據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng),一位知情人士表示,,他在19:23收到了來自支付寶應(yīng)用的短信,,內(nèi)容為“如您使用了2025年1月16日下午14:00出現(xiàn)的政府補貼bug,產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續(xù)將從您的支付寶里扣回,,敬請諒解?。 ?/p>
螞蟻集團方面向經(jīng)濟觀察網(wǎng)確認(rèn)這一事實,。當(dāng)記者問及支付寶平臺系統(tǒng)出現(xiàn)上述“政府補貼bug”的準(zhǔn)確時間段,、影響區(qū)域范圍以及所涉訂單金額整體規(guī)模等,官方均未作出回應(yīng),。
經(jīng)歷了支付寶上述bug問題的網(wǎng)友,,均認(rèn)為這是支付寶2025年的首個P0級事故,。據(jù)悉,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,,P0代表最高級別的事故,,核心業(yè)務(wù)重要功能不可用,且影響范圍廣泛,。
2017年,,支付寶也曾發(fā)生過P0級事故,有網(wǎng)友爆料稱“支付寶存在一個新漏洞,,陌生人有機會登錄你的支付寶,,熟人有100%的機會登錄你的支付寶?!?/p>
當(dāng)時,,螞蟻金服方面回應(yīng)稱,目前已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn),。提高了風(fēng)控系統(tǒng)的安全等級,。目前僅在用戶自己的手機上,才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼,,通過其他手機設(shè)備是無法應(yīng)用這一方式找回登錄密碼的,。