女調(diào)度員電話里憑敲擊聲救下一條人命!1月6日,,廣東佛山的一名120調(diào)度員王蘭蘭接到一通特殊的“無聲”呼救電話,。呼救者因突發(fā)失語及運動功能障礙無法正常交流。王蘭蘭嘗試引導(dǎo)對方通過敲擊發(fā)聲的方式確認事發(fā)地址和病人基本情況,。接通電話后,,有幾秒鐘的無聲狀態(tài),但王蘭蘭憑借職業(yè)敏感性沒有放棄這個求救信號,,最終成功通過敲擊聲確認了患者的位置并及時提供了救助,。
王蘭蘭提醒公眾,120是緊急生命熱線,,非緊急情況切勿隨意撥打,,確保這條重要的生命線能夠為真正需要幫助的人提供服務(wù)。
這是一通發(fā)生在1月6日凌晨約4時37分的120救助電話,,15分鐘的對話里,,佛山120調(diào)度員王蘭蘭僅憑敲擊聲在3分鐘內(nèi)確定了突發(fā)失語患者的家庭住址,就近派出暨南大學(xué)附屬口腔醫(yī)院(大良醫(yī)院)救護車,,更在隨后十多分鐘里通過這種特殊的溝通方式,,不斷安慰患者及進一步獲取患者基本情況。最終,,醫(yī)護人員通過王蘭蘭獲取的地址迅速到達現(xiàn)場,,及時把患者送往醫(yī)院作進一步治療。
“我不斷地陪她聊天,,生怕她就這樣睡過去了,。其間有大約10秒鐘,她不回應(yīng)我,,我當時急得眼淚都差不多下來了,。”回憶當時場景,,王蘭蘭至今仍記憶尤深,。
還原:一段依靠敲擊聲溝通的急救電話
時間回到1月6日凌晨4時37分,正在夜班當值的王蘭蘭忽然接到了一通特殊的呼救電話,。接起后,,電話的那頭卻傳來了數(shù)秒的沉默?!皶粫钦l誤觸了電話,?”正當王蘭蘭準備掛斷時,電話的那頭卻傳來了幾聲急促的呻吟聲:“額,嗯,,額,,嗯?!?/p>
急救人員成功將患者接上救護車
擁有與失語,、聽障朋友交流經(jīng)驗的王蘭蘭迅速警覺了起來。她明白,,如此急促的呼吸聲,,一定是電話的那頭的呼叫者出現(xiàn)了特殊情況?!邦~,,嗯,額,,嗯,。”“你需要救護車嗎,?”“額,,嗯,額,,嗯,。”“你現(xiàn)在是不是不能說話,?不能說話就敲兩下麥吧,。”“……咚……咚……”
憑借電話的敲擊聲傳遞信息,,這仿佛只出現(xiàn)在電影里的橋段,,卻真實地發(fā)生了。1月6日,,佛山市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員王蘭蘭接到了一通“無聲”的呼救電話
2025-01-13 09:42:10教科書式救援