睂Ψ交貞藘上虑脫袈?。根據(jù)這一線索，王蘭蘭利用有限的信息確定了呼救者所在的區(qū),、鎮(zhèn)街和小區(qū),。為了進一步確認具體位置，她引導對方用敲擊次數(shù)表示樓棟號,，最終成功鎖定詳細地址,，并立即派遣救護車前往現(xiàn)場，同時聯(lián)系了公安110協(xié)助,。
在等待救援的過程中,，王蘭蘭不斷安慰呼救者，保持通話：“我不會掛電話的,，不要害怕,。”她密切關(guān)注救護團隊的動向,，確保一切順利進行,。救護車僅用了10分鐘便抵達現(xiàn)場，及時將呼救者送往醫(yī)院治療,。這位22歲的求助者因突發(fā)失語及運動功能障礙,，只能發(fā)出呻吟和敲擊聲，幸好得到了及時救助,，目前狀況已無大礙,。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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