佛山市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員王蘭蘭接到一通無(wú)聲的呼救電話,她憑借含糊的信號(hào)位置,,引導(dǎo)對(duì)方通過(guò)敲擊聲確認(rèn)事發(fā)地址與基本情況,,迅速派出救護(hù)車和聯(lián)動(dòng)公安110前往救援。最終,,救護(hù)車僅用10分鐘就順利抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,呼救者經(jīng)及時(shí)送院治療后已無(wú)大礙。
這位22歲的呼救者突發(fā)失語(yǔ)及運(yùn)動(dòng)功能障礙,,無(wú)法說(shuō)話,,只能發(fā)出呻吟和敲擊聲。王蘭蘭迅速判斷出情況異常,,沒(méi)有放棄任何求救信號(hào),,通過(guò)巧妙的問(wèn)題和指令,引導(dǎo)求救者用敲擊的方式“說(shuō)出”具體位置,,并立刻協(xié)調(diào)了快速有效的救援行動(dòng),。在救護(hù)車前往現(xiàn)場(chǎng)期間,王蘭蘭始終與患者保持通話,,溫柔地安慰他,,穩(wěn)定了他的情緒,為這場(chǎng)無(wú)聲救援增添了溫情與力量。
王蘭蘭的專業(yè)和耐心為患者贏得了寶貴的救治時(shí)間,,彰顯了急救工作的重大意義,。這些生命線上的守護(hù)者總能在生死攸關(guān)的緊急時(shí)刻為生命托舉起希望。有這樣專業(yè),、負(fù)責(zé)任,、有耐心的急救人員堅(jiān)守崗位,每個(gè)人都會(huì)感到內(nèi)心溫暖,,充滿安全感,。
一場(chǎng)成功的緊急救援不僅需要調(diào)度員的努力,還需要整個(gè)急救體系的通力配合,。王蘭蘭能夠迅速定位患者位置并調(diào)度最近的救護(hù)車,,得益于120高效的信息系統(tǒng)和精準(zhǔn)的分區(qū)服務(wù)能力,同時(shí),,公安110的及時(shí)聯(lián)動(dòng)也為救援行動(dòng)提供了不可或缺的支持,。這說(shuō)明一個(gè)完善的急救體系需要調(diào)度中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、執(zhí)法部門(mén)乃至社會(huì)各界的緊密協(xié)作,,形成快速響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)的救援網(wǎng)絡(luò),。只有各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接,,才能在關(guān)鍵時(shí)刻為生命開(kāi)辟綠色通道。
近年來(lái),,我們看到了許多“教科書(shū)式救援”,。廣東佛山的一名10歲小朋友撥打120求救電話,并根據(jù)調(diào)度員遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行心肺復(fù)蘇,,在救護(hù)車到達(dá)之前成功挽救了昏厥的媽媽,。南昌一名初二女生吳霞及其父親在一個(gè)在建工地聽(tīng)到呼救聲,發(fā)現(xiàn)一名八旬老人被困在下水道中,,兩人報(bào)警后分工合作,,最終幫助老人獲救。寧波鄞州一名男生在打籃球時(shí)突然倒地,,一旁的15歲男生盛徐犖進(jìn)行了11分鐘的心肺復(fù)蘇,,直到120趕到現(xiàn)場(chǎng)將男生送往醫(yī)院。這些故事振奮人心,,體現(xiàn)了人性中最美好的一面——善良,、勇敢、智慧和無(wú)私,。這些“教科書(shū)式急救”映照出社會(huì)急救體系的不斷完善,,以及公眾急救意識(shí)的顯著提升。